張迪
基金項目:國家自然科學基金“高技術企業自主創新的風險傳遞、公眾風險認知和創新投資關系研究”(71372181);江蘇省研究生科研與實踐創新計劃項目“核心企業倫理型領導風格與上游企業的合作創新績效關系模型研究”(KYCX17_1041)
摘 要:供應鏈上企業間的合作創新可以視為一種共同創造價值的過程。為了實現供應鏈的持續發展,在追求企業價值的同時,還應該重視顧客價值和社會價值的創造。在梳理國內外文獻的基礎上,對核心企業倫理型領導、供應鏈合作創新績效進行界定,基于價值共創理論探究核心企業倫理型領導對供應鏈合作創新績效的影響。綜合分析后發現:核心企業倫理型領導對合作創新績效有正向促進作用。
關鍵詞:倫理型領導;價值共創;合作創新績效
一、引言
經濟增長由要素驅動轉為創新驅動,企業通過創新可以獲得產品、流程、組織等方面的優勢。隨著企業的專業化程度不斷加深,企業很難擁有創新所需的全部資源。企業通過參與供應鏈上的合作創新可以獲得自身缺少的資源和技術,實現資金、物資、知識、技術在整個供應鏈上各節點企業間的流動,最終提高自己的創新能力。合作創新績效是進行合作創新的直接結果表現,一方面體現在供應鏈經濟效益的增加,另一方面體現在顧客價值和社會價值的創造。但是在合作創新過程中某些企業的不道德行為損害了社會價值,最終因不被社會公眾接受而退出市場,眾所周知的三鹿“三聚氰胺”毒奶粉事件,通過添加有害化學物質來提高原材料中蛋白質的含量,嚴重損害了消費者和社會的利益。因此供應鏈的持續發展需要供應鏈上每個企業都遵循社會道德標準。核心企業作為供應鏈的樞紐,能夠影響非核心企業的行為和態度。Wipple和Frankel認為核心企業的領導風格是一個影響聯盟成功或失敗的重要因素。供應鏈企業間的合作創新是圍繞核心企業進行的整合資源,共創價值的過程。合作成員不能僅停留在追求企業價值的層面,應該重視客戶價值以及社會價值的創造。而社會價值的創造要求企業具有倫理意識。目前越來越多的學者開始注重對倫理型領導的研究,但是大量的文獻集中研究倫理型領導對員工行為和態度的影響,倫理型領導對合作創新績效的影響還有待進一步探究。因此,本文決定在基于價值共創理論的基礎上探究核心企業倫理型領導對合作創新績效的影響。
二、核心企業倫理型領導和供應鏈合作創新績效維度分析
1.核心企業倫理型領導的維度分析
Trevino等人將倫理型領導劃分為以人為本;采取倫理行動;設置倫理標準和倫理責任;拓展倫理意識;執行倫理決策五個維度。Khuntia和Suar開發了包含:“授權”、“動機和性格”兩個維度的量表,授權指的是讓下屬參與目標設定和決策,提高下屬的自我效能等。動機和性格指倫理型領導的動機都是利他的,而領導的性格嵌入在動機之中。Brown等人開發了包括道德人和道德領導者兩個維度的ELS量表來測量員工對倫理型領導的感知。Resick在總結前人研究基礎上開發了包括正直、利他主義、集體主義傾向和激勵四個維度共15個題項的倫理型領導測量工具。Martin在后來的研究中也同樣驗證了Resick的模型的正確性。合作創新是企業通過資源整合更好地創造企業價值、顧客價值、社會價值,而這一過程需要各成員具備集體主義和利他主義傾向,以及通過建立公平合理的利益分配機制激勵企業的合作意愿。因此,本文決定采用Resick建立的量表,從正直、利他主義、集體主義傾向、激勵四個維度來評價倫理型領導。
2.供應鏈合作創新績效的維度分析
企業的合作創新績效體現在兩個方面,一方面表現為結果績效,包括新產品的數量、投入產出率、創新能力提升等,另一方面是指過程績效,表現在企業相互間的合作關系滿意度,企業能夠獲得合作伙伴的認可等。過程績效是結果績效得以實現的基礎。Lee和Cavusgil將合作創新績效劃分為:合作強度、合作穩定性和知識獲取三個維度。Ganesan等將合作創新績效分為短期績效和長期績效,短期績效是指通過市場效率來獲取利潤,而長期績效的實現則有賴于企業間良好的伙伴關系。李隨成將合作創新績效分為客觀績效與主觀績效,客觀合作績效包括技術創新的速度、新產品投入市場的速度、新產品的種類、產品生產成本的降低幅度四個指標,主觀合作績效包括合作目標達成程度、合作滿意度二個指標。結合以往研究,李玲用”關系穩定程度、合作滿意程度、創新能力提升”來衡量合作創新績效。首先成員間的穩定性促進企業間長期合作伙伴關系的建立,這種長期的伙伴關系可以減少機會主義行為,促進合作創新的持續性,一定程度上可以反映創新績效。其次成員的合作滿意程度影響企業合作的意愿,是衡量合作是否成功的一個重要主觀指標9,有利于建立相互信任的合作關系,實現信息、知識、技術等在成員間的高效流通。企業與其他利益相關者進行合作創新的目的是為了提高創新能力。基于以上分析本文采用李玲的觀點來衡量合作創新績效。
三、倫理型領導與供應鏈合作創新績效的關系
1.倫理型領導與關系穩定程度
社會交換理論認為權力產生于資源的依賴性,供應鏈企業間的創新合作是基于對外部資源的依賴性進行資源整合共享、風險共擔的行為。在合作過程中會出現某些企業利用資源優勢謀求自身利益,損害合作關系的穩定性。但是核心企業的倫理型領導使得其重視自身道德榜樣的樹立,恪守誠信正直,有利他主義傾向,關心其他合作伙伴的利益。同時還要求非核心企業遵循社會道德標準。另外核心企業倫理型領導的集體主義傾向,表現在為了實現整體目標,提高整個供應鏈的競爭優勢,會積極進行資源共享。這種共享機制會縮小資源的不對稱性,減少企業利用資源獨占優勢謀取自身利益的行為。核心企業倫理型領導能夠在供應鏈中營造良好的倫理氛圍,該氛圍下,各成員企業不損害其他相關者利益,個人利益服從集體利益,促進長期合作伙伴關系的建立,提高成員關系的穩定性。
2.倫理型領導與合作滿意程度
利益分配機制影響合作滿意度。Beamon指出公平的利益分配機制是集成供應鏈企業間進行合作的前提條件,如果合作創新中的某個成員企業認為利益分配不公平,就會因不滿而退出合作。企業在合作的過程中會不斷地衡量從總市場效益中獲得的利益是否與投入相匹配,分配的不公平性會降低企業對合作關系的滿意程度。核心企業倫理型領導堅持正直公平的原則,科學合理地評價合作伙伴的合作成本,建立公平的利益分配機制。而倫理型領導的利他主義表明核心企業重視非核心企業的利益,能夠提高非核心企業的組織歸屬感,提高滿意程度。另外倫理型領導要求自身以及成員企業主動承擔社會責任,提升最終產品或服務在顧客心目中的品牌形象,進而可以提升供應鏈上各節點企業的形象,增強各成員的自我滿足感和自我效能感,提高企業對合作關系的滿意程度。
3.倫理型領導與創新能力提升
創新能力受到多種因素的影響,價值共創理論認為企業創新來自于新知識的獲取和應用,主要包括市場知識、顧客需求知識以及與其他企業合作過程中整合的技術知識等。核心企業倫理型領導的誠信正直、集體主義、利他主義等管理特征都有利于建立相互信任的合作伙伴關系,而這種關系為知識的交流提供了良好的平臺。另外倫理型領導使用正向激勵的方法,提高成員企業參與合作創新的積極性。有效的激勵措施可以提升企業在整個供應鏈中的自我滿足感和自我價值的實現,提升企業在供應鏈中的地位感,進而促進資源擴散的意愿和積極性,企業通過共享優勢資源,吸收外部資源,提升企業的創新能力,而企業的自主創新能力是影響合作創新能力的重要因素。
四、研究結論和管理建議
1.研究結論
本文基于價值共創理論來分析供應鏈企業間的合作創新,從“關系穩定性、合作滿意度、創新能力提升”三個方面來衡量合作創新績效。從“正直、利他主義、集體主義、激勵”四個方面來衡量倫理型領導。結果表明倫理型領導的四個方面直接或者間接地對“關系穩定性、合作滿意度、創新能力提升”三個方面產生正向促進作用。首先倫理型領導能夠使成員之間建立相互信任的合作伙伴關系,信任是開展活動的前提,有利于成員間知識、技術的交流。其次倫理型領導能夠營造良好的倫理氛圍,成員企業做到關心外部相關者利益,個體利益服從集體利益,有利于成員間長期合作伙伴關系的建立,促進合作創新的持久性。另外公平的利益分配和激勵機制可以提高成員參與合作創新的積極性,行形成良好的創新氛圍。知識技術、合作關系、參與意愿、創新氛圍、創新能力等有利因素促進了企業間合作創新績效的提升,此本文認為倫理型領導對合作創新績效有正向促進作用。
2.管理建議
因為倫理型領導對合作創新績效有正向促進作用,所以應注重倫理型領導影響力的形成和固化。首先領導者應該樹立良好的道德榜樣作用,特別是處在供應鏈上核心位置的企業領導,應該以身作則,通過道德倫理行為,提升其領導影響力,帶動其他企業不斷學習,自覺地規范自身行為,降低不良行為產生的幾率,促進倫理氛圍在整個供應鏈上的形成,而不是通過規章制度強制約束成員企業的不道德行為。其次,應該注重道德行為在企業內部的強化。形成良好的倫理氛圍后應該利用正向激勵措施,強化符合道德倫理的行為,使得成員企業自覺形成一致的價值觀和行為規范,促進倫理型文化的內化。通過成員企業倫理傾向的形成和固化,成員間合作創新能力得以加強,進而提升其合作創新績效。
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