基于現代學徒制下的健康養老服務專業群“雙導師”師資隊伍建設

謝海艷 羅清平

一、引言

為滿足養老服務行業快速發展及相關崗位群的專業化人才需求，很多學校在健康養老服務專業群建設中開展了現代學徒制訂單人才培養模式。2014年8月，教育部頒發了《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》（教職成〔2014〕9號），文件要求“加強專兼結合師資隊伍建設，強調校企共建師資隊伍是現代學徒制試點工作的重要任務，由學校教師和企業師傅共同承擔現代學徒制的教學任務，形成雙導師制”。

二、基于現代學徒制下的健康養老服務專業群“雙導師”的內涵特征

為了保障現代學徒制的順利實施，“雙導師”師資隊伍是實現現代學徒制人才培養模式目標的有力支撐。在現代學徒制框架下，健康養老服務專業群“雙導師”教學團隊主要由學校專業群中的骨干教師和養老機構一線工作的師傅組成，學校的“教學導師”承擔學生系統的專業學習和技能訓練，并跟蹤學生在企業的培訓、學徒頂崗實習的表現，“企業師傅”負責學徒在企業的專項技能培訓和工作指導[1]。目前，現代學徒制在健康養老服務專業群內開始試點和推行，在人才培養過程中與一流企業或民政部門簽訂校企合作，成立了“楊浦區養老高級人才班”“星健養老高級人才班”“厚德世家養老高級人才班”“福建省泉州市慈善總會養老高級人才班”“萬眾和班”等學徒制訂單班。該培養模式的教學對象、教學內容、教學模式等對該專業群師資隊伍的建設提出了新的要求，在實施過程中也出現了一些困境和操作性的問題。本研究針對雙導師師資隊伍建設過程中遇到的難點、困境以及對參與現代學徒制工作的校內導師和企業師傅等進行了問卷調查，歸納總結出“雙導師”制師資隊伍建設的有效途徑和策略。

三、“雙導師”師資隊伍建設的有效途徑和策略

（一）建立嚴格的“雙導師”選拔和遴選制度

健康養老服務專業群面向的崗位群包括養老運營管理、健康管理、養老照護、康復保健等。該專業群必須建立兩支高素質的導師隊伍。一支是來自校內的教學導師，承擔校內導師的人員必須具備本專業豐富的理論知識、扎實的專業實踐能力和教學科研水平、有研究生學歷及中級職稱、有五年以上工作經驗。另一支是來自校外的有一定理論基礎且崗位核心能力強的企業師傅。企業師傅要求有大學及以上學歷，有中級及以上職業資格證書，有五年以上工作經驗。校內外導師應具備以下素質，即具有扎實的專業水平、切實的指導能力、良好的師德素養以及熟悉現代學徒制人才培養的基本要求和具體方法。

（二）加強“雙導師”師資培訓學習，提升專業水平

1.校內導師進行下企業鍛煉和頂崗實踐，提高養老服務實務能力

學校要加大對校內導師培養的力度和關注度，養老專業群每個專業都會選派專業課教師到現代學徒制合作的企業進行寒暑期頂崗實踐。頂崗教師需要在機構的各個崗位進行輪崗實踐，學習養老照護、運營管理、健康管理等專業知識，提高養老服務實務能力。教師在頂崗實踐的期間，要收集企業真實項目、案例、素材等用于線上線下課程教學。此外，教師還應與企業師傅及相關人員探討現代學徒制人才培養模式，為現代學徒制的推行起到促進作用。

2.參加各類進修培訓學習，提高教學綜合能力

學校有計劃、有步驟地安排骨干教師到臺灣、香港等地進行考察和學習，通過“請進來、走出去”的方式參加各類職業教育培訓、進修，學習先進養老護理理念和技術，不斷提高教師的教學能力、實踐能力和課程開發能力。

3.“以賽促教，以賽促學，以賽促專”，提升操作技能水平

以“以賽促教，以賽促學，以賽促專”為宗旨，與專業、崗位緊密結合，舉辦教師操作技能大賽、學生技能競賽等，競賽中可以邀請企業導師擔任競賽評委，并把企業生產真實項目、企業捐贈健康養老服務設施設備、頒發獎金獎品等現代學徒制訂單班合作的內容貫穿于比賽環節中，這樣不但提高了專業群教師和學生的技能水平，而且能推動專業群建設和課程改革等工作[2]。

4.校內導師與合作企業聯合科研項目開發，提高科研創新能力

學校支持校內導師參與企業共同進行科研項目開發，申報省級以上課題。發揮校內校企雙方專業師資和技術設備互補優勢，通過技術合作攻關、課題研究和技術創新，解決企業生產中的技術難題。

5.企業師傅到學校掛職，參與專業建設和學徒制課程研發

企業導師到學校掛職進行健康養老專業群相關課程的授課，企業導師的授課形式應與崗位實踐密切結合，這樣教學效果力才會更加顯著。另外，定期組織企業導師到學校參加培訓，提高其帶教水平和授課能力。在教學過程中，校內與校外導師通過互動交流，發揮各自的優勢，在互相促進中共同發展，從而培養出專業知識扎實、技能過硬和職業素養高的學生。

（三）健全規章制度，且保障制度落實

學校和企業在互利合作的基礎上，根據具體情況共同制定雙導師師資隊伍建設的規章制度和管理措施，從而保證“雙導師”隊伍的有效實施和健康有序發展。

1.形成雙導師校企互聘共用的管理機制

學校導師到企業參與養老服務與管理技術咨詢、護理員培訓和指導等工作，邀請企業導師到學校為學生開展職業道德和素養、企業文化、行業發展形勢等講座，為學生講授養老服務技術技能操作課程，形成互聘互用管理機制。

為了使學校與企業能夠建立良好的長期合作關系，可根據學校相關專業與企業的有利資源，建立養老機構導師數據庫，并動態跟蹤管理，以此提高企業導師的水平[3]。另外，訂單班學員的各個培養環節都要由校內導師和企業導師共同完成，充分發揮企業導師的作用。

2.開展契約型師徒結對，建立具有高職學校特色的師徒制度

企業派出技能師傅，與有意向現代學徒制的學生簽訂協議并進行培養，徒弟跟隨師傅參與日常工作，指導養老服務的學生崗位技能訓練和角色轉換，提高學生工作技能和管理水平。在指導技能的同時，要注意職業素養和素質的培養。同時，在暑期實習和頂崗實習期間，學校派出教師進行學生的管理工作、安全工作等，對他們的生活、學習、工作等給予關懷和幫助，了解他們的思想狀況，幫助解決各種可能出現的問題，為學生的專業學習和人生規劃提供建設性意見和建議。

3.建立多維度“雙導師”考核管理制度和激勵制度

合理規范的考核能引導師資隊伍建設的良性發展。根據教育部文件精神，結合自身實際，構建了多維度雙導師考核體系。

（1）學校每學年對選聘的指導老師的工作質量進行嚴格考核，采取定量和定性評價相結合的方式。在工作中成績突出者，在評先評優和參評高一級專業技術職稱時優先評聘。根據考核結果核發工作量補助，考核優秀者給予一定的獎勵。

（2）對于不按規章制度辦事、不負責任的導師，學校應給予相應處分或處罰。由于企業導師的人事關系隸屬企業，學校本身無法對企業導師行使管理權，學校和企業可以通過建設激勵制度來實現。

（四）搭建“雙導師”溝通平臺，促進交流和合作

1.搭建校內導師和企業師傅溝通平臺，實現學校、企業、學生多贏

學校和企業可以定期組織各項教育教學培訓，學校導師和企業師傅有機會共同參與交流和研討，校內教師能更容易接觸到企業的新技術、運營模式與新技術發展同生共長。企業教師更容易掌握健康養老專業群的人才培養動態。給學生提供最新的就業信息和從業指導。把訂單班學生派到企業導師所在的單位中去，要求學生在實踐教學過程中發現一些待解決的技術難題，起到連接校內導師和企業導師的紐帶作用，加強學校和企業的技術交流[4]。通過兩位導師的緊密配合和通力合作，完善現代學徒制人才培養模式，最終培養職業素養和專業技能齊頭并進的綜合型人才。

2.采用校企分段育人的培養模式，解決企業“用人荒”問題

根據學校與合作企業的實際情況，每個學徒制訂單班分別制定符合企業需要的人才培養方案，形成校企分段育人的培養模式。分段人才培養的實踐教學采取多種方式：①針對本土養老企業的“4+2+暑假+頂崗”模式，即采用每周有4天在校學習、1～2天在企業學習，有2次暑假企業深度學習和1次企業頂崗實習；②針對外地養老企業的“暑假+頂崗”模式，學生每學期完成在校正常的專業課程學習外，每學年的暑假（6～9月）安排學生到企業集中實踐。由于一線養老護理員短缺，而具有高素質專業資質的養老人才更難找，這種人才培養模式可以解決養老機構部分“用人荒”的問題，從而與企業建立良好的合作關系。

四、結論

現代學徒制還處于試點階段，“雙導師”師資團隊的建設不容忽視，“雙導師”師資隊伍是實現現代學徒制人才培養模式目標的有力支撐。“雙導師”的教學模式在教學過程中具有一定的優勢，它不僅有利于對學生養老服務職業道德的培養，而且能使學生盡快將理論與實踐聯系起來，強化対健康養老專業群的理解和認識，真正實現職業教育與行業無縫隙對接，培養企業所需要的高素質人才。

參考文獻：

[1]歐陽斌，易利英.現代學徒制下“雙導師”選拔和培育機制的研究[J].職業教育研究，2016（2）：64-67.

[2]李傳偉，董 先，姜 義.雙師型師資隊伍建設的研究與實踐——基于現代學徒制培養模式下的師資隊伍建設[J].湖北工業職業技術學院學報，2015（1）.

[3]馮小軍，吳 瓊.高職院校現代學徒制“雙導師”團隊建設探索[J].中國職業技術教育，2016（31）：88-91.

[4]徐 芳.淺析現代學徒制“雙導師制”教學團隊建設的探索與實踐[J].湖北函授大學學報，2016（15）.