高校圖書館創客空間服務模式探索

邱靜靜

摘 要 在新技術和新環境沖擊下，高校圖書館從傳統的單純向讀者提供文獻資源轉變為提供信息服務和更為貼近用戶需要的空間服務，這一趨勢極大地促進了創客空間的產生及應用，而加強創客空間服務模式的構建也變得越來越重要。加強高校圖書館創客空間服務模式的構建，可以進一步完善高校圖書館創客空間服務體系，改變以往傳統圖書館信息服務范式，拓展高校圖書館的服務方式，提升圖書館的核心價值。本文主要針對高校圖書館創客空間服務模式展開研究，重點闡述幾點針對性的完善建議。

關鍵詞 創客空間 服務模式 完善建議

1創客空間概述

創客空間的概念最早出自著名的《創客雜志》：它是一個真實存在的物理場所，一個具有加工車間，工作室功能的開放交流實驗室、工作室、機械室。20世紀90年代在德國混沌電腦俱樂部開始流行，創客空間真正走進大眾視野源于美國加州創客坊的舉辦。創客空間作為圖書館的一種新型業務已受到了業屆廣泛的關注，并在圖書館屆迅速發展。創客空間具有共享性、開源性和創造性幾個顯著特征，各領域創客們聚集在這樣一個開放協作環境中，以團隊的理念挖掘創新要素，交流技術和經驗，相互借鑒和學習，共享知識與資源。

2高校圖書館創客空間重要性分析及構建模式

圖書館作為學校的文獻保障中心、學術交流中心、信息素養教育和文化傳播中心，是知識樞紐和知識創新中介。在新環境下，隨著教育和讀者的需求變化，以藏書中心為核心定位和以靜態服務主服務方式儼然無法滿足讀者的需求，高校圖書館需要融入全新的服務理念和方式，補充或重置其功能，從館內空間布局和服務類型上創新知識服務方式，拓展圖書館服務范疇，完善既有的服務體系，推動圖書館轉型，突破傳統服務領域，將圖書館從一個安靜的藏書倉庫變為動手創造的地方，將圖書館閑置的空間得以充分利用，打造多媒體信息空間，實現高校圖書館資源的高效利用和配置，為讀者創造良好的發現知識、促進學習和創新的場所，引導創客動態交互式學習模式，進而激發讀者的學習積極性。

圖書館創客空間的構建并無可遵循的標準模式，是根據本館實際情況和讀者需求靈活而定，一般從選址、布局、設計等方面進行考慮，根據自身的功能定位作和布局設定創客空間，使高校圖書館逐漸成為文獻資源、創新應用工具、數字多媒體一體化符合共享空間。

3高校圖書館創客空間服務模式的完善建議

3.1打造空間，配備資源，專業館員管理

在圖書館服務方面，涌現出創客空間服務這一模式，創客空間的建設與有效運行離不開軟硬件諸多方面的支持，基礎設施、空間設計、技術工具、資源設備的配置均是創客空間建設且持續運行的必要條件。因此，創客空間應設計各具特色和功能的環境，營造空間氛圍；配備相應的專業文獻，所選取的書籍要與開展的創客活動相關聯，以便于閱覽；在學習研究區配備計算機、投影儀、3D打印機等資源和設備，以此利用創客服務平臺進行知識學習、交流等；指定具有學科背景或管理水平的專業館員，負責創客空間的管理、運行和服務支撐。

3.2引入創客空間服務新模式，加強學科服務平臺的構建

創客空間服務范疇正在發生變化，注重學科服務的融入和滲透，是創客空間的重要功能之一，從提供豐富館藏資源功能發展到良好的用戶體驗，如教學第二課堂或項目的引入。基于此，圖書館要加強信息化技術的應用，加強創客學科服務平臺的構建，配備具有專門的學科資源，創建有力條件。專業館員與院系教師緊密聯系合作，學科創客結合自身學科內容定期邀請導師，加強與其服務內容之間的聯系，依托創客空間開展專業教學或項目實踐，采用新型教育方法引入“任務驅動、項目導向”的教學模式，引導學生理論聯系實際，培養學生專業能力，滿足用戶的個性化需求。開辟新穎教學環境和實踐條件，為創客空間注入源源不斷的生機和活力，實踐創客空間的使用價值，保證創客空間的持續運行。

3.3打造眾創空間

高校圖書館要加強眾創思想觀念的滲透，加強圖書館眾創空間的構建，將眾創空間服務模式推行出去。要將圖書館的核心優勢發揮出來，實現向創客空間核心價值的順利轉移，并將圖書館的核心理念滲透到創客空間的運營之中。高校圖書館通過眾創空間的構建，可以將眾籌者的積極性充分發揮出來，打造多方共建的良好局面。同時，還要加強線上線下交流平臺的創建，將創客培訓工作落實到位，進而實現圖書館眾創空間的可持續發展目標。

3.4注重成果展示，滿足創意需求

可以開展成果展示活動，注重經驗交流和分享，對學生展示高校創客的創意成果和創作經驗等。創客空間可設置體驗展示區、DIY操作區和開放式討論區，盡可能滿足參與者各類創意制作的創意需求。

3.5宣傳創客文化、創客服務理念，推送創客空間服務

高校圖書館要做好宣傳推廣工作，尤其在創客文化、創客服務理念等方面，以便于讓更多學生對創客空間有所了解。基于此，可將創客空間相關內容納入學校新生入學手冊中，在圖書館官方網站中增設高校圖書館創客空間服務欄目，與社團、院系之間的交流和協作，宣傳創客文化、服務理念，加強多種交流工具的應用如QQ群、微信公眾號等，通過線上線下相結合的方式，多渠道全方位推送創客空間動態及最新消息。

4結束語

著名的圖書館學者阮岡納贊撰寫過一本享譽世界的圖書館學名著《圖書館學五定律》，其中第五定律指出：“圖書館是一個生長著的有機體”。圖書館作為學術機構就是一個生長著的有機體，由藏書、讀者和館員三個生長著的有機部分構成，突破傳統的服務模式，將三者有機的結合起來，根據自身的實際情況或資源優勢，推動創客空間的建設與發展，將彰顯創客空間和創客服務的應用價值，不斷提高圖書館服務能力和水平。

參考文獻

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