撿個“爛機會”

王月冰

我應聘到一家大型婚慶公司做客服，工資由業務量決定，服務的客人多，工資便高。可我到公司大半年，從沒單獨接過業務。主管說：“多學習，總會有機會的。”

有一天，主管說，來了個大單，新娘是一位富商的女兒，直接找我們董事長下的單。可一聽新娘的名字，同事們都找借口推托。有人悄悄告訴我，這位富商的女兒特別難伺候。

主管試圖把業務給兩位優秀的同事，但這兩位說什么也不愿接。我想著自己來公司10個月了還沒有一單，好機會似乎不可能落到我頭上。現在有個爛機會，要不要撿呢？權衡之后，我咬牙站起來，說：“能不能把這單給我做？”主管雖對我滿是疑慮，但也別無選擇。

第二天，客戶開著豪車來了。我帶她看婚紗，介紹拍攝點。她眼神犀利，翻翻婚紗，看看照片，不屑地說：“就這些？”看她的氣質，像某位女明星，我靈機一動，迅速找出那位明星的婚紗照，再拿出婚紗給她看，她的臉稍微緩和了一些，同意試試。這其實是個很單純的女孩，物質滋養了她的傲氣，但對明星的崇拜充滿了她那不諳世事的心。折騰了一整天，我們終于約定等婚紗改好了尺寸再拍照。

可是，半個月后，問題來了。為了做個完美新娘，女孩竟然吃減肥藥，瘦了10多斤，我們改完的婚紗又大了。女孩的臉拉得老長，我心中覺得好冤，可仍只能微笑，并一再贊美她減肥后更漂亮了。我找到改版師，求他們再改。

選景時，女孩又把我們的景點通通毫不留情地否決了。原來，她在馬爾代夫和歐洲都拍過婚紗照了，固執地覺得應該在自己生長的城市再拍一套。我試探著說：“去你曾經生活的地方拍？”女孩對我的提議立刻接受。那天，也許是我太用心，她竟一句話也沒多說，帶我們到她從小到大的生活場所。我讓攝影師用特殊的技巧拍出來，再配上文字。最后，女孩居然感動得眼中閃爍起淚花。

接下來女孩婚禮上的事，她都非常信任我。我全力以赴，忙活了整整一個月，終于辦出了一場滿意的婚禮。這場婚禮在女孩圈子里成為一個活廣告，之后陸續有人找上來，點名要我服務。沒有人跟我爭這些客人，以后幾乎所有的“爛機會”，大家都會一致推給我。兩年后，我成為公司里的王牌客服。

競爭激烈的職場，有時候好機會往往太珍稀，爛機會也許唾手可得，人人避之不及的爛攤子，認真拾掇好，說不定就是你的風水寶地。

（林冬冬摘自《讀書文摘·經典》2018年7期）