網格化管理模式在高職學生管理工作中的應用

閆博

摘要：隨著高職院校規模的擴大，對學生管理提出了新的要求。在高職學生的管理中引入網格管理模式，可以大大提高工作質量，提高工作效率。本文以高職學生的管理現狀為切入點，闡述了網格化管理模式的具體應用。

關鍵詞：學生管理；網格模式；應用分析

一、網格化管理模式概述

網格化管理工作是積極響應黨的十八屆三中全會提出的國家治理能力現代化的具體措施，隨著我國現代城市的快速發展，建設服務型社會的重要組成部分是城市管理的信息化和有效性，根據信息化建設和城市管理改革的需要，將數字城市建設納入各個城市。信息化是當今世界發展的趨勢，結合信息平臺和社區管理的網格化管理模式是適應中國社會管理趨勢的必然選擇，也是基層社會治理創新的重要實踐。這種網格管理模式在城市管理中逐漸成熟，調整城市管理過程，克服了原有城市模式的各種弊端，建立了城市管理的長效機制，實現了城市管理的制度化和標準化。

二、高職院校網格化管理模式應用的必要性和可行性

（1）隨著社會經濟的不斷發展壯大，高職院校招生規模也在不斷的擴大，并且高職學生特點的變化給高職學生的管理帶來了新的挑戰，這時候網格管理就是實現“以學生為本”最有效的手段，。比如說，學校招生越來越多導致了學生的數量大幅度增加，然而管理學生人員的數量是不夠的，從思想上有效地與每一個學生都進行交流是傳統的管理方法無法做到的，也不能保障每個學生之間的交流，除非學生們自主的去交流。網格化的管理模式能夠做到將學校的資源高效整合，使學生群體之間更加順暢的交流，幫助學生按照自己的才能管理，只有“以學生為本，服務為先，教育管理為輔”的學生管理理念做到了，并把服務實行管理和教育在管理中體現出來，才能夠讓學生的管理信息化、規范化、細節化和系統化，為學生提供更好的的服務和教育指導。

（2）高職院校網格探索的理論和實踐基礎是其他領域的應用成果。現今，在城市建設，社區管理，勞動保障等方面網格化管理的應用成果已經比較成熟了，高職院校網格化管理理念被專家學者不斷解讀和完善，為網格化管理在高職學生管理中的應用提供了前提和依據。

（3）信息技術在高職學生管理中的廣泛應用是電網實踐的平臺保證，信息技術在高職學生管理中的應用日益廣泛。學生教學和黨建等信息平臺不斷完善，網絡信息資源應用技術不斷成熟。這為網格化管理的推廣和實踐提供了強大的動力和技術支持。

（4）現在高職學生的管理模式的優缺點影響了網格化管理的實施，只有現有學生管理的模式之后，才能夠發現網格管理的原型一直存在于高職學生的管理中。比如說我們可以將現有的“班級—年級—學院”看作是一個簡單的網格管理模型，在這其中班級就是網格管理中最小的一級，但這并不是真正的網格化管理，所以在管理上會有所區別。首先，使用信息技術是不夠的，該系統的功能尚未得到充分利用；二是各級單邊管理職能較多，存在單位規模較小，管理覆蓋面過大等問題；三是高職院校太過注重思想政治工作，與學生分開教育管理不能完全實現網格化管理倡導的集團化服務，這對管理的完整性和細化性是有害的，不能提供更好的個性化服務。

（5）高職學生管理體制的改革是網格化管理模式新的的探索機遇。目前，高職學生管理體制的改革和創新達到了一個新的制高點。國家、省、市學校和學校各部門對教育改革的關注日益增加，對創新研究的投入也在增加，網格化的管理計劃就是這樣的，并且在未來也會有效，是實踐和有效環保的重要動力。

三、網格管理模式在高職學生管理中的應用

（一）學生管理系統的應用

部門經理擔任了網格管理模式應用在學生管理系統中的總指揮，學生會成員，社團成員，班干部，黨員，宿舍管理員和舍長。成員組成并執行基本管理，以宿舍為基本單位，從舍長和宿舍管理員入手，收集基本的學生信息，及時向網格高層匯報學生潛在的沖突和隱患，并做好預防和處理緊急情況的措施。然后，作為各個領域的核心管理人員的班級干部將對舍長報告的信息進行總結，分析和整理，及時處理小矛盾和問題，處理班級內部事務的同時向網格的上一級進行報告。班長和班主任作為班級網格化管理的主體，要及時協調網格管理中出現的問題，指導和監督，必要時親自走訪，以促進高職院校網格化管理工作的順利進行。

（二）扮演網格管理角色的方法

（1）在學生網格化管理過程中，主要管理人員很有可能隱藏真正的問題。例如，班委會成員可能會照顧與他們有良好關系的個別學生，隱瞞真相或不向上級匯報。因此，有必要采取有效措施確保網格化管理的發揮。①為網格領導制定定期會議制度，所有相關人員參加了例會。常規會議制度的核心內容是問題的收集還有分析和總結。總結上屆例會上存在的問題和未解決的問題，分析問題產生的原因和未解決問題的原因，最后提出下一步工作安排，避免類似問題再次發生，全面落實會議決策。②明確網格領導的工作職責，采取有效措施，提高網格負責人的責任心，處理突出問題，制定健全激勵機制，激發網格管理者的積極性和主動性。③班主任的主要工作是根據定期會議的反饋及時匯報學生報告的問題，并對處理結果進行跟蹤反饋。每月應該向院校主管匯報一次，學生在管理過程出現的實際問題與重點密切相關，并簡要概括，用來保證學生管理的正常化。

（2）學生管理工作中經常出現一些突發性的緊急問題，班主任需要管理多個班級，這使得班主任很難及時處理各種問題，即使問題解決了，也不能及時總結。沒有記錄，導致后期造成了類似的問題，出現問題后沒有經驗可以遵循，卻有不同的意見，造成了學生的不滿。對于不改變生活的學生，他們必須因自己的責任而受到懲罰。這需要班主任做好收集和記錄信息的工作，以確保學生的信息全面和真實，當以后出現類似的問題時，可以立即采取解決方案，這也是網格管理的優勢。通過引入高職學生管理網格化管理模式，可以改善傳統管理的缺陷，提高學生管理的效率和質量。同時，我們也可以堅持以學生為中心的教育理念，為學生提供個性化服務，提高學生的綜合素質。

四、結論

有效的使用網格化管理，綜合所有高職學生管理有限的人力、物力和財力，實行“以學生為中心，服務至上，教育管理相結合”的學生管理理念。服務和教育都充分的體現在管理上，從而實現學生管理的信息化，規范化、細節化和系統化，讓學生享受到個性化的服務和教育指導。

參考文獻：

[1]張麗淼，楊銳，徐暉.網格化管理模式推廣價值——以高校管理為例[J].教育教學論壇，2013，4.

[2]張帆.學生網格化自我管理模式在高校學生管理工作應用中的瓶頸及應對策略[J].管理論壇，2013，7.