人T智能環(huán)境下中醫(yī)藥圖書(shū)館發(fā)展展望術(shù)

涂新莉

關(guān)鍵詞：人工智能;中醫(yī)藥圖書(shū)館;智能化空間

摘要：人工智能為中醫(yī)藥圖書(shū)館的發(fā)展提供了新環(huán)境。文章主要從中醫(yī)藥圖書(shū)館的現(xiàn)狀、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、中醫(yī)藥圖書(shū)館遇上人工智能以及中醫(yī)藥圖書(shū)館的未來(lái)等四個(gè)方面，闡述了人工智能環(huán)境下中醫(yī)藥圖書(shū)館的發(fā)展前景。

中圖分類號(hào)：G250.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）07-0052-03

1中醫(yī)藥圖書(shū)館的現(xiàn)狀

自1956年北京中醫(yī)藥大學(xué)等4所中醫(yī)藥院校成立以來(lái)，目前我國(guó)共有23所中醫(yī)藥院校圖書(shū)館。以北京中醫(yī)藥大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、上海中醫(yī)藥大學(xué)、成都中醫(yī)藥大學(xué)以及中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院的圖書(shū)館為例不難看出，經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展，無(wú)論是在館舍、藏書(shū)量還是在數(shù)字資源建設(shè)方面，中醫(yī)藥院校圖書(shū)館都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展（見(jiàn)表1）。

3中醫(yī)藥院校圖書(shū)館遇上人工智能

中醫(yī)藥院校圖書(shū)館普遍存在規(guī)模偏小、經(jīng)費(fèi)偏少、資源類型單一、數(shù)據(jù)更新不夠及時(shí)等問(wèn)題。人工智能的到來(lái)使中醫(yī)藥院校圖書(shū)館面臨更大的挑戰(zhàn)，但圖書(shū)館也有自己的優(yōu)勢(shì)，它獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)是其存在的基石，因此，圖書(shū)館應(yīng)充分利用資源優(yōu)勢(shì)，建立特色資源網(wǎng)絡(luò)和良好的開(kāi)放服務(wù)機(jī)制，使這些資源從非公眾領(lǐng)域傳播到公眾領(lǐng)域。

3.1建設(shè)中醫(yī)藥特色資源

我國(guó)地域空間遼闊，每個(gè)地域都利用自己的自然優(yōu)勢(shì)孕育了具有鮮明特色的中醫(yī)藥，形成了一系列頗具特色的中醫(yī)藥文化。我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，各民族以各自的生活環(huán)境、自然資源、民族文化、宗教信仰等為根基，創(chuàng)立了具有本民族特色的醫(yī)藥體系，形成了我國(guó)四大民族醫(yī)藥（藏、蒙、維吾爾和傣醫(yī)藥）[4]。我國(guó)在中醫(yī)藥研究和發(fā)展過(guò)程中形成了眾多的中醫(yī)流派，如以學(xué)術(shù)觀點(diǎn)為核心的中醫(yī)學(xué)派，以地域環(huán)境為“聚派因素”的中醫(yī)醫(yī)派和注重學(xué)科內(nèi)部“分流”的專科流派[5]。無(wú)論是地域、民族還是流派都極具鮮明特色，中醫(yī)藥圖書(shū)館應(yīng)充分挖掘這些資源，建立獨(dú)具特色的中醫(yī)藥數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.2整合與共享中醫(yī)藥特色資源

雖然中醫(yī)藥特色資源的種類豐富，但是就單一的特色資源而言規(guī)模較小，在全國(guó)甚至世界范圍內(nèi)的影響力并不大。如果將這些特色資源進(jìn)行分門別類的整合，建立覆蓋全國(guó)范圍的特色資源共享網(wǎng)絡(luò)，提供統(tǒng)一的平臺(tái)訪問(wèn)入口，那么這些特色資源將成為不受地域、空間限制的共享資源。圖書(shū)館應(yīng)致力于構(gòu)建中醫(yī)藥特色資源共享平臺(tái)，開(kāi)發(fā)技術(shù)先進(jìn)的新系統(tǒng)，完善平臺(tái)功能，開(kāi)放訪問(wèn)的數(shù)據(jù)接口，設(shè)計(jì)友好的用戶界面等，為用戶提供更加便捷高效的特色資源獲取途徑，實(shí)現(xiàn)特色資源的共享。除了特色資源的共享，技術(shù)共享、圖書(shū)館云以及編目共享也是目前相對(duì)來(lái)說(shuō)比較可行的方式。

3.3應(yīng)用大數(shù)據(jù)助力學(xué)科服務(wù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，與信息服務(wù)和數(shù)據(jù)處理密切相關(guān)的學(xué)科服務(wù)必然會(huì)受到大數(shù)據(jù)的影響[6]。圖書(shū)館豐富的數(shù)據(jù)來(lái)源為圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，擴(kuò)充了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量。用戶在使用圖書(shū)館提供的學(xué)科服務(wù)的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生特征性明顯的數(shù)據(jù)，圖書(shū)館技術(shù)人員可以對(duì)用戶行為信息進(jìn)行聚類分析，全方位獲取與用戶需求相關(guān)的有價(jià)值信息，這有助于圖書(shū)館對(duì)服務(wù)內(nèi)容做出及時(shí)的調(diào)整和更新。大數(shù)據(jù)在學(xué)科館員與用戶、用戶與用戶之間形成一種網(wǎng)狀環(huán)境。在用戶自組織性的信息行為中，通過(guò)大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)互動(dòng)作用，使學(xué)科服務(wù)的系統(tǒng)環(huán)境成為一個(gè)復(fù)雜的、緊密聯(lián)系的大數(shù)據(jù)環(huán)境[7]。此外，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，中醫(yī)藥圖書(shū)館可以實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)數(shù)據(jù)的可視化，有利于為廣大科研工作者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

3.4創(chuàng)新智慧圖書(shū)館服務(wù)模式

智慧圖書(shū)館和智能圖書(shū)館是圖書(shū)館發(fā)展的一種高級(jí)形態(tài)，主要以自助服務(wù)和智能服務(wù)為主，改變了傳統(tǒng)的服務(wù)模式。南京大學(xué)研發(fā)的“機(jī)器人圖書(shū)館管理員”可以實(shí)現(xiàn)智能盤點(diǎn)，如實(shí)時(shí)更新盤點(diǎn)到的圖書(shū)位置信息，對(duì)錯(cuò)架圖書(shū)進(jìn)行報(bào)警，盤點(diǎn)準(zhǔn)確率在99%以上;清華大學(xué)圖書(shū)館的智能“小圖”采用即時(shí)通信（IM）軟件，具有學(xué)習(xí)與記憶功能，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化、準(zhǔn)確的人機(jī)對(duì)話;上海交通大學(xué)圖書(shū)館的“小交”具備借閱提醒、學(xué)科導(dǎo)航、百度解答、資源檢索以及自主聊天等功能。在安全管理上，人臉識(shí)別取代刷卡閘機(jī)和門禁人員，避免了因主觀因素導(dǎo)致的安全隱患。

3.5建設(shè)智能化空間

伴隨著新技術(shù)和新服務(wù)的沖擊，空間作為圖書(shū)館存在的主要形式也面臨著巨大的變革。合理完備的物理空間包括流通展示、書(shū)庫(kù)陳列、閱讀學(xué)習(xí)區(qū)等，無(wú)限擴(kuò)展的虛擬空間包括無(wú)線Wi-Fi覆蓋、云端服務(wù)、移動(dòng)服務(wù)等，創(chuàng)客空間為思想活躍的師生提供創(chuàng)想、創(chuàng)新、創(chuàng)造的空間。打造新空間是目標(biāo)，同時(shí)也是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)價(jià)值的舉措之一，包括互動(dòng)交流體驗(yàn)空間、新技術(shù)體驗(yàn)空間、創(chuàng)意設(shè)計(jì)展覽空間等。為了提供更人性化的閱覽環(huán)境，圖書(shū)館應(yīng)對(duì)空間環(huán)境進(jìn)行智能管理，對(duì)整個(gè)館舍空間的溫度、濕度、光照度、PM2.5、二氧化碳等與人體息息相關(guān)的因素進(jìn)行智能化的管理和監(jiān)測(cè)。

4圖書(shū)館的未來(lái)

圖書(shū)館作為一個(gè)技術(shù)敏感性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)新技術(shù)的感知和應(yīng)用都比較迅速。以自助服務(wù)和人工智能為代表的智慧化發(fā)展目標(biāo)引領(lǐng)著圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展，但是，無(wú)論智慧化、智能化的程度如何，紙質(zhì)書(shū)籍都不會(huì)消失。圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)提供館藏資源和服務(wù)，為用戶提供一個(gè)便于信息發(fā)現(xiàn)、利用、創(chuàng)造和管理的環(huán)境。中醫(yī)藥特色資源體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化的精髓，建設(shè)特色資源、傳承中醫(yī)藥文化是中醫(yī)藥圖書(shū)館的責(zé)任和使命。

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（編校：周雪芹）