“互聯網+”視域下高校學生管理機制研究

王瑛

【摘要】“互聯網+”視域下，各傳統行業都迎來了全新的發展契機，高校學生管理工作也因此呈現出全新的特征。在學生管理工作中，育人工作十分重要，“互聯網+”視域下，學生管理機制需要在新的網絡環境有所創新，這樣才能更有時代性，更有現實意義。

【關鍵詞】“互聯網+”高校學生管理機制

“互聯網+”是互聯網深入發展的結果，在“互聯網+”視域下，多元文化交融，信息高度開放，并且具有即時性和互動性等多方面特征，讓高校學生管理工作既有優勢，又面臨沖擊與挑戰。

“互聯網+”視域下高校學生管理的優勢

1.工作時效性提升。高校學生管理工作中，信息獲取、傳遞和交流是非常重要的內容，而互聯網在信息傳遞、交流方面，有著傳統方式無可比擬的優勢，最顯著的就是它的即時性。互聯網條件下，教務信息、教學信息等能夠在校內網絡和公共網絡中借助相關通信軟件（QQ、微信等）即時傳播，不需要在傳達過程中耽誤過多的時間，而所選對象也可以根據實際需要有目的地設定，并能及時得到被管理者的反饋，大大提升了學生管理工作的時效性。

2.親和力增強。互動性強也是互聯網的顯著優勢之一，而且隨著互聯網科技的發展，越來越多的平臺為師生之間的交流、互動創造了條件，交流溝通更頻繁，互動方式更多樣，讓教師、教務管理工作者與學生之間的“主客”關系發生了微妙的變化，越來越平等、開放，相互包容和理解，縮短了師生之間的心理距離，對學生日常管理工作的開展和育人功能的實現都大有裨益。同時，互聯網拉近了教師、教務管理人員與學生的關系，教師、教務管理人員能夠更加清楚了解學生的需要，能夠從學生的角度思考問題，并選擇學生喜歡的方式開展管理教育工作，從而讓高校學生管理工作更加富有親和力，也更容易實施。

3.教學管理內容和素材更豐富。互聯網技術的完善和更新，讓網絡上的信息資源越來越豐富，質量也越來越高。一方面，高校教師和教育管理人員可以通過網絡將獲取的學術動態、教學信息、教育政策等進行分享，特別是一些先進理念、思想意識動態等，都可以借助網絡對學生進行思想引導。另一方面，由于網絡的多元性、多向性，高校教務管理者可以借助網絡，搜集、關注更多的學生信息，了解他們的思想動態和關注點，從而因地制宜，因材施教，讓育人工作更有重點，也更有效率。

“互聯網+”對高校學生管理工作的沖擊與挑戰

1.多元、開放的互聯網給大學生的思想帶來了沖擊。盡管“互聯網+”作為一種創新管理的路徑，為高校學生管理工作帶來了諸多便利，能夠有效提升學生管理育人的效率和效果，但互聯網信息的開放和多元也給學生的思想帶來了諸多沖擊，讓管理育人的難度加大了許多。互聯網就像一把雙刃劍，一方面，它促進了大學生思想的成熟，讓他們不再是象牙塔里單純無知的孩子，巨量的網絡信息大大增加了他們學習的廣度和深度，網絡上多種多樣的“聲音”也讓他們的思維更為活躍、先進，教師如果沒有足夠的邏輯性、合理性，是很難說服他們，讓他們能夠從心理上信服的；另一方面，網絡信息良莠不齊，各種思潮、觀點和網絡垃圾信息會對世界觀、人生觀、價值觀尚未形成的大學生產生難以估量的影響，造成他們主流意識形態認知的偏差，更有許多難于抗拒的誘惑，可能會引導他們走向歧途，這對高校學生管理育人工作都是極大的挑戰。

2.傳統的管理育人模式不再適應“互聯網+”的特點。互聯網的迅速發展，讓高校傳統學生管理工作模式的弊端更加明顯地顯露出來。比如，學生管理模式混亂、管理環節繁復等問題，學生管理各部門之間的協調配合不足，導致信息傳達、反饋混亂等問題。因而，傳統的學生管理模式不僅不利于育人工作展開，而且本身效率也很低。在傳統的學生管理模式下，學生處于“單向”的被管理的位置，但在“互聯網+”條件下，學生受網絡環境的熏染，思維更加獨立，擁有自主意識，一般很難接受這種相對壓抑的管理方式，會對管理產生抗拒心理，不利于學生管理工作進一步的展開。

“互聯網+”視域下高校學生管理的機制

1.更新育人理念。育人理念的變革是高校學生管理工作創新的第一步，這是“互聯網+”背景下高校學生管理工作得以順利實施的前提和基礎。因為“互聯網+”條件下，學生的思想觀念是全新的、具有時代性的，如果育人管理理念不能與時俱進，將很難達到預期的育人效果。現在，大學生普通習慣用手機完成與他人的交流和對世界的認識。因此，傳統的課堂上，他們往往缺乏足夠的學習興趣。針對這種現象，教師和教務管理人員應該積極轉變育人理念，結合互聯網思維，積極優化教學和管理工作。具體可以分為三個方面：第一，積極接納。“互聯網+”是科技發展的產物，也是順應時代發展的新趨勢。對“互聯網+”帶來的沖擊和挑戰，我們作為高校教育管理者不應諱莫如深，持恐懼和拒絕的態度，而應積極接受與面對，充分利用“互聯網+教育”“互聯網+管理”的優勢，通過網絡平臺吸引學生，教育學生，影響學生。第二，有效引導。學生教育管理工作不管在什么時候都需要“引和導”“育和管”相結合。因此，面對“互聯網+”，我們需要一如既往地發揮管理、督導的作用，用積極正面的方式、方法，幫助大學生學會應對互聯網的負面影響，將傷害轉化為利刃，成就新時代的人才。第三，轉變角色。“互聯網+”讓新時代的大學生更具個人魅力，在這種情況下，學生管理者更需要重新審視自己的角色，不應該是高高在上的“管理者”，而應該是與學生關系密切的“服務者”，這樣的角色轉變意義在于“以人為本”，管理的“以生為本”。即，在學生管理工作中，真正尊重學生的個性發展和創新發展，從符合學生需要，迎合學生特點的角度出發，為他們提供相應的服務，解決他們需要面對的困難，這樣才能與學生建立起親密、友好的關系，從而讓學生敞開心扉，更積極地參與到相關的學習活動、大學群體活動當中，促進他們成長，提高教學管理育人的效率。

2.充分利用“互聯網+”的優勢。首先是管理模式方面。具體來講，在“互聯網+”視域下，學校教學管理以及學生的學習活動都是與網絡密不可分的。因此，教育管理者必須緊緊抓住互聯網這個紐帶，因勢利導，讓它成為學生管理的“法寶”。其次是管理效果。互聯網和新媒體對當代大學生有著極強的互動性、時效性和影響力，隨著生活水平的提高，大學生幾乎人手一部智能手機、一臺電腦，這些智能電子設備已經成為他們生活的必需品，也成為了他們必備的學習工具。有研究表明，大學生將一天生活中一半以上的時間都用在了“上網”上。針對這樣的現實情況，高校學生管理工作必須積極轉變，借助互聯網和新媒體與學生的緊密聯系，只有與學生的關注點一致，才能更了解他們，理解他們看問題的角度與出發點，從而更好地實現管理成效，做好管理工作。通過互聯網進行學生思想管理，能夠更有效、深入地了解學生思想問題和困惑，并高效解決。大學生在校思想問題主要集中在課業、心理、人際交往、職業規劃這幾個方面，在傳統條件下，對學生進行一一指導和交流是非常困難的，但在互聯網環境中，這種困難被有效克服了，一方面學校可以借助各類平臺發布思想教育資訊，開設思想教育專欄，安排專門的心理指導教師對學生的具體問題，進行集中解答和反饋。另一方面，各種各樣的互聯網工具為師生實時溝通和交流提供了方便，學生可以根據自己的需要有選擇地進行職業規劃咨詢和心理咨詢，教育管理者也可以通過這些工具及時了解到學生的動態，這種雙向互動，能夠避免學生對學校教學管理工作的抵觸情緒，更能夠配合學校的思想教育，從而對學校的育人效果產生積極的影響。

結語

總之，“互聯網+”視域下，高校學生管理的育人機制應該隨著“互聯網”的特征進行相應調整，要在正確的理念指導下，以互聯網為契機，讓高校學生管理育人工作變得更高效，更有親和力。可以依托高校教育管理平臺，發揮網絡優勢，讓學生管理工作更好地為學生服務，進而增加教育管理對大學生的教育影響力，塑造全新的、積極正面的大學生風貌。

參考文獻：

[1]渝淑萍：《互聯網+視閾下高校學生管理工作的創新路徑》，《高教學刊》2016年第21期，第189-190頁。

[2]王莉、許敏敏、郭麗娟：《高校學生管理與育人教育研究》，《文學教育》（下）2018年第1期，第98-99頁。

作者單位：陜西中醫藥大學陜西咸陽