優質護理管理在內科護理管理中的應用研究

【摘? 要】目的研究優質護理管理在內科護理管理中的應用。方法研究對象為內科護理人員，例數100例，采用抽簽分組方式對研究對象100例進行分組，收取時間在2018年3月10日到2018年5月10日，分為觀察組一組（50例內科護理人員）、對照組一組（50例內科護理人員），分別實施優質護理管理和常規管理，將兩組的管理效果進行對比。結果觀察組內科護理人員的的管理行為（95.21±5.16）分、管理態度（92.15±4.85）分、病房管理質量評分（90.15±1.27）分高于對照組（P<0.05）。結論通過在內科護理管理中應用優質護理管理，不僅能提高管理質量，還能改善護理管理中存在的問題。

【關鍵詞】優質護理管理;內科護理管理;應用

研究顯示，由于內科病種十分繁多、其涉及范圍十分廣泛，使內科護理工作要求不斷增加，而實施一項有效的護理管理模式十分重要。近年來臨床護理模式不斷變化，從以往的“以疾病為中心”逐漸轉變成為“將每位臨床患者作為中心”，在臨床實施優質護理管理，能顯著提高護理管理工作，優質護理管理主要從有效性、整體性、科學性等三個方面實施管理措施，結合以往常規管理中存在的問題實施分析，不僅能提升護理人員技術水平，還能對護理資源合理調配^[1]。因此，本次研究對優質護理管理在內科護理管理中的應用研究進行分析，見本文研究詳細描述。

1 資料和方法

1.1資料

研究對象為內科護理人員，例數100例，采用抽簽分組方式對研究對象100例進行分組，收取時間在2018年3月10日到2018年5月10日。觀察組50例：年齡在20歲直至50歲之間，平均年齡均為（35.21±1.15）歲，內科護理人員性別：25例為女性、25例為男性。對照組50例：年齡在21歲直至50歲之間，平均年齡均為（36.15±1.26）歲，內科護理人員性別：26例為女性、24例為男性。2組內科護理人員的平均年齡、性別等資料相比無顯著差異性，采用P>0.05代表具有可比性。

1.2方法

對照組50例均使用常規管理。采取常規護理管理操作，觀察組50例均使用優質護理管理。根據優質護理管理標準制定管理要求，明確護理管理中各項工作職責，從而保障護理工作有序進行，護士長負責管理過程中的監管工作，指導護理人員進行各項護理操作^[2]。應對常規護理管理流程重新制定，加強每位護理人員技能培訓工作，從醫院規章制度、工作職責等多個方面提高護理人員對優質護理管理的認知，再根據患者自身病情制定護理計劃，幫助患者掌握簡單的康復措施和急救措施，并且督促患者規范用藥。從患者入院、患者住院、患者出院等過程中為每位患者提供優質的護理服務，從而顯著提升護理管理效果^[3]。

1.3 觀察指標

對比對照組、觀察組兩組內科護理人員的的管理行為、管理態度、病房管理質量評分。

1.4 統計學處理

統計學數據處理采取SPSS25.0軟件，本次研究管理行為、管理態度、病房管理質量評分指標對比不同，可使用P<0.05表示，具有差異。

2 結果

2.1對比管理行為、管理態度

觀察組內科護理人員的的管理行為（95.21±5.16）分、管理態度（92.15±4.85）分高于對照組管理行為（80.12±6.15）分、管理態度（70.25±2.48）分（P<0.05）。

2.2對比病房管理質量評分

觀察組內科護理人員的病房管理質量評分（90.15±1.27）分高于對照組（P<0.05）。

3 討論

研究顯示，內科為臨床重要科室，其疾病種類繁多，病情變化快且復雜，對內科的護理人員要求十分高，需要準確快速實施護理操作，因此加強護理管理工作十分重要^[4]。

通過應用優質護理管理后，取得顯著效果，其與常規護理管理相比，具有多種優勢，通過制定護理管理方案，對現有管理制度進行完善，對優質護理管理方案充分落實，不僅能完善護理體系，還能將護理人員優質服務意識顯著提高。在實施優質護理管理過程中，對每個護理崗位工作職能明確，執行三級分層管理方式，由護士長對護理工作質量嚴格把控，最后進行評估和監督，對每位護理人員實施護理培訓，使其充分掌握康復護理、慢性病護理、急救護理要點，能進一步改善常規護理中所存在的問題，對護患關系有效緩和，能促進患者病情早期康復，預防護理管理中潛在安全問題，從而保障每位患者的安全。現如今，優質護理管理已經成為內科護理管理中首選護理管理方式，在臨床廣泛應用^[5]。

經研究表明，觀察組內科護理人員的的管理行為（95.21±5.16）分、管理態度（92.15±4.85）分、病房管理質量評分（90.15±1.27）分高于對照組（P<0.05）。

綜上所述，通過在內科護理管理中應用優質護理管理，不僅能提高管理質量，還能改善護理管理中存在的問題，值得在臨床中推廣及運用。

參考文獻：

[1]李富曉.優質護理管理模式在內科護理管理中的應用效果分析[J].河南醫學研究，2016，25（7）：1336-1337.

[2]陳鳳嬌， 樊勤蓮. 優質護理在消化內科護理管理中的應用效果[J]. 醫藥前沿， 2017， 7（8）：271-272.

[3]喬萍. 優質護理在消化內科護理管理中的應用[J]. 醫藥前沿， 2017， 7（8）：299-300.

[4]王香玲.優質護理管理模式在內科護理管理中的應用效果分析[J].河南醫學研究，2017，26（15）：2844-2845.

[5]劉永翠.優質護理管理模式在內科護理管理中的應用[J].中國衛生產業，2018，15（17）：12-13.

作者簡介：

宋春蕾，女，漢族，江西贛州，本科，護師，從事臨床護理管理工作;江西省贛州市人民醫院護理部;