淺析完善人力資源管理職能對人力資源管理服務的作用

郭玲

摘 要：當代經濟環境下，國際間經濟競爭需要民族的創新力，需要優秀人才的共同努力。如何吸引優秀的人才、培養與運用人才就是企事業單位中人力資源管理工作的重中之重。人力資源管理工作需要運用理論科學與管理手段來讓人才與企事業單位緊密結合，共同完成組織戰略目標。人力資源管理職能的完善對于企事業單位中人力資源管理的服務是有著絕對性的作用，所以需要各企事業單位加快完善人力資源管理職能。

關鍵詞：人力資源管理 職能完善 服務 作用

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）09-00-01

引言

經濟的全球化的高速發展，讓各企事業單位面臨了由于全球化經濟發展而帶來的壓力。企事業單位的人力資源管理的水平也在同比提升，但人力資源管理職能具有多樣性，面臨組織內部人員層級多樣則要求人力資管理工作的服務性要提高到同等級別。積極地調整人力資源管理職能，主動地完善人力資源管理的服務，是給企事業單位帶來高速發展的基石。

一、完善人力資源管理職能

1.人力資源管理工作者的素質要求

人力資源管理的職能完善是需要從業者的共同努力來打造，所以人力資源管理者的能力與素質就提出了高的要求。首先，人力資源管理者需要具有正確的人生觀與價值觀。其次，能夠在工作中公平公正的面對每一位員工，不因職位級別而區別對待。最后具備專業的業務知識以及良好的職業道德，以組織為角度解決人力資源管理中的問題。

1.1人格品質

人力資源管理者的人格品質是指在政治修養以及職業道德兩方面。政治修養主要是通過正確的人生觀，指導與幫助員工的服務精神，以公為大。

1.2廣博的知識

人力資源管理工作是需要從業者全面發展與學習，因為人力資源管理者面臨的是各種層級的員工，各種學歷的員工。所以人力資源管理者需要擁有廣播的知識來支撐管理工作。

1.3工作能力

人力資源管理者需要具有基本的計劃、組織、實施的基本工作能力，同時能在基礎能力上進行升華與創新。

二、人力資源管理體系建設

1.實施認知管理，促進內部交流

人力資源管理工作不是只有單單的某一人來完成，是需要一個團隊共同努力來打造。那么團隊中每個人力資源從業者對與人力資源管理工作的認知程度是否正確決定了人力資源管理工作實施的好與壞。在人力資源管理工作中引入認知管理，是能保證團隊的在實施人力資源管理政策不偏差的有力保證。通過引入認知管理可以讓每位人力資源從業者對人力資源六大模塊有全面系統的認識，通過認知管理讓人力資源管理者主動的認識到人力資源工作是一種科學化、細致化與嚴謹性的工作。通過認知管理不僅讓人力資源管理者提高認識，還能讓人力資源管理者引導崗位工作，將具體工作更貼合人力資源管理的宗旨。在具體工作中注重企業文化與管理政策的宣貫、注重吸引優秀人才、注重內部員工培養與成長、注重人才發展與組織發展相和諧，加大員工潛能的挖掘。

2.制定人力資源政策，更新管理理念

根據組織的戰略經營發展需要，人力資源管理的職能完善需要建立在科學的規劃導向上，建立的各項人力資源管理體系及制度，都需要遵循科學理論保證人力資源管理的持續性和連續性，力保人力資源管理的觀念及政策不間斷。將人力資源管理政策從人力資源規劃提高到人力資源戰略中來，通過戰略設定指導人力資源每年甚至多年的具體工作，通過戰略注重每個階段人才戰略與組織經營發展戰略的統一性。人才戰略的設定也是對人力資源管理者的理念更新，從具體執行工作到戰略制定對管理者來講是提高與成長。管理者對人力資源的理念更新提高為戰略層面，組織的對人力資源管理的理念同樣需要進行不斷的深化與全面了解，要求組織的高層管理者注重人力資源管理政策設定是否遵循了現代人力資源管理理念，是否全面，是否內涵更加豐富，管理方法更加先進。所以組織的各級領導需要共同積極學習關于人力資源管理的先進方法，從而加快人力資源職能的完善。

三、完善人力資源職能提高人力資源管理服務的對策

1.提高聘用標準，加強隊伍建設

組織的競爭不僅是生產、技術、服務的競爭，追根究底是當代經濟下人才的競爭，誰能擁有優秀人才及團隊才是擁有了競爭力，所以組織需要提高聘用標準來招納更多更優秀的人才加入到組織的規劃發展中來。首先，聘用的第一標準就是道德素質。人才的標準首先是不危害他人，利于他人有著完善的職業道德。尊重工作、尊重組織提供的平臺，長懷感恩之心。其次，專業技能。通過專業技能的選拔，是從源頭上優化了人員的聘用標準，保證了組織擁有既有職業道德又有過硬技術的人才團隊。提高聘用標準還需擴大人才的招聘數量和范圍，提高招聘過程中的公正，提高招聘數量可以通過試用期考核，按照工作經驗、技能等級以及在團隊中的表現進行考核，這樣能夠為組織得到優秀人才又提供了一個渠道。考核通過后人力資源管理部門需要對人才隊伍進行定期建設，對不同崗位安排培訓學習，關注員工的工作與生活，注重員工的心理等多方面內容，不斷幫助員工提高自身的素質，為組織打造一直具有高技術含量的人才隊伍。

2.重視資源整合與優化配置

組織的經營管理需要的是人力、財力和物力的共同協作與運營，通過各種資源的協作與整合能夠在最大限度上讓組織達到業績目標并保持自身在市場中的競爭地位。組織在利用資源是時需要重視對資源的整合和優化，通過高效的整合提高資源的利用率，通過優化配置確立資源的使用的合理性。從人力資源管理的角度來說，需要的就是整合人才資源、優化人才隊伍、配置人才崗位。人才與崗位的配置是需要對崗位需求進行合理的分析，并與組織的經營規模相契合。通過增進員工間的互相交流，促進組織內部門間的交流，提高上下層級之間的交流，各階段的交流通暢確保了人力資源管理工作將部門與部門間、上下級間、員工與員工間的信息傳遞，提高了組織的信息傳達，增強了組織的應急能力。

3.增強員工與部門間的關聯性

員工是組織中的一員也是部門中的成員，所以員工與所在部門間的聯系是最為密切的。人力資源管理需要幫助部門去做好員工與部門之間的融合，讓組織內的各部門凝結為有力量的團體，這樣組織才能擁有眾多力量團體。增強員工與部門間的融合是需要諸多的方法和手段，首先需要重視人才，以人為本，注重員工的想法，確立人才為組織的發展中心，構建和諧的具有幸福感的團隊氛圍，讓員工自發的凝聚在組織當中，讓優秀員工成為組織核心人才，讓普通員工感受組織的包容，從而吸引更多外來組織的人才，完成組織的人才戰略。

4.培訓員工能夠加快組織發展

眾所周知，組織的強大是需要有團結的部門、優秀的團隊成員。成員的素質與工作能力直接影響著組織的發展和經濟收益。所以要想實現組織快速發展，需要加強員工的培訓。培訓不只是課程的傳導，更是開發員工的潛在能力，提升員工在外部勞動力市場下的競爭優勢，加強部門人才力量的工作。

總結

在一帶一路的帶動下，我國的各企事業單位需要做好積極的創新與發展來適應經濟的高速變化，各企事業單位需要注重人力資源管理的職能完善才能做好組織內部的人力資源管理的服務工作。積極的建立人力資源的各項體系是完善人力資源職能的重要一項，相信在組織和員工的共同努力下，通過各項人才戰略使得組織發展壯大。

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