淺談新時代如何做好建筑施工企業行政管理工作

馬琳

摘要：建筑施工企業行政管理工作在企業高效運轉和發展過程中發揮著重要作用。行政工作到位，不僅關系企業整體工作質量和效率，同時還會對企業領導決策效果產生影響。新時代、新形勢、新任務需要建筑施工企業行政系統必須以新的方法、新的思維開展工作。筆者主要從三個方面淺談新時代做好建筑施工企業行政管理工作的幾點思考。

Abstract： The administrative management of construction enterprises plays an important role in the efficient operation and development of enterprises. The administrative work not only is related to the overall quality and efficiency of the company's work， but also has an impact on the decision-making effect of the company's leadership. The new era， the new situation and the new tasks require the administrative system of the construction enterprise to work in a new way and with new thinking. The author mainly discusses three aspects of doing a good job in the administrative management of construction enterprises in the new era.

關鍵詞：建筑施工企業；行政管理；思考

Key words： construction enterprise；administrative management；thinking

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）32-0015-02

0 引言

企業行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理兩個方面；狹義上指以行政部門為主，負責行政事務和辦公事務。在建筑類施工企業，行政管理工作主要是以總經理為最高領導、分管行政工作的副總分工負責、辦公室、人力部、安質部、工程部等相關行政部門組織、實施、執行、協調的系統網絡，涉及企業的各個部門和分支機構。建筑施工企業行政管理工作主要包括相關制度的制定和執行、日常辦公事務、辦公用品、文書檔案、綜合事務、公務用車等方面，最終目標是通過完善規章制度，梳理相關流程，健全體制機制，使部門之間、企業之間形成密切配合的關系，從而使公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體，用合理的成本釋放員工工作積極性，提高工作效率，完成發展目標和任務。

建筑施工企業行政管理工作在企業高效運轉和發展過程中發揮著重要作用。行政工作到位，不僅關系企業整體工作質量和效率，同時還會對企業領導決策效果產生影響。新時代、新形勢、新任務需要建筑施工企業行政系統必須以新的方法、新的思維開展工作。筆者主要從三個方面淺談如何做好建筑施工企業行政管理工作。

1 樹立三個意識，在綜合素養提升上下功夫

1.1 放眼全局，統籌兼顧 “不謀全局者，不足以謀一域。”習近平在中共中央政治局第四次集體學習時強調：“依法治國依法執政依法行政共同推進。”行政工作牽一發而動全身，依法行政、依規行政十分重要。干部職工如何圍繞中心，統一認識，步調一致，如何同軸共轉、形成合力，都需要從大局出發，統籌兼顧，有的放矢。這就要求行政事務工作人員立足本職崗位，以大局意識、政治意識、長遠眼光為著眼點，增強服務大局、服務中心、服務職工的使命感和責任感，圍繞全局性的關鍵問題和企業經營開發中心工作，深入研判，把準行業整體形勢和企業生存發展面臨的嚴峻形勢，發揮“潤滑劑”、“磨合劑”、“助推劑”的作用，對企業真實運行狀況和資源底數有全面了解，從全局發展上分析和解決問題，使行政系統內各部門、各協調者和諧統一、互相配合，從而促進溝通，避免內耗，共同順利完成某項任務或達到某個目標。在具體工作上，堅持以企業長遠發展為目標，妥善協調和政府、業主、監理、兄弟單位等各方面關系，著力提高工作積極性和主動性，努力推動行政工作和企業各項業務的開展。

1.2 突出服務，細致周到 行政管理工作做得好不好，關鍵在于領導是否滿意、職工群眾是否認可。將綜合協調服務工作做為行政系統工作水平的重要衡量標準，可以以協調來暢通工作，以服務來促進管理的提升。做好建筑施工企業行政管理工作，我們可以從三個方面著手：第一轉變思想，改進工作態度。工作中要學會換位思考，多替他人著想，主動服務，做好首任負責制。態度非常重要，幾乎決定了工作的最終結果，有時候需要使用逆向思維反而使工作中的難點迎刃而解；第二轉變方式，講求溝通策略。工作中要學會發揮主觀能動性，把握企業脈搏，貼近領導工作思路，關注員工實際需求，問題想在先，工作做在前；第三以理服人，以情感人。工作中不論對上級、同事還是下屬，要始終謙虛真誠、既要主動熱情也要敢于堅持原則，努力實現讓各級領導稱心、讓同事舒心、讓辦事者省心的工作態度和作風。將基層人員反應的情況及時反饋給領導，這樣能有利于企業的長遠發展。

1.3 多謀善思，提高素養 “學者非必為仕，而仕者必為學。”十八大以來，習近平總書記一直十分重視黨員干部的學習，他曾多次強調：“事業發展沒有止境，學習就沒有止境。”當今社會，經濟有了很大的發展，建筑施工企業行政管理工作是涉及公共關系和溝通藝術等綜合性管理，對從業者提出了更高的要求和挑戰，行政事務工作者必須具備扎實的理論功底和過硬的業務技能，所以選拔方面必須要考慮到這一點，首先招聘人員時要注重其綜合能力的高低，還要對老員工進行定期培訓，擴展其知識面，使其能緊跟時代的步伐，同時也能讓其工作理念有一定的改變。其次在提高建筑企業行政工作方面可以采用“請進來”和“送出去”的方法，聘請有經驗的管理人員來做報告，將員工分批分期的送去交流培訓，以點成面，最終達到提高綜合素質的效果。

綜合看來，行政系統工作需要，緊緊圍繞企業發展方向，定期組織參加系統培訓，以培代訓，以練代培，不斷增強只是儲備，拓展工作視野，領會新形勢、新時代、新思想，及時了解新的法規、政策、戰略規劃等知識。只有做到在工作中學習，在學習中積累，勤思考，善總結，用知識拓寬理論視野，用實踐豐富工作經驗，才能不斷提升個人工作能力和業務水平。

2 強化三個注重，在管理水平提升上下功夫

2.1 注重效能，與時俱進 新形勢下社會發展蒸蒸日上，企業發展面臨前所未有的機遇和挑戰。建筑施工企業做好行政管理工作更要始終注重時效性，聚焦效能提升，通過重點事項督察督辦、問題清單、強化問責等手段，把握工作主動權。建立一套高效的管理制度，才能科學規范的開展工作。特別是印章管理制度、接待管理制度、公文管理制度及會議管理制度等制度。行政工作步驟繁瑣，影響方面眾多，在進行優化工作流程的時候，要堅持有序性，系統性，可行性和簡潔性，流程設計要符合簡單易懂的原則。有這樣一套科學的管理制度和深度剖析找出的簡潔工作程序做保障，工作效率會大大提高。

在當前信息時代下，行政管理工作也要與時俱進，通過網絡辦公和信息管理系統等手段，逐步建立和完善信息傳遞系統，充分把握行業發展新常態對企業高質量發展提出的新要求，積極圍繞“一帶一路”等國家戰略和上級單位部署，與時俱進，實現企業行政系統工作的實時溝通和準確反饋，有效提高行綜合水平和協調效率。

2.2 注重創新，承接地氣 隨著企業的發展和時代的變化，建筑施工企業行政管理工作面對新形勢、新任務，要做好行政工作，就不能墨守成規，既要堅持原則，立足實際，又要靈活變通、勇于創新。要突破思維定式，打破思維慣性，為領導班子考慮好工作落實的方式，為執行者創造好具體實施的條件，對基層同志提出的工作需求，在程序和職責范圍內，最大程度地幫助協調解決。同時要吸收新觀念，接受新事物，學習新知識，以新角度觀察，以創新思維謀劃。建筑企業組織機構層級較多，行政工作可以借助現代化信息手段，建立不同層級的交流群，包括四級領導微信交流群、各級領導與子分公司和區域指揮部的交流群、部門正副職交流群、普通員工共享群等，實時傳遞各單位各部門工作進展情況，了解工作落實效果，逐步形成比學趕超的濃厚氛圍。但信息交流要注重商業信息的保密性。

2.3 注重細節，有力有為 天下之事，必作于細。建筑施工企業行政管理工作涉及企業上下內外事務的方方面面，具有系統性、協調性和連續性等特點，在待人接物、會議活動策劃執行、信息溝通及關系協調等各方面的細節處理直接反映了工作的服務質量和水平，絕大部分工作都需要工作者齊心協力、嚴謹細致、互相配合。如在辦會的細節方面，行政工作者需要協調聯動和各部門召開總經理辦公會、交班會、專題會、現場會等會議，協助領導從辦文辦會中解放出來，將更多的時間和精力投入到經營開發和企業管理中去。在日常事務性工作中，通過積極運用電視電話、網絡視頻等形式集中商討，對于減少會務成本、提高會議質量具有積極意義。細微之處見真章，只有在日常工作中注重分解細節、抓住細節，才能確保用正面思維面對問題，確保全面考慮矛盾的方方面面，確保工作客觀準確，才能不斷提升個人素養，把握協調溝通藝術技巧，在工作中磨練成長，開創行政工作新局面，為企業發展起到積極的助推作用。

在當前形勢下，建筑企業面臨新挑戰。行政工作做得好才可以更好的適應快速發展的社會。新挑戰下存在新機遇，如果能夠實現建筑企業快速穩妥的發展，同時緊跟時代的步伐，還需要行政工作進一步解放思想，開拓創新，改變傳統觀念，求真務實，真抓實干，及時解決存在問題，認真執行政策制度，這樣才能讓行政工作邁上一個新臺階，開創一個新局面，更好的促進建筑企業發展。

參考文獻：

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