打造學習型企業 促生產經營雙贏

文_國網瑞昌市供電公司 朱定寶 王 曉

2017年，企業負責人業績考核位列全省第二，“全能型”供電所同業對標榮獲全省第四，職工勞動生產率39.44萬元/人·年，接收優質用戶資產1597萬元，可控運營成本較上年壓降135萬元，綜合業績考核位列全省第七，國網瑞昌市供電公司呈現欣欣向榮的發展勢頭。

瑞昌市公司緣何取得如此佳績？探究原因，是全力打造學習型企業的成果。

去年以來，該公司積極策應國網江西省電力有限公司、瑞昌市委、市政府工作部署，全面開展創建學習型企業活動，大力倡導“在工作中學習，在學習中工作”的理念，構筑多層次的學習網絡和多元學習平臺，穩步推進學習型企業建設。

轉變觀念，學習之風樹起來

“學習型企業理論既是管理的理論，又是發展的理論，它抓住了發展中‘人’這個關鍵因素。通過建設學習型企業，可以提高人的學習力，激發人的創造力，進而快速、有力、高效地謀求公司和員工的發展。”瑞昌市公司經理鄧穎劍如是說。然而，建設學習型企業活動啟動伊始，就遇到了不少阻力，許多員工背地里發牢騷：“我們是企業，應主抓經營，搞什么學習？”年輕人以“所學夠用了”、年長者以“學不動了”為借口，不愿推動學習活動。針對這種現狀，該公司把樹立“兩種觀念”作為2017年創建學習型企業要達到的第一目標，那就是轉變員工的思想觀念，引導人人參與學習，人人想學習、要學習。

——樹立學習是生存發展基礎的觀念。

一家企業想成功必須建成學習型企業，一個人想成功必須成為學習型的人。瑞昌市公司員工以親身經歷充分領會了這句話的內涵。2017年底，該公司嚴格落實中層管理人員考核管理辦法，拿出5個助理管理崗位，試行競爭上崗。不少員工躍躍欲試，特別是近幾年新進來的青年員工，報名者達50余人。50人競爭5個崗位，不亞于經歷了一場高考。經過筆試、面試、現場技能演示層層考驗，5人如愿以償，另45人不得不望“崗”興嘆。這次人事流動在該公司內部引起轟動，讓廣大員工體會到學習的重要性，體會到提高自身素質的緊迫性。公司順勢在員工中開展了“學習是生存之本”大討論，并發出“在學習中工作、在工作中學習”的倡議。如今，思考問題的員工多了，亂發牢騷的少了；鉆研業務的多了，無所事事的少了；忙于學習的多了，閑來無聊的少了，初步形成了人人關心學習、人人參與學習的良好氛圍。

——樹立有效學習的觀念。在瑞昌市公司員工手上，每人都有一份個人學習計劃，這是該公司提出“把工作和學習結合起來”倡議的產物。每位員工按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則，結合自身崗位，制定個人學習計劃，也使人資部門更加清楚什么是員工需要的，從而更合理地安排教學內容，更有效地提高員工業務素養。

構建平臺，團隊學習忙起來

學習是一個循序漸進的過程，創建學習型企業，也必須遵循這一規律。瑞昌市公司為員工搭建了全方位的“硬平臺”，發揮“團隊學習”的作用，著力培養和開發人力資源，將學習落到實處。

——建立多層面的學習組織。公司由于歷史原因，員工素質參差不齊。為此，該公司自上而下建立了中心組、部室、班組三個基本學習單位，將三個基本學習單位進行有機結合，形成了自上而下遍地開花的學習氛圍。

黨員帶頭學。瑞昌市公司黨委有一個學習型團隊，黨委成員堅持帶頭學，為員工做好榜樣。一是自覺堅持中心組學習制度，每月中心組學習參會率100%；二是三會一課人人均超過計劃的工作要求，2017年撰寫學習筆記、心得體會人均達到2萬字以上。由于黨委成員的領頭雁作用，瑞昌市公司共產黨員隊伍學習氛圍較好，“三會一課”記錄內容豐富，多次獲上級好評。

全員共同學。在瑞昌市公司每位員工的儲物柜里，都有一本制作精美的筆記本——隨手打開一本，里面都是密密麻麻的學習記錄，這是該公司每月兩次政治學習制度的真實體現。

——提供“提升”陣地。除了鼓勵員工自學，該公司還積極創造條件，向員工輸送知識。一是主動與省電力技術學院聯系，邀請專業老師給職工上課，對自身專業知識“充電”、“鍍金”；二是就地取材，借助公司現有的培訓設施，針對各個專業定期開展業務培訓，特別是對新進員工和外協施工隊伍，現場教學、現場考試，提升整體水平。僅2017年就舉辦了窗口禮儀服務、安全技術規程、宣傳寫作、公文寫作、文明創建、供電所規范化建設、農電管理等培訓班15期，參訓人員達1000余人次。

——建立人才培養和開發機制。“人”是企業發展的最活躍因素。以人為本，瑞昌市公司為每位員工建立了學習檔案，員工學習了什么、學習效果如何，只要一看學習檔案便一目了然。公司還建立了人才庫，將員工的學歷、專長、工作業績等存入其中，作為人力資源儲備。另外，為鼓勵員工學習，公司還制定了一系列成人高考、技能提升激勵機制，大大增強了員工自我施壓、自我提升業務技術職稱的積極性。2017年，該公司47名員工通過自行考試，學歷由以前的高中生提升為中專或大專，人才檔量密度由1.139提升至1.183。

創新模式，讓企業學習“活”起來

瑞昌市公司在實踐中認識到，學習型企業追求的就是創新，只有不斷創新，管理才會不斷加強，技術不斷進步、服務不斷改善，效益不斷提高。因此，該公司建設學習型企業處處體現“創新”。

——創新學習模式。“學習不能只局限于書本上、課堂上、電腦上，還要廣泛結合實際，深入現場，從實踐中去學。”瑞昌市公司原黨委書記王建寧如是說。該公司在內網平臺開通了培訓學習點餐欄目，內容涉及安規、營銷、低壓計量、公文寫作、品牌建設等18個專業，公司員工可根據自身需求，在電腦內網平臺上點擊想要培訓的內容，由業務部門統一收集，其數量達到8-20人，在公司本部安排專業老師授課，達到20-40人，申請市公司安排專人上課，達到40人及以上，可申請省公司業務部門前來授課。

——深化學習內容。該公司結合標準供電所建設，依據各供電所不同地理位置、不同管理特色，按“一所一品”化整為零的方式，在各供電所搭建不同專業、不同內容的培訓基塊。例如橫港所以10千伏線路裝接為主要培訓內容，高豐所則以營銷計量為主要培訓內容，8個基層供電所8個不同培訓基塊，公司各生產專業可根據各自側重點選擇不同的培訓模塊。2017年，累計開展各專業培訓班39期，參加人數1200人/次，該做法榮獲省公司2016年管理創新成果二等獎。

一份耕耘，一份收獲。瑞昌市公司創建學習型企業推動了公司各項工作的發展。員工素質得到提高：98名員工完成系統內取證，3位員工入選市公司“滿天星”人才，6名員工通過市公司優秀專家人才復審，3名員工入選省電力公司安規調考精英班，1名員工代表市公司參加國網兼職培訓師競賽獲團體第二名。公司生產經營效益也大大得到提升，2017年，該公司供電量達到7.44億千瓦時，較上年增長19.93%。增速位居九江第一，凈資產增值6155萬元，3個供電所被評為省公司四星級供電所，1個供電所通過國家電網公司五星級供電所驗收。瑞昌市公司在建設學習型企業中走出了一條自我發展的新路。