近距離透視三星的創業DNA

本報特約記者　成仲

韓國流傳著這樣一種說法：“韓國人一生無法避免三件事:死亡、稅收和三星”。事實上，由于三星在家電、電子、金融、生物等領域的龐大布局，全世界的消費者都在或多或少地使用著三星提供的產品或服務。

三星如何從80年前的一家普通商貿公司成長為擁有3家世界500強的企業集團，這是企業研究者一直試圖解答的問題。但無論答案是什么，都無法忽略創新對于三星的重要性。近日，《環球時報》記者前往三星總部實地走訪，得以近距離透視三星的創新DNA。

博物館展示創新歷史

位于水原市的三星創新博物館（SamsungInnovationMuseum）雖然建在三星電子總部園區內，又以三星為名，但不僅展示了三星的企業歷史、產品和實力，也記錄了電子科技的過去、現在與未來。

1929年的冰箱、1930年的黑白電視、1990年的“大哥大”，與帶有Bixby語音助手的智能冰箱、105英寸的4K電視、2018年上市的三星Note9放在一起展示，讓參觀者感受到歷史的穿越感和科技創新的偉大。

在參觀中，《環球時報》記者注意到，三星自家的產品在上世紀90年代開始增加，而也正是在這一時期，三星提出了具有變革性的“新經營”，三星會長李健熙更是喊出“除了妻兒，一切都要變”的宣言。

在這一過程中，三星從模仿日本、美國科技企業的先進技術，到加碼投資研發自己的核心技術，最終成長為科技創新領域毋庸置疑的引領者，從韓國領先的企業變為世界一流的跨國企業。也是在這樣的發展中，三星開始將創新、變革根植到企業文化中。

這樣的經歷也培養出三星對市場趨勢的敏感嗅覺。在走訪位于仁川松島的三星生物制藥時，相關負責人對《環球時報》記者表示，2011年左右，全球生物制藥市場供大于求，行業內并不景氣。但此時三星選擇成立生物制藥公司，并在短短數年內將年產能擴大到36.2萬升。如今，生物制藥市場正在以每年10%的速度增長，而三星生物制藥也借此成為該領域合同加工外包（CMO）的第一位。

這種在行業下行時期反而加大創新投資的“逆周期思維”似乎已經成為三星成功的關鍵之一。上世紀70年代，三星進入半導體行業，1980年代初進入儲存設備市場，雖然期間曾遭遇大額虧損但始終加大投資力度，終于成為內存生產領域的領頭羊；在投資液晶面板時，三星也是在行業遭遇第二次衰退周期和亞洲金融危機之時，堅持投資研發先進技術，逐漸坐穩行業第一的位置。

在中國帶動產業發展

1992年，鄧小平的南巡加快了中國改革開放的步伐，也是在這一年，三星正式隨著中韓建交的東風進入中國。隨著不斷擴大在華投資和業務，截至2017年底，中國三星共有28個生產法人，運營160個機構，雇傭約10萬名員工，涉及電子、金融、重工業、服務業等諸多領域。2017年，中國三星累計投資額超過312億美元。

觀察中國三星26年的歷史，可以明顯看出清晰的變化脈絡：中國三星正從勞動密集型企業變為技術密集型企業，正從為中國市場提供就業與產品，變為向產業分享技術與經驗。

進入初期，中國三星集中在東莞、惠州、天津等地建設生產工廠，2000年開始在中國成立獨立在華研究所，2012年陸續在半導體、液晶面板、新能源電動車電池等尖端產業進行投資。2012年9月，總投資額高達100億美元的三星半導體工廠在西安高新區開工建設，這一項目是中國國內最大電子類外商投資高新技術產業項目。今年3月，中國三星存儲芯片二期項目在西安高新區開工奠基，計劃新建一條達世界先進水平的12英寸3D-NAND閃存芯片生產線。在三星帶動下，西安也迎來了上百家上下游配套企業入駐，形成了完整產業鏈。此外，中國三星的投資布局，也帶動了國內半導體、液晶面板、汽車電池等高精尖領域的產業的發展。

正在上海舉辦的首屆中國國際進口博覽會上，三星以“Do what youcan't”為參展主題，設置了顯示產品、移動電子產品、半導體、車載互聯、智能家居、系統解決方案六大展區，集中向中國市場體現了三星的科技創新實力。

在中國改革開放40周年之際，三星將全球全產業鏈頂尖展品進行集中展示，不僅展現了作為全球領軍科技企業的創新實力，也表達了三星以科技服務中國的愿景。

未來將創造更多價值

任何參觀過三星創新博物館的人，都會被一段展示未來科技生活的8分鐘視頻深深震撼：從智能家居、智能交通，到各種新材料、新技術的應用，似乎未來已經不遠。據了解，這段視頻中展示的幾十種新科技，都是三星正在研

發中的，顯示了三星對于未來科技藍圖的勾畫與在未來產業的雄心壯志。

上世紀90年代，三星的自主技術開發和自主產品創新的能力開始快速發展，“技術領先”成為三星保持其競爭力的主要戰略。可以說，創新早已融入到三星的企業DNA中，成為企業成長的重要驅動力。

但不會停止創新也是創新的重要核心。“2012年至今，三星電子擁有了10多個全球領先的產品，但我們依然抱有危機感”，三星電子C-Lab的一位負責人這樣告訴《環球時報》記者，一些老牌電子行業公司在下滑，而一些創新型企業又在飛速增長，“快速變化的時代讓我們始終奉行創新的企業文化。”

C-Lab是三星電子內部的創新實驗室和項目孵化器，其核心是幫助員工培養和實現創意想法。如果員工的創意被選入C-Lab，就可以有1年的時間實踐自己的創意，而無需受到企業傳統人事制度的限制。在三星這樣的“巨無霸”企業中，這樣寬松的創新創業條件是十分少見的。

行業發展的趨勢越來越顯示出顛覆性創新的必要性，三星的C-Lab等舉動也是在效仿硅谷的眾多科技企業，從內部激發員工創新的潛能。2012年成立以來，C-Lab已經支持了200多個項目，參與員工逾900名。上述負責人表示，未來三星內部將孵化100至200家創業公司，形成圍繞三星電子的生態體系。

可以預見的是，三星的未來還會是創新的未來，而且可能會帶來更“可觸及的”創新。“之前，我們有過癡迷于如何成為世界第一和行業第一的時候”三星電子移動通信部門總裁王高東真在今年的世界移動通信大會如此說道，“比起‘天下第一這個名號，我們未來的戰略將更專注于推出讓消費者覺得有意義和有價值的產品。”