會展旅游發展對策研究

蘇潔 朱琦

摘 要 貴陽市會展旅游業的發展需要結合自身優勢，揚長避短，以品牌會議作為會展旅游發展的重點，借鑒國內外會展旅游一線城市的發展和管理經驗，制定有貴州特色的品牌，使會展旅游產品內涵化、將劣勢轉變為優勢、加快基礎設施建設、加強人才的培養和引進，提高專業素質、推動貴陽會展旅游業的協調發展。

關鍵詞 會展旅游 發展對策 貴陽市

中圖分類號：F590 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.08.079

Abstract The development of exhibition tourism in Guiyang needs to combine its own advantages， foster strengths and avoid weaknesses， take brand meetings as the focus of MICE tourism development， learn from the development and management experience of first-tier cities in China and abroad， and develop brands with Guizhou characteristics to connotate MICE products， turn disadvantages into advantages， accelerate infrastructure construction， strengthen the cultivation and introduction of talents， improve professional quality， and promote the coordinated development of Guiyang's convention and exhibition tourism.

Keywords exhibition tourism； development countermeasures； Guiyang City

1 貴陽市會展旅游SWOT分析

1.1 貴陽市會展旅游優勢分析

1.1.1 會展業發展迅速

貴陽市會展業的發展得益于貴陽國際會議展覽中心的投入使用，貴陽國際會議展覽中心承辦的展覽、會議活動項目由少到多，規模逐漸增大，主題及類型也從單一到多元化發展，如茶博會、車博會、酒博會等。2016年，全省會展綜合經濟效益約一百五十億元，占全省GDP的1.43%，高于0.66%的全國水平。除此以外，貴陽會展業的迅速發展逐漸成熟起來，展會展位數量、展會總面積、參展商、采購商、觀眾等指標呈現上升趨勢，旅游市場也得到了開發。

1.1.2 地理位置優越

貴陽地處西南地區，是全省重要的經濟、政治、文化、科教、交通中心和西南地區重要的交通通信樞紐，工業基地和商貿旅游服務中心。具有獨特的氣候、豐富的生態資源和豐富多彩的民俗文化資源，是夏季避暑休閑度假旅游必選之地，打響了“爽爽的貴陽，中國避暑之都，溫泉之城”的城市品牌。

1.1.3 氣候宜人

貴陽氣候宜人、降水豐富、冬暖夏涼，四季皆適合人們進行戶外旅游活動，適宜旅游觀光和居住，尤其在夏季適合舉辦展會和旅游。

1.1.4 旅游資源豐富

貴陽是全國歷史文化名城和重點風景旅游城市之一，全市現有國家級風景名勝區1個，國家4A級旅游景區9個，國家3A級旅游景區5個，全國農業示范點5個，國家級重點文物保護單位4個，國家歷史文化名城1座，國家級森林公園1個；有青巖古鎮、黔靈公園、甲秀樓、文昌閣、弘福寺、貴陽森林公園、天河潭、十里河灘等眾多著名旅游勝地。

1.1.5 基礎設施完善

貴陽國際會議展覽中心擁有展覽、展銷、會議、旅游、餐飲、商貿中心等多樣化功能，且貴陽國際會議展覽中心是一個綜合性會展場館，配套服務設施全部采用智能化管理，功能齊全，附近有多家星級酒店，食宿便利，酒店設施、服務、規模等均具有國際水平。經過長時間的發展和探索，貴陽市已經形成了一個多樣化、多功能化、全方位、標準化、檔次齊全的會展旅游城市。

1.2 貴陽市會展旅游劣勢分析

1.2.1 缺乏專業會展旅游管理機構

貴陽市會展業發展較晚，會展公司數量少且辦展水平和服務水平不高，再加上缺乏專業會展旅游管理機構的統一管理，出現重復辦展，隨意辦展，仿冒品普遍增多的情形，以及相關城市基礎設施的建設與展會的檔次不匹配，辦展審批手續復雜化、審批時間周期長、審批人為因素復雜等因素限制了辦展單位對會展旅游市場的靈敏反應。

1.2.2 相關法律法規不完善

雖然貴陽市對會展業的發展和管理出臺了《貴陽市會展業管理暫行辦法》，但是對貴陽會展旅游業的法律法規卻是一片空白，沒有具體成文的法律條文。在會展旅游的發展中，對于辦展資格審核、審批、展會誠信度調查都沒有明確的規章制度，導致會展和旅游部門合作不充分，辦展的中介公司良莠不齊，提供的會展旅游服務不完善，存在許多人為干擾，這些都制約著會展旅游的發展。

1.2.3 缺乏會展專業人才

貴陽會展公司辦展經驗不足，因為專業會展人才的匱乏，以至于展會綜合水平不高。對貴陽會展旅游市場缺乏深入調研，盲目辦展，過于追求短期效益，對整個市場造成惡劣影響。展會從業人員大多都是“半路出家”，并沒有經過嚴格的專業培訓，因此會展從業人員綜合素質普遍較低，服務意識不強，這也在很大程度上限制了貴陽會展旅游的發展。

1.3 貴陽市會展旅游機會分析

1.3.1 會展旅游業全球化發展的必然趨勢

會展旅游業最先在我國一線沿海城市興起，現在呈現出向我國西部地區轉移的趨勢，這不僅將帶動西部內陸地區的經濟發展，也將進一步加強內陸地區與沿海發達城市之間的交流和學習，有利于提高我國整體經濟水平、文化軟實力、綜合國力，吸引更多國外人士來到中國參展、旅游，進一步與世界接軌，提高我國國際影響力。

1.3.2 政府高度重視

會展旅游業作為新經濟時代下低成本高收入的新興產業而受到各國各大城市的青睞，尤其是作為西部偏遠地區的貴州來說，是發展經濟及打造城市新面貌新形象的一次重大機遇。對此受到政府的高度重視，連發多個文件給予貴陽市會展旅游業在人力、物力、財力上的扶持。在政府的主導下，貴陽會展旅游業的相關基礎設施建設也隨著會展業的開展得到有效開發及使用。

1.3.3 旅游業體系完善

貴陽市利用其獨特的民俗文化及生態條件進一步開發和完善旅游資源，極力打造國家5A級旅游景區，旅游產品逐漸得到豐富和完善，客源市場逐漸擴大，城市形象品牌得到提升，整體旅游發展水平和整體競爭力得到迅速提高，吃、住、行、游、購、娛六大功能要素齊全，配套設施逐漸得到完善，城市旅游服務功能及質量日益強化，旅游產業規模壯大，城市旅游品牌大幅提升。

1.4 貴陽市會展旅游威脅分析

1.4.1 周邊城市會展業的發展

我國多數西部內陸城市憑借純天然的自然景觀和特色民俗文化，發展旅游業早已成為城市的主要經濟收入之一，因此會展旅游業競爭激烈。貴陽要發展會展旅游，將面臨重慶、成都、昆明等著名會展旅游城市所帶來的競爭壓力。

1.4.2 會展市場運行機制不完善

貴陽市會展旅游活動與旅游業沒有完全融合，大部分會展活動并沒有像旅游業一樣按市場機制運行，市場化水平低、競爭力小、辦展效率低、淡旺季分明、國際交通航線數少，與世界重要經濟中心關聯度小、對城市品牌展會的宣傳、推廣不到位等問題始終制約著貴陽會展旅游的發展。

2 貴陽市會展旅游發展對策分析

2.1 充分發揮政府的帶動作用

進一步加強政府的宏觀調控功能，設立專業管理機構，完善相關法律法規，強化行業自律和合作，促進貴陽會展旅游市場健康發展。

2.1.1 設立專業管理機構

設立專業管理機構，加強行業協調管理，統一管理會展業務，減少重復辦展、隨意辦展、惡性競爭等情況的發生；嚴格把關展示產品，避免銷售仿冒品和有質量問題等不合格商品；加強城市基礎設施與展會設施建設的相適性；簡化辦展審批手續和時間周期。

2.1.2 完善相關法律法規

一個以會展旅游城聞名的城市，就必須要具備良好的市場環境、完備的基礎設施建設、完善的法律法規、專業的人才隊伍。對于第三產業，尤其是像會展旅游業這樣的服務行業來說，完善法律法規體制有利于構建一個和諧的市場氛圍。首先應先完善會展和旅游單位相關制度法規，整頓全市的星級酒店、娛樂場所和旅游景區、包括購物中心等區域，制定一系列自律條規對定價、宰客等情況進行約束。

2.2 打造會展品牌，加強區域交流合作

會展業的發展，使得城市品牌展會成為發展城市會展業的必經之路。貴陽要想在各大著名會展城市中脫穎而出，就必須打響展會品牌戰略，精心打造品牌展會，加強對貴陽會展旅游品牌的宣傳推廣。依靠自身優勢，創造機遇，打造特色會展品牌，在增強貴陽會展旅游競爭力的同時，充分發揮貴陽的資源優勢和區位優勢，努力探索各個城市之間的會展合作，靈活的發揮價格優勢、加強營銷推廣減輕淡旺季差距、實現區域間資源共享、信息共享，在跨區域發展合作的基礎上促進區域間會展旅游業的產業聯動效應，讓貴陽會展旅游業走向世界。

2.3 培養會展專業人才

各大高校開設相關會展類專業，建立全方位多層次的會展教育和專業培訓機制，推進企業與高校間會展專業人才合作戰略；其次應聘請高端會展專業人才，加強會展從業人員的會展服務、導游、接待等業務能力；最后提高組織單位管理水平，提高國際語言翻譯技能，擴展國際業務。對工作能力突出者，應派遣至一線沿海著名會展城市或國外西方發達會展國家進行交流學習，借鑒對方成功辦展經驗，通過培訓平臺和研討會等方式讓更多會展從業人員學習吸收。

2.4 開發新市場

貴陽應結合會展旅游資源大力開發獎勵旅游新市場。大力開發獎勵旅游產品設計和種類，如商務會議、工作技能培訓、教育訓練等；提高從業人員對獎勵旅游的認識和服務質量，聘請專業人才，提高顧客滿意度；對目標客戶群、企業文化、企業發展理念等有一定的了解，旅游方案要有創意、新穎、量身定做，不能僅用一種固定模式來敷衍了事。

3 總結

貴陽會展旅游市場有著極大的發展潛力，但也存在基礎設施不完善、缺乏專業管理機構、市場運行機制不完善、會展服務和接待能力不高等制約因素，與周邊會展名城仍然具有一定差距。因此，要想推動貴陽會展旅游的發展，應綜合各方面的優勢資源，揚長避短。

參考文獻

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