知識管理背景下企業培訓模式的改革與功能創新

李伊梅

摘 要：在瞬息萬變的今天，企業只有不斷創新才能夠應對時代的挑戰，在激烈的競爭中不被淘汰。在當今知識管理的大背景下，企業的培訓模式也迫切需要進行一個"大變身"。此次企業培訓模式的改革與創新，主要是從對員工個人的技能素養的培訓上升為集體專業素養的培訓，由原來的舊的培訓模式改變為智能培訓模式。本文將要從結合了知識管理下的企業培訓模式及運行兩個層面來進行分析。

關鍵詞：知識管理、企業培訓、智能培訓模式

人們關于企業價值創造的重要來源這個話題的爭議從來就沒有停止過，從傳統工業社會，人們認為企業員工的熟練度以及勞動生產率是作為企業創造價值的核心標準，后來，進入“信息大爆炸”的時代，受之影響，人們的認知又變為科學和知識才能為企業創造更多的價值，隨著互聯網時代的到來，人們對于知識創造財富的理論又有了新的改觀，在知識儲備充足的基礎上，只有增強企業的創新能力，才能使企業具有源源不斷的生命力，進而創造更多的價值。為了適應社會的不斷進步，企業勢必要對培訓的模式上做出一定的改變。

1 知識管理背景下創建新型企業培訓模式

1911年，一名叫弗雷德里克？溫斯洛？泰德美國青年從他自身在工廠的上位經歷中發現了著名的“科學管理理論”。這也給企業關于改變人力資源的管理建設來提高企業價值的創造帶來了啟發。人們發現，通過制定大機器操作模范，可以有效的督促工人提高機器操作的熟練度，使得工人的工作生產效率大大增加，進而為企業創造更多價值。

信息化時代的知識大爆炸，使得知識成為一切生產力的核心。企業也認識到知識和信息資源的重要性，企業在員工培訓這方面相較之前也更加完善，除了注重對員工專業技能的培訓以外，更注重員工對于新知識的學習和掌握。由此，大量的標準化員工咨詢培訓機構如雨后春筍般出現。

進入互聯網時代以后，創新成為時代的主題。在黨的十八屆五中全會上更是將創新發展作為“五大發展理念”之首。對于企業來講，這是個機遇也是挑戰。如果能完成從制造型企業到知識創新型企業的成功轉型，那么企業的核心競爭力將會大大增加。因此，企業培訓模式的創新首先是將員工個人的學習培訓轉變為集體性組織型學習。第二，通過使用高科技技術產為新型培訓模式的施行創造條件，達到企業多方位一體化的綜合培訓的目的。第三，企業價值創造的重要來源是知識工作者的效率，故而要做到企業培訓管理到智能培訓管理模式的轉換。最后，時代的快速發展使得企業培訓由原來單純的知識灌輸，轉變為提供員工自主學習、信息交流的平臺。

2建設知識管理與企業培訓相結合的創新型模式

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，堅持知識管理理論與企業培訓實踐相結合。如果理論與實踐脫軌，那么再好的理論也發揮不了它的作用。當前企業培訓模式的創新實踐中出現的最大問題就是，并沒有完全將知識管理與企業培訓很好的相結合，接下來，我們將從以下幾個方面分別闡釋如何使二者更好的整合在一起。

2.1從企業內部組織層面分析

首先，根據企業培訓的需求，對傳統的職能培訓進行改造創新，開展多元化，可塑性的動態組織框架，加強企業員工內部及員工與企業各職能部門的聯系和交流，進而提高增強組織結構對各種不同環境、突發狀況的應變和處理能力。

2.2從企業培訓規范層面分析

傳統企業創立的職能激勵機制已然不能再為企業發展注入新的活力，落后的標準不會給企業帶來長久的競爭力。因此，新型激勵機制應該通過重視員工的工作效率和提升各方面工作能力作為出發點創建。

2.3從企業培訓策略層面分析

從企業發展需求出發相應地企業培訓的有效計劃。企業培訓的最終目的是根據企業發展策略所需技能來培訓一批對口的專業技能較高的人才，適時的幫助企業得到更大的提升空間。

2.4從企業培訓的觀點分析

企業創造價值主要是通過員工來實現的，也就是企業發展離不開知識員工的參與。因此，企業培訓要重視員工的存在。要注重適時的激勵員工，充分尊重知識創新型人才，通過信息知識共享，激發員工主動學習的動力，使其從被動學習轉變為主動學習，也可以在企業內部形成良好的學習競爭氛圍。

3如何實施與運行企業智能培訓模式

企業智能培訓模式的實施和運行要充分利用現有的良好的條件，即是將企業通過發展已經積累的關鍵信息知識資源，經過科學有目的的建設管理流程，再用別的方法和工具深度挖掘有利用價值的信息，轉變成企業自己所特有的更適合企業發展的有效計劃和企業培訓知識庫，提升效益。

3.1在企業培訓中開展非正式學習

面對知識的爆炸增長，良莠不齊，企業要想在復雜多變的環境中形成自己的競爭優勢，就要求其學習知識的速度要快于創新的速度。如何解決企業培訓中知識更新不及時的問題呢？最主要是抓住“人”這一具有創造力和活力的生產要素，結合非正式學習這一行之有效的方法。通過根據員工自身的需求安排非正式學習，使員工掌握學習的自主性，激發員工學習的積極性，同時將掌握的知識與企業的運營、研發等行為結合到一起，這樣，學習與工作就可求得雙贏。另一方面，促使知識人才身上的隱性知識顯性化，來達到知識的傳遞和創新，這樣就得到最佳的企業培訓效果。

3.2利用多樣的新技術進行智能企業培訓

網絡時代，新科技的應用越來越普及。企業應該充分利用現有的大好環境，加強企業培訓中各種科技產品及軟件的利用，滿足員工多元化的學習需求。一方面可以滿足員工在學習過程中檢索不同信息的需求，另一方面，增進企業內部的溝通。虛擬課堂，網絡培訓等不同培訓方式的實施，使得企業培訓更加便捷有效，也完成了企業智能培訓模式的功能轉變。

3.3升級企業培訓中心部門

目前，大多數企業尚未形成獨立、專業的企業培訓中心，而是將企業培訓這一內容從屬于其他職能部門。我們應當從大多數成功的企業身上看到，知識性企業應該注重企業培訓部門的發展。有人說，員工培訓是最不冒險的提升企業效益的方法。事實也確實如此，只有做好了企業培訓中心的建設，使其與企業策略制定同步，及時預測到企業發展需求，并對此做出反應，制定合理的培訓計劃，及時排除企業發展的漏洞，補足發展短板。

4 結束語

新經濟時代需要的是創新型復合型的人才，對于企業也是如此。我們應當認識到，成功的企業大多與知識創新離不開關系。因此企業要想不被日益復雜的競爭環境淘汰，突出自己，只有出色的達到創新企業培訓模式的目標，才能增強自身的競爭力，使企業更好的推動發展，創造更多的價值。

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