石巖 孫大光
2017年10月26日,在第四屆中國(杭州)國際電子商務博覽會、“潮起錢塘”第二屆全球跨境電商峰會上,原商務部副部長魏建國表示,跨境電子商務發展得非常快,現在正以35%到40%的速度增長。估計到2020年,中國跨境電商的規模人民幣可以達到12萬億元。
目前,大連市一位僑商把跨境電商做得風生水起,聲名遠播,他就是被人稱為東北跨境電商“第一人”的黃剛。
黃剛,43歲,遼寧人,華僑企業家。1994年就讀于大連鐵道學院材料系塑工專業,在校期間任系學生會主席,并加入中國共產黨。2000年赴日本留學,2005年從東京海洋大學博士前期畢業。5年前回國創辦東北最大的跨境電商企業。現任遼寧省僑商投資企業協會副會長、遼寧省農產品進出口協會副會長、大連市跨境電商協會副會長、大連市沙河口區歸國留學人員聯誼會主席、沙河口區工商聯執委。黃剛精力充沛、才華橫溢,目前擔任日本越洋通商株式會社、美國YUEYANG USA INC和香港博達發展有限公司、越洋物語(大連)運營管理有限公司等四家公司董事長。他以“越洋物語”為平臺,在全國各地招募了一批區域特許經營代理商,設立了分銷網絡。就在我們采訪他時,黃剛風塵仆仆地剛從新疆回來,他的觸角已經延展到遙遠的天山山脈。
[壹] 跨境第一單“橫空出世”
熱情健談的黃剛向我們介紹說,他2013年全資創辦了以跨境電商為核心業務的B2B2C電子商務綜合服務平臺,目前已成為大連市跨境電商平臺的領軍企業。2016年11月,在大連市有關部門的大力支持下,越洋物語(大連)運營管理公司首批跨境電商商品落地大連機場海關,順利通過檢測,發往顧客手中,歷史性的成為大連市跨境電商的第一單,越洋物語榮獲大連市十大電商品牌稱號。
黃剛告訴我們,他的企業平臺包含跨境進口和跨境出口兩部分,平臺自營與招商并重,提供商家入駐、跨境物流、電商運營等一體化綜合服務,囊括了線下020體驗、基于“消費商”概念的微分銷、針對C端的PC/APP商城等三種銷售體系,采取跨境直郵、保稅區備貨、一般貿易等三種跨境進口方式,獨家開發了連鎖店鋪收銀系統、后端ERP管理系統、連鎖店鋪管理系統、越洋物語全球購商城等四大后臺操作系統。目前,他們的企業平臺已與日本、歐美、澳洲、俄羅斯等十多個國家和地區的數十家貿易商形成合作關系,引進各國優質商品種類逾萬種,在國內已經建立加盟店和直營店逾40家,每年累計進出口額達2億人民幣。
[貳] 跨境電商方興未艾
隨著人民生活水平的提高,每逢節假日,大批國人爭相出國旅游,同時在境外采購大量優質生活用品。“與其國人千里迢迢、不辭辛苦往回搬東西,不如我們為大家搭建一個境內外的購物平臺,省時省力,免去旅途辛苦豈不更好?”聰明的黃剛敏銳捕捉到這一商機,頭腦中醞釀著一個前景廣闊的藍圖。
2012年3月,中國網絡經濟大潮風起云涌。黃剛憑借與中日歐美十數年的貿易積淀,傾心打造出越洋物語這個以自營及招商為主體的B2B2C跨境電子商務綜合性商業平臺,全面提供商家入駐、跨境物流、電商運營一體化服務。
用黃剛的話說:“我所創立的‘越洋物語跨境電商平臺,就是致力于引進全球優質商品,為國人不斷增長的對高品質生活追求提供服務。”黃剛說,跨境電商是今后的消費時尚和形式,目前在中國還處在方興未艾階段,前景一片光明。
[叁] 四大條件催生四十家“連鎖”
從言談話語里我們強烈感受到,黃剛對跨境電商業務得心應手,而且對跨境電商在中國的發展狀況了如指掌。他告訴我們,有關專家指出,目前中國的跨境電商面臨四大有利機遇:第一,我們有非常好的網絡平臺,這個網絡平臺未來是中國的5G,我們上網的速度比現在快40倍;第二,中國有廣闊的市場;第三,中國經濟轉型升級,大批中小企業需要走出去,跨境不僅僅是為了貿易,更重要是為了投資;第四,也是最重要的,就是中國正在出臺更多更新的政策。正是基于這樣良好的營商發展環境,觀念超前的黃剛早已擼起袖子大干快上,并且成績斐然。
經過5年的運營,越洋物語以大連為“大本營”,向全國輻射,已經在中國各地擁有近40家O2O體驗銷售店,與國內數十家商業巨擘,如萬達廣場集團、麥凱樂集團、友誼集團等達成戰略合作關系,經營遍布東北三省、山東、北京、上海、蘇州、廣州等地。
據了解,目前在線上跨境平臺建設方面,越洋物語的跨境電商平臺已經建設完成并成功運作。平臺以跨境電商為核心,包含了線下O2O體驗分銷系統、跨境電商商城系統(PC端、移動端、App)和微分銷系統三大體系。
[肆] “越洋物語”漸成氣候
黃剛解釋說,越洋物語跨境電商平臺之所以越做越大,足跡遍布全國一、二、三線城市,是因為該平臺的四大功能在強力支撐著它:一是為海外品牌商、代理商的商品入駐統一提供營銷服務;二是為已擁有自有網站或實體店的商家提供對接接口,進行平臺合作;三是為消費者提供商品采購的基礎服務;四是為喜愛進口商品、并有志于為國民提供優質進口商品和優質服務的消費者提供創業平臺,使之從消費者升級為“消費商”。越洋物語的微分銷系統,支持PC終端、App、微店分銷等方式為個人或單位提供微加盟,從互利共生、自我實現的角度滿足消費者主動參與營銷推廣的愿望,從而實現消費者和公司的共贏,將社區營銷、圈子營銷的模式具象化,組建起近2000人的分銷商團隊。
一個具有良好發展前景的新型企業,需要各級政府的支持和保護,這樣它才能“如魚得水”、在寬松的環境中快速成長。在采訪黃剛過程中,他幾次提到大連良好的營商環境是助力越洋物語迅速發展的重要原因。黃先生給我們看了他儲存在電腦里的一些“憑證”,其中一個重要內容就是2017年2月遼寧省人民政府印發的《遼寧省沈大國家自主創新示范區“三年行動計劃”(2017—2019年)實施方案》的通知,其中就有在“構建大開放大合作的協同創新格局”中,越洋物語作為大連跨境電商產業園建設主推平臺,被明確列為遼寧省三年計劃中的2017年重點項目。政府如此看重、關心越洋物語,無疑給黃剛以極大的鼓舞。被省政府認可的越洋物語企業,當然也被大連市有關部門高度重視和支持。 在物流基礎建設方面,越洋物語在運作深圳保稅倉的同時,在大連保稅區也順利注冊了越洋物語(大連)物流有限公司,與保稅區政府及海關、商檢一起,共同推進大連跨境電商保稅備貨模式的發展。隨著大連市跨境電商政策的進一步落地,作為大連本地企業的越洋物語得到了進一步發展。
[伍] “商橋”平臺閃亮登場
致力于國際貿易的越洋集團旗下除“越洋物語全球購”這一進口電商平臺之外,還強力打造了“商橋”這一專業跨境出口交易平臺。
在解釋何為“商橋”平臺時,黃剛向我們娓娓道來:“商橋”平臺就是食品、農副產品省級“同線同標同質”跨境出口綜合服務平臺,融合大宗B2B業務和B2C業務,為全國農企、特別是遼寧省優質農產品提供展示和銷售的平臺。該平臺經遼寧省農委認證、遼寧商檢局監測,是一個向全球推廣遼寧優質農產品的官方平臺。目前已與多家省內優質食品、農產品企業合作,實現跨境出口。
“商橋”平臺采用中英文雙語設計。其中中文部分主要面向中國的消費者和外貿出口商,從事B2B和B2C業務,即B2B通過開發國內零售線下市場和線上市場與第三方平臺合作,通過與國內出口商合作開拓國際市場;B2C端通過國內主流平臺合作推廣和第三方(如越洋物語全球購http://yueyangshop.com/)合作,開發終端消費市場。
英文部分主要面向國際買家和零售終端,通過海外倉位核心,開展跨境出口B2B業務,并通過海外倉綜合服務,打通M2B2C模式,即工廠將產品運達海外倉,通過海外倉系統給國外的B端供貨和配送,通過B端開發國際市場,達到銷售和品牌推廣的目的。
如今,越洋物語已經完成內部資源整合,將越洋物語全球購平臺和商橋網的入駐加盟體系、會員體系和分銷體系全面融合。整合后的平臺資源共享,互為依托,為國內優質的產品打開出口的通路,并且開拓國內市場,讓廣大消費者在國內就可以優質價格享受同出口食品“同線同標同質”的優質產品,重新定義中國品質!目前,“同線同標同質”的山楂制品、雜糧、花生制品等已經同步在美國、日本和中國的越洋物語連鎖超市內上架,深受各區域消費者喜愛。
[陸] 營商環境大為改觀
采訪中黃剛一再向我們講到一個話題:領導關心和營商環境改觀是我們企業越做越好的動力。黃剛提到,2016年11月,大連市盧林副市長到越洋物語進行調研指導工作,現場指示要加快推進建設線下展示廳的項目,并提出要提升大連跨境電商特色、做好前店后倉。
去年3月,遼寧省商務廳宋彥麟廳長、王廣利副廳長等領導到越洋物語總部調研跨境電商的發展情況,對跨境電商保稅倉前移、建設O2O體驗店電子圍擋保稅區、實現店鋪直購給予了政策性傾斜,對企業的發展現狀和未來前景給予了充分的肯定與贊揚。
去年6月大連舉辦達沃斯論壇期間,海關總署的楊司長一行專程到越洋物語調研,對越洋物語的跨境電商發展給予指導,并對企業的運作給予了充分肯定。
不僅如此,各級政府在政策法規上也對跨境電商強力支持,相繼出臺了不少文件。對此,黃剛如數家珍:大連市跨境電子商務扶持資金管理暫行規定;遼寧省人民政府印發的遼寧省沈大國家自主創新示范區“三年行動計劃”等等,這些法規和規定掃清了跨境電商發展之路上的障礙,寬松、和諧的營商環境為企業進一步踏實發展增添了巨大活力。
[柒] 連鎖超市活力充沛
采訪期間,我們專門訪問了越洋物語在大連15家連鎖超市中的一家。走進這家超市,干凈、整潔的室內環境和琳瑯滿目的商品,令人耳目一新。這里的商品大部分來自日本,也有澳洲、泰國等國家的商品,絕大多數都是人們的日常生活用品。店里的顧客很多,大多是年輕人。商品的價格并不貴,筆者買了一筒牙膏,才14元人民幣,和國內的同類商品相差無幾。據悉,這家70多平方米的店鋪,每月的經營額可達三四十萬元。黃剛介紹說,他們是直接從外國廠家進貨,沒有中間商,因此價格具有競爭力。他們在國內有幾千平方米的倉庫,每天越洋物語總部終端都能統計出每一個連鎖超市的銷售情況,缺貨的及時補充,還可以及時對各家超市的商品“拾遺補缺”。黃剛樂觀地說:“由于國內的營商環境越來越好,對于跨境貿易的企業,進出口查驗商品采取‘一站式辦理,通關和進口手續非常簡便,這是我們的企業越做越大的有力保證。”
黃剛信心滿滿地告訴我們:目前他們的跨境電商企業論實力絕對是東北最大的。今后,他們繼續本著“越洋物語,品質生活”的宗旨,加速匯集全球的優質商品,為提高海內外民眾的生活品質而努力。他們的愿景是:“利用三年時間,在國內主要城市開設300家服務網點,使全國相當一部分人享受到越洋物語的優質服務。同時還要實現‘顧客滿意、合作伙伴共贏、員工及家人生活幸福的奮斗目標。”
[捌] 拳拳愛國心 悠悠桑梓情
2017年,遼寧在黨的十九大精神指引下,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,經濟社會發展呈現出新局面。遼寧取得的成績,離不開廣大海外華人華僑的支持與奉獻。他們滿懷愛國、愛鄉的熱情回遼寧投資興業,宣傳遼寧優化營商環境的各項舉措,傳播遼寧品牌精神正能量,在引進資金、技術、人才與經營理念等方面發揮了積極的作用,而黃剛就是這樣一位可圈可點的愛國僑商。他帶著一顆拳拳愛國心、一片悠悠桑梓情,單槍匹馬回國創業,經過艱苦的付出終于一舉成功。這期間,他不忘自己是炎黃子孫,不忘自己的根在中國,他更懂得知恩圖報是一個回國創業成功人士必需具備的品質。他經常參加各種社會公益活動,尤其關心殘疾人事業,利用一切機會盡其所能幫助他們……
目前黃剛將自己的事業做得風生水起,社會知名度越來越高,但他不驕不躁,仍然低調的一步一個腳印穩步前行。我們衷心祝福“越洋物語”這個現代社會的“寵兒”,這個提升人們生活品質、滿足人們生活需求的“現代化管家”遍地開花!