物聯網是一個很有前途的技術

傅教智

物聯網是家電行業、特別是傳統家電制造商應該關注的一個技術提升方向。

現在很多產品已經有所提升，但作用有限，只是做了些錦上添花的改善性工作。實際上物聯網是隨著互聯網的發展而深化。物聯網與人聯網、與智能有關，是網絡在產品層面的一種新的深化。

但物聯網絕不是冷冰冰的東西，不僅包含多方面的內容，也解決了不同的問題。

圍繞物聯網展開工作之后，其實和用戶的使用體驗、推廣、服務，以及廠家對用戶二次管理、二次銷售有關。物聯網背后包含很多看得見、甚至看不見的內容。例如，當用戶群數量足夠多、信息量足夠大，它構成的大數據能夠解決兩方面的問題。一方面是對于廠家來講，能解決產品開發問題，主要是智能化。另一方面解決了用戶需求問題，即“傻瓜化”，使用起來簡單、便捷、不復雜。但這些實現的背景應該是智能化技術的應用，而這類技術應用依托的則是大數據化。大數據背景下的智能化問題，使物聯網具備了更大潛力。營銷層面則可以解決用戶的固化、忠誠、入口、服務、二次銷售等問題。

所以，物聯網解決的絕不是單點問題，而是整個網絡化時代當中一個特殊的點，這個點產生了多元化的相互聯接。包括廠家、代理商、零售商、服務商以及這些商家中間的很多專職人員。基于這點，物聯網是一個有前途的方向。

正因為物聯網具備上述價值，也證明了其實現的難度。所以，物聯網的搭建和實現不是一朝一夕所能夠完成，而是有個漸進、深化、迭代、優化的過程。當然，5G、雙向通訊推廣并全面實施之后，信息網絡無處不在，物聯網應用的一些障礙、門檻等外部條件也將逐一消除。作為廠家一定要看到這樣一個總的技術趨勢和產品開發方向。