圖書館與出版單位的融合發(fā)展之路

【摘 要】 以往，圖書館和出版單位二者的業(yè)務交流，多數(shù)情況下只是通過館配商搭建的平臺進行。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來以及館配環(huán)境的變化，圖書館和出版單位必須轉(zhuǎn)變思路，以更加緊密融合的合作迎接時代的挑戰(zhàn)。文章旨在通過分析圖書館與出版單位的合作模式，探討雙方的合作基礎。

【關(guān) 鍵 詞】圖書館；融合；出版社

【作者簡介】孫玉琴，鹽城工學院。

【中圖分類號】G250 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.18.012

一、圖書館與出版單位的融合發(fā)展勢在必行

在很長一段時間內(nèi)，館配市場中圖書館和出版單位之間的聯(lián)系主要通過館配商來完成。在一定時期內(nèi)，這種“三足鼎立”的方式有著絕對的優(yōu)勢。如在通信不發(fā)達的時期，館配商可以為雙方合作交流提供平臺。同時，這個平臺能夠促進產(chǎn)業(yè)中各元素的有效流動，讓三方受益。直到現(xiàn)在，大型館配商主辦的館配會議仍舊是館配業(yè)的盛事，如人天集團各個季度的館配會議，其創(chuàng)造的價值足以讓三方滿意。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種模式的一些弊端逐漸凸顯。

首先，圖書館和出版單位的信息溝通不暢，這導致出版單位不能根據(jù)圖書館的要求規(guī)劃出版流程，造成出版資源的浪費。這種信息不對稱還有另外一個表現(xiàn)，就是信息的滯后性。比如，在某次館配會議上，大部分的歷史類圖書現(xiàn)場采購碼洋較高，這可能會給出版單位造成一種假象，出版單位會認為下一年的館配市場中歷史類圖書會是熱點，進而跟風出版此類圖書，導致第二年館配市場中出現(xiàn)大量的歷史類圖書，而且大多是高碼洋的套裝類圖書。如果當年的市場環(huán)境表現(xiàn)尚好，出版單位仍能獲得一些利潤，但也難逃激烈的市場競爭；如果該類圖書的市場環(huán)境改變，比如高校相應的研究方向發(fā)生改變，歷史類圖書不再是圖書館的采購重點，那么出版單位必將承擔大部分損失。

信息不對稱也使得高校圖書館的采購效率降低。高校圖書館主要為高校教學和科研服務，因此，其所采購的圖書必須符合高校的需求，而采購效率的低下很可能導致可供書目信息的缺位。以浙江大學圖書館為例，盡管我國每年新書品種（包括再版圖書）有三四十萬種，但浙江大學圖書館每年采購只有六萬多種。后來，學校通過招標形式引進了5家館配商，定期跟蹤出版社的出版目錄并將其與館配書目數(shù)據(jù)進行比對分析。分析結(jié)果顯示，近年來，情況好一些的館配書目數(shù)據(jù)可以保留50%，但是有些館配商提供的書目數(shù)據(jù)只有5%可用。

即使在數(shù)字閱讀、電子閱讀盛行的時代，這種因信息不對等造成出版浪費的現(xiàn)象也是屢見不鮮。現(xiàn)在電子書館配已成為熱點，大量出版社為了滿足讀者需求，都在發(fā)展數(shù)字出版。但從目前數(shù)字圖書出版發(fā)行的情況來看，數(shù)字出版并不只是出版社的專利，很多第三方平臺都在做數(shù)字出版的相關(guān)業(yè)務，這就導致了一個問題——大量的電子書內(nèi)容重復。

其次，市場的非良性循環(huán)發(fā)展。如今，館配商平臺大多采取招投標的方式來贏得配書資格，然而各大館配商為了中標，不斷壓低價格，低價中標在行業(yè)中屢見不鮮。表面上看是圖書館獲益，但是低價中標必然會帶來相應的采購成本的壓縮，出版單位只能在條件允許的情況下配備低碼洋或者折扣低的庫存圖書，最終圖書館和出版單位的利益都受到損害。在如此市場環(huán)境下，出版社的好書賣不出去，館配商只要賣好書就虧本，圖書館則采購不到好書。

二、出版單位與圖書館融合的新趨勢

在信息共享的時代，出版單位和圖書館應該肩負起共同的歷史使命，打破單向流水鏈條的格局，實現(xiàn)信息共享；利用大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，實現(xiàn)采購的精準化和效率化，實現(xiàn)生產(chǎn)的精品化和效率化；利用新興技術(shù)提供的便利條件，建立一個互聯(lián)共享的良性發(fā)展的圖書產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

從目前的情況來看，圖書館面臨的市場環(huán)境發(fā)生了變化。隨著大環(huán)境和讀者需求的變化，圖書館特藏圖書精細化，學術(shù)圖書規(guī)模化、體系化。而且從2000年起，圖書館圖書的學科覆蓋越來越全面，圖書館對紙質(zhì)書品種數(shù)量的需求越來越多，內(nèi)容總量需求也越來越大。隨著第三方數(shù)字平臺大量涌現(xiàn)，圖書館需要對電子書進行精確的篩選和過濾。與此同時，中文圖書的價格也持續(xù)上漲。據(jù)了解，2009—2013年書價上漲70%，這給圖書館帶來了很大的壓力。

圖書館需求的變化必將助推出版社加快自身產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，為出版社和圖書館的融合發(fā)展打下基礎。為此，出版單位和圖書館需要高度融合，建立更具產(chǎn)業(yè)標準的生態(tài)圈，以符合新時代的發(fā)展需求。

首先，出版單位和圖書館應該建立更為完備的制度和標準。雙方應當以整個行業(yè)的發(fā)展特點為依據(jù)，建立起涉及項目管理、元數(shù)據(jù)采集加工、資源建設、平臺開發(fā)等多個環(huán)節(jié)的制度與標準。比較完善的融合升級的相關(guān)制度和標準，可以為雙方的無縫對接打下基礎。

其次，做好圖書選題策劃。當前，出版單位面臨的壓力越來越大。綜觀圖書市場，圖書品種日益增多，銷售周期卻越來越短，伴隨著退貨率和人工成本的增加，單品效益不升反降，出版社若不增加新品種就無法維持升級，于是只得拼命擴大規(guī)模，擴大規(guī)模就不可避免地產(chǎn)生重復出版的問題。數(shù)據(jù)顯示，在2010—2014年出版的圖書中，書名包括“C語言”的圖書有772種，其中雷同的圖書占比19%。但是，不論時代如何發(fā)展，做好圖書內(nèi)容、配備優(yōu)質(zhì)圖書始終是圖書館和出版單位在館配業(yè)中的第一要義。因此，出版單位和圖書館應該始終把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)配備作為工作的核心，努力踐行精益求精、精雕細刻的工匠精神，不能盲目跟風，要把優(yōu)質(zhì)圖書做深、做細、做透。

再次，在數(shù)據(jù)對接方面，出版單位應做好數(shù)據(jù)保障工作，與圖書館建立更為緊密的合作關(guān)系。以化學工業(yè)出版社為例，其為了更好地與圖書館對接，該社主動進行出版社資源建設，主要的數(shù)字產(chǎn)品包括PDF版式電子書，XML EPUB結(jié)構(gòu)化電子書，在線課程三維動畫等，豐富的產(chǎn)品為教學研究和文獻整理提供了重要資源，同時也為化工行業(yè)、科技制造業(yè)的圖書館配工作提供了更好的服務。化學工業(yè)出版社還進行了元數(shù)據(jù)建設。2017年7月，化學工業(yè)出版社與鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F實現(xiàn)了圖書館數(shù)據(jù)標準的單證對接，并初步取得了成效。其同時建立了兩套平臺系統(tǒng)：一是內(nèi)部支撐系統(tǒng)，如通過定制購買等方式構(gòu)建專業(yè)領(lǐng)域的知識體系、復印出版物等；二是對外運營平臺，如資源管理系統(tǒng)、CNONIX數(shù)據(jù)采集加工系統(tǒng)、版權(quán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)、多媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)等。

最后，打通數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐，利用區(qū)塊鏈技術(shù)推進館社融合發(fā)展。目前，出版社、館配商和圖書館三方公開透明的數(shù)據(jù)交換平臺的缺失，致使信息不流通，圖書館對出版社的具體產(chǎn)品缺乏應有的了解，有關(guān)單位應該重視并著手解決這些問題。

總體來看，想要實現(xiàn)與圖書館的融合發(fā)展，出版社需要練好內(nèi)功，圖書館則需要規(guī)范制度。并且，雙方首先需要解決的就是溝通中的無效信息過多問題。每天都有海量信息被生產(chǎn)出來，有時需求方可能只需要精華，可供給方卻提供了原料。出版單位作為供給方，供給的內(nèi)容往往包含很多無效信息，因此，出版單位需要通過開發(fā)智能知識服務產(chǎn)品，解決數(shù)據(jù)垃圾問題，幫助用戶快速、精準地在海量資源中找到想要的信息，為其提供清晰的知識脈絡，為用戶進行相關(guān)知識的引導和拓展服務。而圖書館則需要從內(nèi)部入手，規(guī)劃制度，這樣才能夠更好地傳達相關(guān)信息，為雙方的融合鋪平道路。

三、圖書館與出版單位融合發(fā)展需要解決的問題

雖然圖書館與出版單位的融合勢在必行，然而，在融合過程中依然存在一些問題，值得后續(xù)商榷，筆者特意列出如下幾個問題以及相應的解決方案。

1.紙質(zhì)書與電子書的采購等相關(guān)問題應受重視

紙質(zhì)書與電子書采購比重的問題依然存在。當前，電子書成為圖書館采購的重點，不少出版單位也在出版電子書方面投入了很多精力。然而，電子書采購數(shù)量的增多將導致大量電子書重復出版與質(zhì)量不過關(guān)的問題，這些問題不容忽視。同時，紙質(zhì)書采購量的下降，也讓很多讀者尤其是高校圖書館的師生面臨無新書可讀的境況。

從紙質(zhì)書的角度來看，高校師生對紙質(zhì)書的需求是客觀存在的。圖書館作為公共服務的主體，其價值必須由受眾和使用者來實現(xiàn)，紙質(zhì)圖書的缺失會影響圖書館的公共服務價值實現(xiàn)。例如，圖書館的中文類圖書要考慮學習型讀者的需求，對于使用者而言，有時他們查詢電子資源不夠精準，很多作者在參考文獻時更愿意用紙質(zhì)書。

對于圖書館而言，紙質(zhì)書和電子書雖然所涉內(nèi)容相同，但仍可以被看作兩份文獻，畢竟需求不同、受眾不同，圖書館和出版社都不必過于在意紙質(zhì)書和電子書的內(nèi)容是否重復。圖書館紙電共存的現(xiàn)象會長期存在，因此，圖書館必須重視紙質(zhì)書管理體系的維護升級。

而電子書的質(zhì)量之所以存在問題隱患，究其原因主要在于以下兩個方面。第一，出版社的圖書大致可以分為兩類——品牌書和大眾書，不少大眾書的內(nèi)容相互之間是可以借鑒甚至替代的；第二，出版社對大眾書的重視程度不足，多將電子書交給第三方公司開發(fā)，不同的第三方公司從不同出版社拿到相似內(nèi)容，從而生產(chǎn)出大量內(nèi)容重復的電子書。但是對于圖書館而言，同類的書只需要一種。解決這個問題的關(guān)鍵，就是建立好圖書館與出版單位的信息對接服務，最主要的是出版社應建立自己的電子信息系統(tǒng)，如化學工業(yè)出版社就建立了包括三大產(chǎn)品體系和全品類資源發(fā)布的平臺。基于化學工業(yè)出版社優(yōu)勢特點所建立的智慧星專業(yè)服務平臺，目前還在試用階段。該社的CIDP裝備制造業(yè)平臺建成后，已向企業(yè)、高校等進行推廣，有近500家高校在試用，其中六七十家已開始付費使用，該平臺獲得了高校圖書館和相關(guān)領(lǐng)域大型企業(yè)的普遍認可。此外，化學工業(yè)出版社目前還在構(gòu)建安全在線教育平臺和易側(cè)在線教育平臺，進而與圖書館建立起更為緊密的聯(lián)系。

不可否認的是，目前圖書館建設還存在很多困難，中文圖書館藏以及使用還有很多痛點。尤其在電子書方面，出版社對自己的核心精品內(nèi)容資源把控很嚴，館配商和圖書館不易獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。電子書信息流節(jié)點過多，館社之間信息流通不暢等也是阻礙館社融合的兩大難題。特別是很多出版社不具備信息數(shù)字化的能力，很大程度上需要依賴中間商的力量。這些問題都需要被重視。

2. 圖書館資源建設應加快步伐

圖書館尤其是高校圖書館，資源建設尤為重要，這關(guān)系到圖書館和出版單位融合度高低的問題。以高校圖書館為例，其作用是服務于學校，資源建設自然也要以學科建設為中心。當前，高校的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化：“雙一流”建設和國家重點學科評估都對高校學科建設具有指示性作用；紙電融合的趨勢給圖書館工作帶來多元選擇的同時，也帶來不小的挑戰(zhàn)。

以高校圖書館為例，我們可以將它的具體轉(zhuǎn)型思路歸納為“精專+協(xié)同”。一方面，強調(diào)學科導向，守土有責，鼓勵員工獨當一面；另一方面，強調(diào)發(fā)揚團隊的精神和力量，共同解決問題。通過這種協(xié)同進行一般性的質(zhì)量控制，從而實現(xiàn)整體質(zhì)量的提升。具體到轉(zhuǎn)型步驟：首先，遵循先易后難循序漸進的原則，先對語言門檻較低的中文圖書進行采訪，逐漸輻射到各個學科；其次，考慮載體，精選時機；再次，完善相關(guān)系統(tǒng)，方便資源管理；最后，調(diào)整架構(gòu)，適應變化，激發(fā)學科采訪館員的潛力，創(chuàng)新工作方式。

同時，圖書館還要加快對圖書采訪的升級。過去傳統(tǒng)圖書采訪是以語種和載體類型來劃分，沒有與學科相結(jié)合，不同業(yè)務組之間沒有聯(lián)系、交叉和交流。現(xiàn)在，從業(yè)務發(fā)展角度來說，圖書采訪應該向?qū)W科采訪轉(zhuǎn)型，即以學科為主來統(tǒng)領(lǐng)資源建設工作，不管是紙質(zhì)圖書還是電子圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫等，都可以按照學科劃分，由專門的學科采訪館員具體負責。學科采訪館員要全面了解本學科的各種載體資源，對資源進行系統(tǒng)的評估；更重要的是，學科采訪館員要通過多種途徑了解讀者，滿足讀者不同層次的需求。

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