創新醫院檔案管理工作的策略分析

羅鋼

摘 要：檔案管理工作作為醫院管理中不可或缺的一部分，特別是在當前市場經濟飛速發展的背景下，檔案管理工作不但關乎醫院今后發展，還涉及到廣大群眾的健康資料，對醫院開展各項工作具有重要指導作用，也是醫院實施決策與計劃的可靠依據，因此創新醫院檔案管理工作具有重大意義。本文結合自身在沁陽人民醫院檔案管理的工作經驗，就創新我院檔案管理工作的策略發表了幾點自己的看法，希望為提升沁陽人民醫院檔案管理水平提供借鑒和參考。

關鍵詞：醫院；檔案管理；創新策略

醫院檔案主要指的是醫院在歷史性的發展中，不斷積累和形成的涉及醫院科研、醫療、管理、財務、基建等方面醫學發展相關的信息資料。沁陽市人民醫院是一家綜合性二級醫院，始建于1946年，檔案作為記錄該院的寶貴材料，在指導其健康發展方面發揮重要指導作用。但是就目前沁陽市人民醫院檔案管理現狀來看，存在管理理念、管理方式相對滯后現象，因此必須采取有效策略創新檔案管理，從而提升醫院檔案管理的水平。

1 創新醫院檔案管理工作的必要性分析

1.1 創新檔案管理順應現代社會發展的需要

在現代社會中，各行各業飛速發展同時也對醫院檔案管理提出了更高要求，如果停滯不前，最終將被淘汰。醫療衛生事業作為促進社會進步和發展的中流砥柱，而醫院檔案管理是推動醫療事業發展的后備力量。沁陽市人民醫院要想更好的順應社會發展，需要不斷創新管理，在管理中借助現代化設備和科技手段，讓檔案為廣大群眾提供更優質的醫療服務。

1.2 創新檔案管理是提高醫院核心競爭力的需要

不斷創新醫院檔案管理，能夠有效提升醫院服務質量與水平，進而有利于醫院核心競爭力的增強。并且，實現醫院檔案的創新的目的是為了促進醫院更快更好的發展，也是為了讓群眾能夠享受更加全面醫療服務。所以，實現沁陽市人民醫院檔案管理創新，是逐步提升其醫療與服務水平，增強醫院核心競爭力的需要。

1.3 創新醫院檔案管理是現代科技發展的需要

當前，我們已經全部進入了網絡數字化時代，如果檔案管理工作依然沿用傳統的人工檢索、查閱、歸檔、整理等方式，顯然無法跟上沁陽市人民醫院其他工作的步伐。沁陽市人民醫院檔案幾乎涵蓋整個本院的信息資料和科研成果，因此在網絡數字化時代，檔案管理工作應該與時俱進，充分運用計算機計算、網絡技術、云計算等，將檔案管理的價值充分發揮出來。

1.4 創新醫院檔案管理是提升工作人員能力的需要

隨著沁陽市人民醫院的不斷發展，對檔案管理人員的專業水平也提出了更高要求，檔案管理人員要想在檔案管理工作中實現自身的人生價值，充分感受檔案管理工作給自己帶來的快樂和成就，勢必要創新現有的檔案管理理念和管理方式，在不斷創新中將自身的潛能充分激發出來。如果檔案管理工作始終墨守成規，停滯不前，時間一長，將會影響工作人員的工作積極性和熱情，產生職業倦怠，所以創新沁陽市人民醫院檔案管理工作，也是提升工作人員能力的需要[1]。

2 創新沁陽市人民醫院醫院檔案管理工作的策略分析

2.1 創新沁陽市人民醫院檔案管理的理念

俗話說“思想是行動的先導”，因此要想創新沁陽市人民醫院檔案管理工作，首當其沖應從理念上進行創新，要深刻意識到管理理念是否創新將直接影響檔案管理工作創新的實效。創新沁陽市人民醫院檔案管理理念應從以下三個方面入手：第一，樹立推動科學發展的管理理念，要通過對沁陽市人民醫院72年以來的檔案信息收集、匯總、加工、儲存、分析來給醫領導層做出重大決策提供有效的依據，從而更好的為醫院醫療、科研等工作服務。第二，樹立全心全意為患者服務的理念。對沁陽市人民醫院而言，所有管理工作的出發點和落腳點均是更好地為患者服務，而檔案管理作為醫院管理的重要構成部分，同樣也應該樹立為患者服務的理念，踐行“患者為中心”的理念，逐步提升檔案管理的水平。第三，樹立傳承醫院先進文化的理念。沁陽市人民醫院的新項目、新技術、樹立先進典型、實施特色診療等相關的資料檔案均屬于醫院先進文化的組成部分，因此檔管理人員以檔案為媒介實現這些先進文化的傳承和發展，將文化的作用更好地發揮出來[2]。

2.2 創新沁陽市人民醫院檔案管理的制度

在市場經濟飛速發展背景下，實現檔案管理現代化的前提是檔案管理的標準化。所謂檔案管理標準化，即要求現代化檔案的分類、內容、編號、案卷目錄等必須符合檔案的相關標準。而醫院檔案要想實現標準化指的是醫院檔案管理工作必須有法可依，有章可循，在檔案管理的各個步驟、各個環節從，從最初的檔案資料的收集整理到最后的檔案歸檔和存入計算機中，均應該保證目的明確、有條不紊，確保檔案內容的完整性，避免出現檔案內容漏失的情況。要實現上述目標，便需要沁陽市人民醫院相關部門盡快實現各類檔案管理制度，從而保證檔案管理各項工作有序開展。相比于常規的檔案管理工作，檔案現代化管理的最大差異為管理方法和管理手段均存在差異，而常規的管理制度無法適應新的管理機制，因此必須積極構建出適應新的檔案管理模式且切實可行的管理制度，常見的如：建立光盤、磁盤的購入登記制度，輸入信息目錄編制制度、輸入密碼的編制和存放制度等等。

2.3 創新沁陽市人民醫院檔案管理的環境

新形勢下創新沁陽市人民醫院檔案管理還應該加強硬件建設，以更好地滿足現代化醫院建設的需要。對此，沁陽市人民醫院應該進一步加大檔案設施方面的投入力度，配備必須的辦公設備的基礎設施。例如：應當配備專門用于集中管理醫院檔案的辦公室、閱檔室、庫房等，添置必備的計算機、掃描儀、復印機、檔案密集架、裝具等等，適當添置消防器材、空調、監控設備、除塵器等等，從而實現檔案管理的自動化管理。除此之外，還應該根據沁陽市人民醫院檔案的內容選擇相應的管理軟件，提升檔案現代化管理水平。

2.4 創新沁陽市人民醫院檔案管理的方法

具體而言，可以從以下三個方面入手：第一，充分借助計算機軟件實現檔案的歸檔、整理、統計、鑒別、核對保管等工作，摒棄傳統紙質檔案管理的模式，實現檔案的數字化管理。第二，實現紙質檔案和數字檔案的分類管理。將書面紙質檔案輸入電腦軟件中，生成檢索目錄并提供網絡查詢服務，從而實現醫院檔案資源的共享，便于更多有需求的人們來查閱。第三，為了確保醫院檔案資料的安全性，還應該重視檔案的保密工作，在檔案的查閱程序中設置管理權限，然后構建多媒體和圖書檔案數據庫，實現數據庫的統一管理和歸檔[3]。

2.5 創新沁陽市人民醫院檔案服務內容

檔案管理是一項服務性工作，檔案人員服務意識的強弱和服務水平的高低決定著檔案創新水平，只有基于主動優質的服務，才能將死材料變成活信息，把過去的被動檔案管理轉變成主動檔案服務。對此檔案人員在日常工作中主動熱情地提供檔案服務，并注意拓展服務形式，摒棄傳統的等靠要工作模式，改變傳統看攤收攤、重藏輕用的管理方式，把封閉的、被動的檔案管理改革成開放的、主動的檔案管理與服務，最大限度發揮檔案信息的功能與價值，將檔案管理改革與沁陽市人民醫院的經濟效益、社會效益結合在一起，在主動服務與跟蹤服務上狠下功夫，主動服務于沁陽市人民醫院的醫療、科研與教學等工作，提高檔案管理效益。

3 結語

綜上所述，在當前市場經濟背景下，沁陽市人民醫院若想提升自身的市場競爭力，健康且可持續的發展下去，勢必要重視自身的各項管理工作，而檔案管理作為其管理的重要組成部分，沁陽市人民醫院相關人員應該深刻意識到檔案管理的重要性，并不斷創新檔案管理的理念、檔案管理的制度、檔案管理的環境、檔案管理的方法、檔案服務內容，將檔案管理的作用充分發揮出來。

參考文獻

[1]門淑蘭.醫院檔案管理工作創新的有效途徑[J].醫學理論與實踐，2015，28（24）：3446-3448.

[2]王歡.檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用[J].安徽農業大學學報（社會科學版），2014，23（04）：66-69.

[3]丁紅.新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策[J].中國現代醫生，2014，52（02）：116-118.