淺談“互聯網+彩票”發展新趨勢

物聯網和大數據是近年來炙手可熱的互聯網新科技技術，二者有著嚴密的遞進協作關系，如果將它們合理應用到彩票行業中，通過物聯網采集大數據，再通過大數據分析對物聯網提供的海量、動態、高增長、多元化、多樣化的彩票行業各類數據進行高速處理，全面提升彩票行業整體的信息化水平，以便彩票機構實現精準決策和政策調整，對指導國家彩票均衡發展起到重要作用。

30多年來，我國彩票行業在蓬勃發展的同時，問題也不斷凸顯。如何與新互聯網時代融合，彩票行業需要新思維。本文試圖從“智慧彩票”平臺建設及大數據在彩票事業中的應用作一些設想，以期通過互聯網新技術的助力，使得彩票行業獲得更加均衡有序健康的發展。

探索建立“智慧彩票”的相關平臺

探索籌建“智慧彩票”平臺，主導彩票大數據的開發與利用，以標準化、共享化來搭建骨骼，分項同步實施來填血肉，數據應用轉化來塑靈魂，將其培育成彩票行業內“無所不知，無所不能”的智慧大腦，推動國家彩票均衡發展。

以標準化、共享化搭建骨骼。標準化是為了確保彩票機構精準實施，劃定數據采集范圍，規范數據標準，確保準確性和有效性。彩票物聯網數據主要來源于外部系統（社會輿情系統、經濟系統、公益金公示系統）、內部系統（社會責任考核、銷售、業務、客服系統）、銷售場所和彩民四類對象，應建立每類對象數據采集中所需的數據項目、計數單位、軟硬件、網絡和法律標準。共享化是為了避免彩票大數據陷入孤島，完整的彩票大數據還應包含公安、銀聯（銀行）、網聯（第三方電子支付機構）和通信運營商的相關數據。

分項同步推進填血肉。一是建立完整的彩票“物聯網”，在現有基礎上完善社會輿情、社會經濟、公益金公示、社會責任考核、客服、銷售場所和彩民的數據采集系統，按“智慧彩票”架構體系來實現全數據樣板的接入。二是建立獨立的“智慧彩票”大數據庫，實時導入相關行業數據，使用區塊鏈技術搭建數據交換協議系統，確保“智慧彩票”平臺與其它系統的網絡安全，且互不影響。

數據轉化應用塑靈魂。有了平臺和海量數據的支持，要將其轉化為實際應用，需搭建“大數據”云計算平臺，建立標準化彩票指數和數學模型，再構建多種分析報表、數據可視化視圖和風險預警等各類應用，實現彩票業務管理和分析、風險控制、績效評價和社會責任評估功能；探索彩票AI（人工智能）的深度學習和拓展分析，使彩票擁有一顆“智慧大腦”，全面提升國家彩票掌控能力。

大數據技術應用的具體設想

第一，銷售大數據可用于目標化動態管理，調整并統一彩票機構考核體系，將考核指標細化分配，可對銷售目標完成數、區域貢獻、人均銷售額、開機數和風險站點比例等進行實時監控，促進彩票工作向履行更多社會責任方向調整。

第二，游戲大數據可用于彩票游戲產品的精細化調整，根據監控游戲各種投注方式的銷量，獲知彩民的投注喜好，對玩法調整、市場評估和促銷方案制定提供精準的研判。

第三，投注站大數據可對銷售場所進行精準管理，基層彩票機構能夠實時監控投注站的銷售、經營和管理數據，實現投注站分類分級、榮譽激勵、績效考核、經營分析、人員管理和風險預判等功能。

第四，彩民端大數據可向彩民提供彩票積分和咨詢服務，提升服務水平，打造彩票IP經濟圈，把松散的粉絲轉變鐵桿的“鋼絲”，為國家彩票開放互聯網銷售打下用戶基礎，打擊非法網絡彩票。

第五，彩民大數據可針對每個彩民來具體履行國家彩票的社會責任，未來在互聯網銷售彩票開通后，可以通過采集彩民購彩和支付數據，分析其購彩行為，對其進行用戶畫像，然后系統根據其消費能力自動風控，對風險突出的購彩者亦可轉達人工客服和心理專家對其進行干預，對每一個非理性彩民進行糾偏。