地方性本科院校大學(xué)英語四級(jí)口試中焦慮狀況研究及教學(xué)啟示

李旋 朱珺

（上饒師范學(xué)院外國(guó)語學(xué)院，江西 上饒 334001）

一、研究背景

語言學(xué)習(xí)本質(zhì)上就是一個(gè)情感事件。多年來國(guó)內(nèi)外的二語習(xí)得研究者致力于焦慮感以下三個(gè)方面的研究：（1）焦慮感的來源，即成因；（2）焦慮感對(duì)外語學(xué)習(xí)結(jié)果的作用和影響；（3）焦慮感對(duì)外語習(xí)得過程的影響。研究最多的是第二個(gè)領(lǐng)域。到目前為止仍沒有定論焦慮感對(duì)外語學(xué)習(xí)的作用如何。不少研究結(jié)果表明焦慮感對(duì)外語學(xué)習(xí)產(chǎn)生副作用，而成因分析恰恰和焦慮測(cè)量互為孿生姐妹。對(duì)于焦慮感的測(cè)量，目前采用的主要方法是焦慮量表。外語課堂焦慮量表（FLCAS）共享 33 項(xiàng)，可劃歸三大類：（1）交際恐懼，（2）考試焦慮和（3）負(fù)評(píng)價(jià)恐懼。也就是說焦慮量表測(cè)量得來的數(shù)據(jù)不僅指示焦慮程度的高低也指出了焦慮的來源。

國(guó)內(nèi)關(guān)于外語焦慮的量化研究數(shù)量雖逐漸增多，但大多集中于焦慮感對(duì)外語學(xué)習(xí)的作用和影響，因此筆者使用定量和定性方法對(duì)全國(guó)大學(xué)英語四級(jí)口試中考生的狀態(tài)焦慮調(diào)查將有助于補(bǔ)充國(guó)內(nèi)英語口語考試焦慮來源方面的研究。

二、研究方法

1、研究對(duì)象

本次研究的對(duì)象是上饒師范學(xué)院的74名非英語專業(yè)二年級(jí)同學(xué)，共有男生20人，女生54人，年齡從19歲至21歲不等，平均20.5歲。被試均自愿參加本次實(shí)驗(yàn)，參加試驗(yàn)時(shí)均接受過三到四次針對(duì)大學(xué)英語口試的模擬測(cè)試。面談的對(duì)象按照口試中表現(xiàn)出的焦慮程度從74名學(xué)生中選取了6名。組1和組2的同學(xué)構(gòu)成了焦慮感的兩個(gè)極端。

2、研究工具與數(shù)據(jù)收集

全國(guó)大學(xué)英語四級(jí)口試內(nèi)容嚴(yán)格遵循《高等學(xué)校非英語專業(yè)基礎(chǔ)階段英語教學(xué)大綱》的要求。該項(xiàng)測(cè)試是衡量低年級(jí)非英專學(xué)生口語水平的較權(quán)威考試，因此普遍受到學(xué)生和教師的重視。而口試過程中的焦慮有可能對(duì)成績(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響，因此查明考生普遍的焦慮狀況很有意義。

問卷調(diào)查采用筆者自制量表：“大學(xué)英語四級(jí)口語考試焦慮狀況調(diào)查問卷”。問卷分為兩部分：A部分為姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等個(gè)人信息；B部分是關(guān)于口試焦慮狀況的測(cè)試項(xiàng)目，共33項(xiàng)。第一部分以填空形式完成。第二部分采用李克特量表形式，包括從“這種感受完全或幾乎完全不適合我的情況”到“這種感受完全或幾乎完全適合我的情況”的五級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

問卷的設(shè)計(jì)經(jīng)過兩個(gè)階段。在第一階段，為了確保各個(gè)項(xiàng)目符合英語四級(jí)口試的特殊場(chǎng)合和學(xué)生的實(shí)際情況，筆者與8位參加過四級(jí)口試的同學(xué)進(jìn)行了個(gè)別訪談，要求他們描述專英口試時(shí)的焦慮感受及產(chǎn)生焦慮的原因。這些構(gòu)成筆者最初的問卷設(shè)計(jì)材料。在第二個(gè)階段，筆者閱讀了相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合之前收集的材料以及個(gè)人的體驗(yàn)，在FLCAS的條目基礎(chǔ)上進(jìn)行了增刪修改，使之更符合四級(jí)口試及中國(guó)英語學(xué)習(xí)者的具體情況。

問卷于口試結(jié)束后兩周發(fā)放給調(diào)查對(duì)象填寫并當(dāng)場(chǎng)收回。通過問卷甄別出6位被試進(jìn)行面談。

3、數(shù)據(jù)分析

筆者采用SPSS（社會(huì)科學(xué)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)軟件包）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，涉及的統(tǒng)計(jì)過程包括：可靠性分析、平均值分析和T檢驗(yàn)。

表2 焦慮感的各項(xiàng)指標(biāo)及其可靠性分析結(jié)果

三、結(jié)果與討論

考試焦慮狀況分析，學(xué)生的焦慮平均值為2.3628，介于“通常不適合我”（2）和“有時(shí)適合我”（3）之間。這說明考生中焦慮狀況存在，但不明顯。而標(biāo)準(zhǔn)差達(dá)到.5581，說明盡管不少學(xué)生沒有緊張感，但不排除少數(shù)同學(xué)有很強(qiáng)的焦慮體驗(yàn)。而直接指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差更是達(dá)到了.7151，說明同學(xué)們焦慮感上的兩極分化。從表中可以看出學(xué)生的焦慮更明顯地表現(xiàn)在語言能力信心或考試難度等間接性的指標(biāo)上，而非生理和心理癥狀（直接指標(biāo)）上。從直接指標(biāo)上看，多數(shù)學(xué)生并沒表現(xiàn)出焦慮癥狀。但少數(shù)緊張感強(qiáng)烈的同學(xué)生理指標(biāo)上確有反映，如口試時(shí)結(jié)巴和心悸，心理指標(biāo)反映為大腦空白。

間接指標(biāo)中如果學(xué)生對(duì)自身語言能力不自信則焦慮感最強(qiáng)，平均值達(dá)到2.7683。考試難度在很大程度上也左右了學(xué)生的焦慮狀況，平均值為2.4500。就大多數(shù)學(xué)生而言，考試環(huán)境和與同伴交流時(shí)的交際壓力并不會(huì)引發(fā)學(xué)生的緊張情緒。對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)的擔(dān)心之所以對(duì)學(xué)生影響最小很可能由于以下兩個(gè)原因：首先英語四級(jí)口試主要以實(shí)驗(yàn)室里的人機(jī)交流來實(shí)現(xiàn)，考生并不會(huì)面對(duì)真實(shí)的老師同學(xué)；其次考試過程中學(xué)生把全部精力都投放在思考和語言組織上，沒有時(shí)間想到別人如何評(píng)價(jià)。

四、討論

前面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明焦慮在本次大學(xué)英語口語考試這樣一個(gè)特定環(huán)境中還是存在的，雖然程度不高。但是不能因此無視那些口試中特別緊張恐懼的同學(xué)。作為教師應(yīng)該幫助學(xué)生了解他們的焦慮到底來自何方？這樣今后的口試中才能夠注意避免，正常發(fā)揮。從統(tǒng)計(jì)來看，對(duì)自身語言的信心不足以及口試難度是值得我們討論的重點(diǎn)。

考試難度也是制造焦慮的重要因素。從問卷上看，考生普遍擔(dān)心“遇到陌生話題”和“考題中有生詞”。考試環(huán)境因素中也有兩條值得注意，且都和監(jiān)考老師有關(guān)。考生反映若監(jiān)考人員長(zhǎng)時(shí)間站在身邊或不停在語音室走動(dòng)都會(huì)造成干擾進(jìn)而引發(fā)緊張。而交際壓力對(duì)考生影響不大，原因可能是需要與同伴交流的場(chǎng)合只存在于口試的第三部分討論中，其余部分都是人機(jī)對(duì)話。

面談過程中6位被試還描述了可能產(chǎn)生焦慮的其他因素。高中時(shí)代的英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷幾乎每一位同學(xué)都有提及。問題集中在口語訓(xùn)練的缺乏上，英語學(xué)習(xí)主要圍繞高考的指揮棒轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)過程就是死記硬背，令人反感。口試焦慮易感的學(xué)生對(duì)此的厭惡程度更甚，由此可以推測(cè)，外語學(xué)習(xí)焦慮的產(chǎn)生可能與負(fù)面的學(xué)習(xí)經(jīng)歷有關(guān)。這個(gè)觀點(diǎn)與Onwuegbuzie,Baily,and Daley的研究不謀而合。

五、結(jié)論

本次調(diào)查得到以下結(jié)果：

1、英語口語測(cè)試環(huán)境下學(xué)生的焦慮狀況是存在的，但程度不高。學(xué)生的焦慮更明顯地表現(xiàn)在非間接性的指標(biāo)上，而非生理和心理癥狀（直接指標(biāo)）上。對(duì)自身語言能力是否有信心和口試難度在很大程度上左右了學(xué)生的焦慮狀況。就大多數(shù)學(xué)生而言，對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)的擔(dān)心恐懼和交際壓力在英語四級(jí)口試這個(gè)特定環(huán)境里幾乎不構(gòu)成焦慮的成因。

2、口試焦慮、直接指標(biāo)、間接指標(biāo)、生理癥狀、心理癥狀等各類變量?jī)蓛芍g呈密切正相關(guān)。各變量之間都是一種互相放大和互相衰減的作用關(guān)系。但語言能力信心、負(fù)評(píng)價(jià)恐懼、交際壓力以及考試難度和環(huán)境等各變量之間不存在具統(tǒng)計(jì)意義的相關(guān)性。

3、面談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)口試焦慮的成因還可能來源于負(fù)面的英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷和對(duì)英語學(xué)習(xí)效果較低的預(yù)期值。

筆者認(rèn)為，本項(xiàng)研究對(duì)教師如何幫助學(xué)生，尤其是焦慮易感的學(xué)生應(yīng)對(duì)口語考試有一定的啟示：（1）教師在平時(shí)課堂對(duì)易焦躁學(xué)習(xí)者很可能表現(xiàn)出的明顯生理和心理特征應(yīng)保持敏感，并采取相應(yīng)措施如安慰鼓勵(lì)。（2）提高學(xué)生的口語能力是教師的當(dāng)務(wù)之急，平時(shí)要注意培養(yǎng)學(xué)生對(duì)語言能力的信心，教學(xué)要注意趣味性，注意不要有意或無意做出打擊學(xué)生自信的言行舉動(dòng)。（3）口試前的針對(duì)性復(fù)習(xí)和輔導(dǎo)十分必要，不打無準(zhǔn)備之仗。這樣可以對(duì)考生的考試心態(tài)產(chǎn)生積極影響。