淺析工商管理的熱點問題及發展趨勢

路寧

摘 要：伴隨我國經濟體制改革和經濟的全球化發展，企業要想在市場競爭中獲得一席之地，就必須優化工商管理，增強企業的綜合實力，提升企業的市場競爭力。但工商管理的綜合性和時代差異性較強，因此企業在進行工商管理研究時要與時俱進，要保證研究分析的全面性和多元化。本文首先介紹了企業戰略管理、企業文化管理、企業人力資源管理和企業財務管理等工商管理熱點問題，然后分析了工商管理的未來發展趨勢，旨在為工商管理工作者提供借鑒參考，逐步提升我國的工商管理水平。

關鍵詞：工商管理；熱點問題；發展趨勢

一、工商管理的熱點問題概述

（一）企業文化管理

企業文化也稱為組織文化，是企業在日常的生產管理和運營過程中表現出來的獨特的企業物質形態和精神風貌，是由企業特有的符號、制度、價值信念、管理模式、歷史傳統、管理思想等組成的特殊的文化現象，是企業員工共同的文化信仰。企業文化是企業的靈魂，是企業可持續發展的不竭動力，因此各大企業越來越重視企業文化的建構與發展。要使企業文化符合社會主義市場經濟特點，符合企業的現代化發展趨勢，發揮激勵企業職工積極奮進的作用，就必須加強企業的文化管理。不同企業的企業文化體現了不同企業的特色，但總體而言，企業文化都致力于為企業員工營造積極向上的工作氛圍，在潛移默化中塑造職工的人生觀和價值觀，增強職工之間的凝聚力和團隊精神，促使企業員工認同企業的規章制度和發展規劃等，在實現企業發展目標的過程中提升自身的綜合素質和專業素養。目前企業文化管理的研究已經不僅僅局限于簡單的理論知識層面，而是在企業傳統文化、企業發展價值觀等方面進行深化，在企業管理方式方法、管理理念等方面進行滲透創新。總之，強化企業文化管理，提升企業的市場競爭文化軟實力是工商管理的重要內容之一。

（二）企業人力資源管理

人力資源是社會運行發展的核心資源，是影響企業成敗的關鍵因素。在企業運營過程中資本的投入和產出始終是相對的，科學技術的應用也存在一定的限制空間，因此傳統的資源密集型和勞動密集型產業已經難以在現代化市場經濟條件下發展。只有重視企業職工的價值，加強企業人力資源的整合與管理，充分挖掘人的無限潛能，才能促進企業的現代化轉型發展。因此企業人力資源管理成為了工商管理的熱點問題，目前人力資源管理研究主要包括企業職工薪酬體系管理、績效考核管理、企業職工的激勵機制管理、企業員工的在職滿意度管理以及家族式和集團式企業的特殊人力資源管理等。總之人力資源管理具有企業差異性和發展變化性，企業的規模、經營模式、運營狀況等都會影響企業的人力資源管理模式；企業內部人力資源管理的管理方向、管理模式、管理方法等是伴隨企業的發展變化不斷更新的。只有符合企業特色，適應企業發展趨勢的人力資源管理模式，才能為企業發展提供強有力的人力資源保障。

（三）企業財務管理

企業財務管理就是對企業的投資、籌資、資金運營、利潤分配等進行管理。資金和財產是企業生產運營的基礎，因此財務管理是企業管理的重要內容，也是工商管理的熱點之一。企業財務管理直接影響企業的經濟效益，貫穿企業生產運營的全程，與每一位企業員工的利益息息相關。因此企業要加強財務管理的科學性和合理性，盡量減小財務風險，提高企業經濟效益。

（四）企業戰略管理

企業戰略是企業品牌、營銷、融資、技術研發、人才開發、資源開發等方面戰略的統稱，企業戰略是從長遠發展的角度制定的企業發展規劃和企業建設目標。一方面，在市場經濟正式形成之前，工商管理領域缺乏企業戰略管理研究；另一方面，企業在實際運營的過程中容易受到眼前利益的誘惑而忽視長期發展問題。因此大部分企業缺乏系統的戰略管理模式，企業未來發展規劃的制定也缺乏科學性，企業戰略管理流于形式。伴隨經濟全球化發展，市場經濟競爭愈加激烈，只有提升企業戰略管理的科學性的高效性，才能增強企業的市場競爭力和發展動力，因此工商管理必須深入研究分析企業戰略管理。

二、工商管理的發展趨勢分析

（一）以知識管理為企業管理的核心

知識管理是現代企業管理的重要內容，是一種融合知識經濟理論、現代化企業管理思想和理念、現代信息管理技術的新式企業管理模式。在知識經濟時代，知識管理有利于企業管理知識的綜合性和共享性發展；有利于企業之間取長補短、相互借鑒；有利于拓展企業的發展機遇；有利于增強企業合作共贏的深度。總體而言，企業知識管理具有以下職能，①外化。知識管理通過搜索、篩選和集成等工具，獲取有利于企業近期和遠期發展的知識資源，并按照特定的分類標準進行存儲，形成具有企業特色的知識庫，以聚類的方法明確各種知識之間的相關性和銜接性，進而為工商管理內容和方法手段的創造革新提供事實依據。②內化。內化是指通過特定的手段為需求者尋找與其需求相關的企業知識庫知識，在進行知識提取的過程中還可以將文本數據化、圖表化，通過企業內網、工作交流群等途徑傳遞給知識給需求者，提高需求者的知識利用效率，實現知識管理的自動化。③中介。中介是以個體興趣和經驗為基礎，指將企業知識庫中難以進行編碼存儲的知識與知識尋求者進行智能匹配，實現相關課題人之間的雙向聯系。④認知。認知是知識管理的最終目的，目前主要應用專家系統、人工智能技術等實現認知自動化，開展自動決策。

（二）模糊經營管理

模糊經營管理就是以模糊科學為指導，在有限的范圍、不確定的界限、復雜的人際關系情形下進行的人文管理方法。模糊管理相比科學管理而言，靈活性更強、適應范圍更廣，模糊管理與科學管理并非互相排斥，兩者有機結合能夠衍生出更加合理的管理思維和管理方法。目前，物流商全面覆蓋了制造、經營、管理、后勤等一系列的工作，可以實現及時生產和無庫經營，這種物流管理營銷模式就是模糊管理發展的產物。在這種經營管理模式下，企業可以減少產品庫存，增強資金周轉效率，降低經營風險，提升企業的經濟效益和市場競爭力。要充分發揮模糊經營管理的優勢需要工商管理人員以行業市場經濟發展的總趨勢為導向，以企業的發展戰略方針本，從企業的實際運營狀況和企業資本實力出發，與時代和企業發展同步進行管理方式方法的創新變革。

（三）建設學習型企業

學習型企業就是以人為本，以團隊學習為基礎向著共同認可的企業目標團結奮進，同時提升企業的學習力和競爭力，提高企業全體人員的綜合素的現代企業。構建學習型企業有利于完善企業目標管理體系，增強企業運行機制的知識轉化力，深入挖掘企業自身的價值，提升企業的市場競爭力，強化企業發展進步的內在動力，因此全面貫徹落實學習型企業建設是市場經濟發展的必然趨勢，也是工商管理的必然趨勢。傳統企業工商管理注重企業經濟效益、市場競爭力、經營管理效率、企業的未來發展趨勢和相關法律法規；學習型企業工商管理需要在此基礎上樹立企業社會責任感和綠色環保意識，強化企業文化建設，增強企業戰略規劃的時代性，充分發揮企業的社會效益，在實現企業可持續發展的同時解決社會問題。從工商管理的角度而言，首先要自上而下的加強企業職員對學習型企業的認識和重視，領導階層要以身作則；其次要完善制度保障，以明確的學習目標和獎懲機制激勵職員參與學習型企業建設，營造良好的學習氛圍；最后還要加強硬件設施建設，為職員創造優質學習環境，提供學習資源和學習機會。

（四）提升國際管理水平

自2001年12月中國加入世界貿易組織以來，國際經貿環境愈加穩定，開放性經濟發展速度加快，經濟全球化程度加深，國內外企業合作發展的機會激增。要實現國內本土企業與世界企業接軌，就要加強工商管理的國際化水平。國際化管理首先要完善企業內部管理，充分發揮現代化科學技術手段的作用，創新管理方法，變革管理經營模式，提高管理效率。國際化管理還要求企業管理者具備國際視野，能夠靈活的變換企業管理的方式方法，能夠敏銳的感知國際管理環境的變化，能夠將國家政治、經濟、文化等方面的管理與企業管理有機結合，還能夠與不同的企業建立合作共贏關系，實現企業間的資金互助和資源共享。

三、結語

綜上所述，伴隨時代變遷和經濟的全球化發展，工商管理從重視物的管理轉變為重視人的管理，這種管理重點的變革有利于充分發揮企業全體人員的潛能，提高企業管理的效率，增強企業的市場核心競爭力。因此未來工商管理要以人為本，以知識管理為核心，以模糊經營為補充，以國際化管理為導向，以建設學習型企業為目標，進一步增強工商管理的科學合理性和人文性，提升企業的經濟效益和社會效益，促進企業可持續健康發展。

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