“人的青春只有一次,生命的價值因奉獻而升華,因無悔而永恒。”在上海1 家社區衛生服務中心有這樣1 名護士,她總是把這句話掛在嘴邊,并用自己的行動詮釋著奉獻的美麗。患者總說她像是冬日里的一縷陽光,讓他們感受到了人間的溫暖;又如同沙漠中的一彎清泉,使身患絕癥的患者看到了生的希望;更像是久旱時的一場甘霖,使干枯的心靈獲得了情感的滋潤。她就是來自南京東路街道社區衛生服務中心的護士——李潔。
南京東路街道社區衛生服務中心位于黃浦區西北部(簡稱中心),中心服務轄區面積2.41 km2,下轄19個居委,戶籍人口約10.1萬人,外來人口約2.6萬人;建筑面積5 400 m2,實際開放床位162張,下設廣場、浙江中路2個分中心及新昌城、祥康里2個社區衛生服務站;現有職工210人,其中副高職稱4人,中級職稱86人,衛生技術人員165人。近年來,中心先后獲得全國“敬老文明號”、上海市衛生系統文明單位等榮譽稱號。
1 堅持特色護理 細致護理患者
中心堅持“關愛大眾健康”的服務宗旨,共設3個病區,患者多為老年人,有的罹患老年癡呆,生活不能自理;有的肢體偏癱、大小便失禁;有的心情煩躁憂郁、經常不能配合治療。為此,醫護人員定期組織病例討論,并根據患者不同的癥狀開展特定的心理治療與護理。褥瘡換藥是老年病房的一大特色,為了減輕患者們的痛苦,護士們翻閱了大量護理書籍,在經過一次又一次反復實踐后摸索出了一套效果好、價格廉的換藥方法,使中心患者的褥瘡治愈率達到97%以上。
在從事護理工作的10年時間里,李潔任勞任怨,堅持以“解除患者痛苦,挽救患者生命”為已任,用自己的赤誠之心踐行著“一切為患者,為患者的一切,為了一切患者”的宗旨。她細致入微、滿腔熱忱地為患者提供高質量的護理服務,并以她的愛心、耐心、細心、責任心對待每一位患者,更以自己精湛的護理技術全力為患者營造一個舒心、安心、放心的就醫環境。作為病區護士長,李潔同志嚴格要求自己身先士卒,起到模范帶頭作用。她努力做到統籌兼顧,合理部署,突出重點,顧全大局,使各項工作有條不紊地開展;她待同事如親人,堅持以人為本,關心、愛護、尊重、理解每一位科內成員,不斷發現和肯定成員的優點與長處,充分激發大家的工作熱情,在病區形成了一個團結、和諧、奮發、進取的團隊。
老年病區的患者總避免不了各種皮膚病,有些病癥在使用常規藥物治療后效果并不顯著。李潔看著他們因瘙癢難忍而煩躁不安、難以入睡時,內心焦急萬分,在征得家屬同意后,她帶著患者照片前往外院請教皮膚科專家,并取得了對病癥有效的藥膏。經過幾天的治療,患者的病情有了明顯的好轉。家屬連聲感謝,她微笑著說:“你們以生命相托,我自然沒有理由不全力以赴,人命至重,貴于千金。”
2 提升護理技能 堅持不懈為居民服務
業余時間李潔也沒有放松自己,她于2009年報考了上海市交通大學醫學院本科護理專業,通過5年不懈的努力獲得了當時中心為數不多的護理本科學歷。每天上下班的路上,她通過手機關注各類護理及社區衛生服務中心的微信公眾號,不斷獲取最新專業知識,及時掌握社區護理新方向。無論是書本知識還是業務實踐,她都秉持著深入刻苦的學習態度和虛心向前輩請教的學習方式,堅持一步一個腳印地持續邁向新臺階。
2016年5月,李潔與其他2位護士代表南京東路街道社區衛生服務中心參加了“黃浦區崗位練兵與技能競賽”,獲得團體三等獎,并以社區護理組個人第1名的好成績代表黃浦區參加了“上海市基層衛生崗位練兵與技能競賽”。比賽前期,她奔波于病房和實訓室之間,工作時需要全心全意為患者服務,午間休息時又必須爭分奪秒翻看書籍復習理論知識,休息日更要前往實訓室苦練操作技能。不斷的心肺復蘇訓練導致李潔的雙手皮損、膝蓋淤青,她卻咬牙堅持絲毫不松懈。她說:“我的身上背負著使命,正因為有這樣一份機遇使我的理論知識與操作技能能更上一個臺階,我才能更好的立足本職,為基層百姓提供更優質的服務。”揮灑了多于常人的汗水總能獲得豐收的喜悅,在2016年上海市基層崗位練兵與技能競賽中,李潔榮獲了“社區護理項目二等獎”及“2016年上海市基層衛生技能標兵”稱號,并前往奉賢參加了為期一個月的封閉式集訓。
一花獨放不是春,萬花齊放春滿園。在集訓期間,李潔不僅自己要求進步,還全心全意做好隊友的幫扶工作。她細心觀察每位隊友的情緒,及時開解疏導,緩解大家的壓力,成了團隊中不可或缺的成員。練習操作技能時,李潔根據不同隊友的具體情況制定相應的學習計劃,采取有針對性的措施使集訓團隊整體水平得到了提升。經過1個月的集訓,李潔作為后備選手一同前往北京參加“全國基層崗位練兵與技能競賽”。上海隊也在此項比賽中獲得了3個一等獎、1個二等獎的好成績。為了使上海所有基層護理工作者的操作技能都能更上一個臺階,她積極參與到16項操作技能的視頻拍攝工作中并在“上海市社區護理技能提升師資培訓班”中對16項操作細節進行了講解指導。此外,李潔還榮獲了上海市社區衛生協會頒發的2017年度“上海市十佳社區護士”稱號。
沒有驚天動地的豪言壯語,更沒有時時刻刻鮮花和掌聲的相伴,但李潔在默默無聞的崗位上用自己的真情和汗水保護著一個個需要關愛的生命!一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈,是一項守護生命的重任,10年來的每一個日日夜夜,她始終沒有離開臨床護理的最前沿,以做百姓健康的守護者為宗旨,用博大胸懷和實際行動撫平患者的傷痛,并將溫暖和關愛留在人間。