醫學生與非醫學生溝通能力差異影響因素比較研究

牛小倩

摘 要：目的探討影響大學生溝通能力的相關因素，并比較醫學生與非醫學生兩者之間的差異，為構建醫學溝通模式，開展醫學生人文素質教育提供有針對性、可操作性的對策。方法對山西省高校在校大學生進行隨機抽取，利用SPSS.22.0軟件進行數據分析。結果醫學生和非醫學生在參加集體活動、與父母聯系頻繁程度、發生爭執時的態度等方面的差異存在統計學意義。結論總體來說，醫學生在傾聽能力上更突出而爭辯能力稍弱，今后可以重視培養醫學生的爭辯能力。另外，醫學生參加社團集體活動明顯少于非醫學生，所以應多為醫學生提供參加集體活動的機會，進一步提高與人溝通的能力。

關鍵詞：醫學生 非醫學生 溝通能力

良好的溝通能力及技巧是新時代大學生之間交流、學習和工作的基本要求，也是促進社會和諧的必然要求。隨著醫學模式的轉變和不斷發展，對醫學生的溝通能力提出了新的要求。而面對嚴峻的醫學大環境，更是對醫學生溝通能力的挑戰。本研究以調查問卷的方式對山西省在校大學生進行相關調查，以期發現醫學生和非醫學生在溝通方面的差異，為之后有針對性的開展溝通教育提供參考。

一、對象與方法

1.對象

問卷采取網絡問卷，用隨機抽樣的方法，共回收醫學生與非醫學生問卷238份，由于數據的年級分布不同，增加問卷數量，共回收問卷269份。其中醫學生155份，非醫學生114份。為與非醫學專業對比，醫學專業主要調查對象為臨床專業。其中一些分析中，將1、2年級歸為低年級，3、4、5年級歸為高年級。[1]

2.方法

（1）質量控制

問卷調查采用網絡問卷自填的方式，調查前由調查員宣傳此次調查意義和目的。填寫者同一IP和設備只能填寫一次。問卷中設置有陷阱題檢測被訪者是否認真看題，同時對答題時間進行檢測，問卷回收后逐一核查，篩除不合格問卷。[2]

（2）測量工具

問卷內容分兩部分，①基本情況調查，包括年級、性別、身高、體重、是否獨生子女、家庭居住地、家庭人均年收入等。②主體部分，包括對溝通能力的衡量、是否接受過溝通能力的培養以及人文方面的一些了解。整體問卷從表達、傾聽、思辯三個方面來體現溝通能力。[3]

（3）統計分析

本次調查收集的所有數據采用SPSS 20.0統計軟件進行分析，定性資料用卡方檢驗進行分析，一些方面采用皮爾遜卡方進行分析。

二、結果

1.基本信息

醫學生和非醫學生兩組之間具有可比性，見表1（基本情況調查表）

2.結果分析（見表2）

醫學生與非醫學生在與父母聯系、參加集體活動、面對別人爭吵時的態度等幾個方面差異具有顯著性。[4]

在與父母聯系方面，我們把一周一次及以上視為聯系頻繁，一周一次以下視為聯系不頻繁。醫學生有將近80%的人經常與父母聯系，而非醫學生有將近50%的人不經常與父母聯系。可見，醫學生在與父母聯系方面更頻繁，差異具有統計學意義。（x?=14.064，P=0.007）

在經常參加集體/社團活動方面，醫學生僅有56人（36.1%）經常參加集體/社團活動，而有32.9%的人幾乎不參加活動，31%的人介于兩者時間。而非醫學生中，有接近一半的學生經常參與活動（48.2%），不參加活動的學生僅有19人，占非醫學生的16.7%，可見，醫學生在課外集體活動方面的參與度較低，差異具有統計學意義（，P = 0.009）。

三、討論及建議

本次調查山西各高校大學生農村多于城鎮，非獨生子女較多，這可能與農村觀念有關。醫學生在課外活動的參與度較低，這可能與醫學生學業負擔較大，思維模式固化及學校整體風氣有關。所以教育部在改變醫學生固有學習模式上可以進行改進，學校也可以多開設PBL教學課程，開散思維。與父母溝通頻率較高，可能是醫學生空閑時間參加活動少，或者是他們更愿意對父母傾訴的原因。其次，當與他人交談觀點被否定時，醫學生更愿意繼續傾聽，這反映出醫學生在傾聽方面的能力較強，但在思辯能力上卻稍弱于非醫學生，這一點也與山西省內辯論賽實際情況相符合。所以，對于醫學院校，鼓勵并提供機會發展辯論社可能是一個好的切入點。總之，醫學院校及相關部門可以重視醫學生溝通問題，這是將來解決醫患溝通的基礎。

參考文獻

[1]李（譞），鄭曉，潘曉潔，王曉潔，張持晨.醫科類院校與非醫科類院校大學生自測健康狀況比較分析[J].衛生軟科學.2017-6：36-39，49.

[2]騫憲忠，曲成毅.中老年人左右耳聽力損傷影響因素比較研究[J]，世界中西醫結合雜志，2009-12-28，4（12）：876-877+89.

[3]唐夢琦，尹文強，馬牧野，曹海虹，譚暉.醫學生溝通能力現狀及其影響因素調查研究[J].中國全科醫學.2016-7-15：2464-2468.

[4]山西省孝義市青年路小學武改蓮，自主教學中如何培養學生的質疑爭辯能力[N].發展導報.2017-10-17.