基層疾控防保人員檔案管理知識培訓效果分析

柯曉燕

摘要：為了解基層疾病預防控制防保人員檔案基礎知識知曉率，提高基層防保人員檔案管理水平，臨海市疾病預防控制機構對所轄的19個鄉鎮（街道）防保人員、兼職檔案管理員39名發放培訓前檔案管理知識摸底問卷和培訓后的檔案管理知識知曉率問卷。本次發放摸底問卷39份，回收有效問卷39份，培訓前后對比檔案管理知識有明顯提高，平均知曉率提高了57.14%。根據摸底問卷調查情況19個鄉鎮（街道）防保人員、兼職檔案管理員39名對檔案管理知識還沒有達到要求的目標，建議經常組織檔案培訓以提高檔案管理知識。

關鍵詞：基層疾控防保人員;檔案管理;知識培訓

為了解基層疾控防保人員、兼職檔案管理員的檔案管理知識知曉率，提高基層疾病預防控制防保人員、兼職檔案管理員檔案管理水平，使疾病預防控制檔案工作也逐步走上了規范化、科學化管理的軌道。在市疾病預防控制中心分管檔案工作領導的支持下，臨海市市疾病預防控制中心對19個鎮（街道）衛生院防保人員、兼職檔案管理員進行培訓，為進一步開展檔案管理工作提供技術保障，現報告如下。

1.對象與方法

1.1 對象 臨海市所轄19個鄉鎮（街道）衛生院防保人員、兼職檔案管理員39名。

1.2 方法

1.2.1對臨海市所轄19個鄉鎮（街道）衛生院防保人員、兼職檔案管理員39名發放培訓前檔案管理知識摸底問卷和培訓后的檔案管理知識知曉率問卷，共發放問卷39份，回收有效問卷39份。有效率100%。

1.2.2培訓方法 由經過統一培訓的市級檔案專職工作人員，應用檔案培訓課件對臨海市所轄19個鄉鎮（街道）衛生院防保人員、兼職檔案管理員39名進行專業知識的培訓。

1.3 統計分析 調查數據錄入Excel2003，利用SPSS17.0統計軟件對各題目培訓前后的知曉率進行X2檢驗，以P<0.01為差異有統計學意義。

2.結果

2.1 基本情況 39名鄉鎮（街道）衛生院防保人員、兼職檔案管理員多為“半路出家”，而且學歷參差不齊，疾病預防控制機構的主要業務是開展流行病、傳染病、地方病、職業突發事任的預防和管理以及對食品衛生、環境衛生、學校衛生、放射衛生、勞動衛生的監測工作。

2.2 培訓前后檔案管理知識知曉情況 39名鄉鎮（街道）衛生院防保人員、兼職檔案管理員在培訓前對檔案管理知識的知曉率不是很高，均在30%以下[1-3]，檔案整理、分類這方面的認識還比較混亂，培訓后基層防保人員、兼職檔案管理員對檔案整理、技能操作方面知識的知曉率有明顯提高，均在85%以上，見表1。

3. 討論

本次調查結果顯示，經過培訓后，39名鄉鎮（街道）衛生院防保人員、兼職檔案管理員的檔案管理基礎知識的知曉率都有明顯提高，特別是通過現場技能操作使大家更清晰的認識到檔案整理、分類這方面的知識，基本上對于檔案分類、保管期限有了基本了解。

檔案管理工作專業性很強，要求檔案人員具有高度的事業心和責任感[4]，明確服務方向，堅定服務思想，堅守工作崗位，熱情主動為利用者提供優質服務，做到及時準確。作為疾病預防控制機構檔案人員要學習衛生防病專業知識，因為只有熟悉掌握衛生防疫專業知識，才能閱讀和分析業務技術報告和總結，做到與業務人員進行充分的交流，才能共同完成對檔案的歸檔工作。檔案管理人員只有不斷地學習豐富的專業知識，給大腦“充電”，開拓視野，優化知識結構，提高綜合素質，樹立以服務促進管理，以管理完善服務的觀念，充分發揮檔案管理的綜合功能，更新服務觀念，改革服務方式，大膽探索，努力實踐，使檔案管理工作真正成為促進衛生防疫事業發展的重要保證。

建議經常組織檔案培訓，無論是新入的人員或是已經從業多年的老檔案管理者都應根據掌握的檔案管理知識的不同進行相關培訓。增強檔案管理知識，提高檔案管理人員的綜合素質，形成人人重視檔案、支持檔案工作并自覺地維護檔案[5]。

隨著我國疾病預防控制事業的蓬勃發展，各級疾病預防控制機構的檔案工作也逐步走上了規范化、科學化管理的軌道。特別是自檔案目標管理活動開展以來，更是將檔案工作推向一個新的高度，在工作中我們體會到，要開展衛生防疫檔案工作首先要扎實打好檔案工作管理知識和熟悉衛生防疫專業知識，所以疾病預防控制機構應該注意培養檔案人員和提高自身的綜合素質，才能更好的為衛生事業多做貢獻，為社會多做貢獻。

參考文獻：

[1] 吳冬梅，嚴麗英，等 基層醫務人員麻風病防治知識培訓效果分析[J]。浙江預防醫學，2013，25（1）：79-82.

[2] 嚴偉萍，胡思丁 景寧縣城鄉居民基本衛生防病知識及行為狀況調查[J]。浙江預防醫學，2013，25（1）：80-82.

[3]企業健康管理員的職業衛生知識調查[J] 浙江預防醫學，2013，25（1）：83-84.

[4] 范幼蘭，毛榮飛 基層醫務人員瘧疾防治知識技能培訓效果分析[J] 浙江預防醫學，2014，26（5）：526-528.

[5] 張海燕.淺議學校檔案管理和利用[J].北京：中國教育技術裝備雜志出版社出版社，2011.23.26-27

作者簡介：

柯曉燕（1971年—），女，漢族，浙江臨海人，館員，本科。