“互聯網＋慈善事業”的有益嘗試

騰訊公司副總裁 江陽

回顧騰訊公司的慈善事業，作為2007年在民政部注冊成立的互聯網領域的第一家基金會，11年來，騰訊公司及員工已累積捐贈近19億元。騰訊公益互聯網募捐信息平臺，動員2億網友、籌集46億元善款，其中90%以上是扶貧項目，成為全球最大的互聯網公眾慈善籌款平臺。2014年騰訊發起的“99公益日”，每年都會掀起一股公益慈善的熱潮。今年 “99公益日”活動的3天，超過2800萬人捐款8.3億元，2000多家企業捐款1.85億元，支持了5498個公益項目。加上騰訊基金會提供的4億元捐贈，善款超過14.14億元。

作為一家互聯網公司，騰訊很好地把握了企業做公益的精髓：利用公司的核心能力為慈善公益出力。我們在2007年基金會成立之初就建立了騰訊網絡捐款平臺，非常高興地看到互聯網為慈善事業帶來的四點變化。

變化一：讓參與公益變得便捷。騰訊公益的后臺數據顯示，目前線上捐助的比例已達98%，僅2%的人還在線下場景進行捐助。我們可以清晰的看出互聯網技術對于個人捐助意愿及便利的巨大提升。

變化二：讓公益變得更加透明。互聯網技術的加入在一定程度上解決了人們對公益的透明需求。如樂捐等平臺采取透明公開的募捐方式，善款從用戶賬戶被劃走的那一刻，善款的每一筆動態都會被記錄在案，捐助者會獲得極強的參與感，這樣的透明也提高了公眾對于公益慈善的積極性。

變化三：改變公益實踐方式。從騰訊公益后臺的大數據來看，不同代際的人對于公益的理解是不一樣的。在過去，人們對于不幸的故事，明顯有更高的捐助意愿，現在，人們更關注不幸背后的樂觀和堅強。而在捐助方面，人們也不再拘泥于捐錢、捐物；步數、聲音等捐行為的玩法開始更多出現在公益場上。人們賦予公益慈善崇高的使命，反過來公益慈善也讓人們實現個人價值的最大化。

變化四：賦予科技善的屬性。科技本身沒有善惡，但用在公益慈善事業中，便具有善的屬性。如人臉識別技術的發展，讓許多走失兒童重回家庭；遠程教育技術的發展，讓邊遠地區的孩子獲得更優質的教育資源。同時，公益也在促進科技的發展，比如，VR技術讓人們遠程觀察動物的真實動態；3D打印技術可以讓殘障人士，用更低的成本獲得義肢等。

慈善事業的發展，需要社會各界的齊心協力。而騰訊在其中的作用，就是把這些力量連接在一起，打造慈善事業的生態，從而匯聚成江海之力，最終帶動越來越多的人參與到中國的慈善事業之中。