調查詢問在火災事故調查中的應用

鄭勝中

摘要：在火災事故發生后，需要消防部門或公安部門與火災現場的現場當事人及向消防部門報警的報警人等進行深入交談詢問，以便全面的了解到有關火災的各種狀況。詢問調查時利用一些小技巧，可以幫助調查人員快速了解與火災相關的各種情況。本文就火災事故后調查詢問中出現的問題以及如何解決問題進行分析。

關鍵詞：火災事故；調查詢問問題；技巧

火災事故的調查工作就是查證火災產生的原因，確定火災所帶來的損失大小，找出應負責任的嫌疑人，進而依法對犯罪嫌疑人進行審判處理。在調查結束后，總結火災發生時的特點與其后期火勢增強的情由，對火災事故中出現的新問題提出針對性意見與措施。如今，火災事故后的調查詢問以成為消防工作不可或缺的一部分。

一、認定火災產生原因時產生的問題

1.調查方向偏移

調查人員在認定火災原因時，調查方向有所偏移。有的調查人員認為找到導致火災事故發生的物證才是最重要的，這樣對指正犯罪嫌疑人更有利，輕視了調查詢問的重要作用。在審判犯罪嫌疑人時，人證物證同樣重要，從犯罪嫌疑人對犯罪事實的描述中獲取信息，更有利于幫助消防人員快速搜尋到犯罪物證。

2.調查前準備工作不充分

撲滅火情后，調查人員應去火災現場了解具體狀況，充分了解火場內部構造，這樣才能在嫌疑人隱瞞起火事實時發現漏洞，還原真實起火原因。很多調查人員沒有提前做好準備，不清楚詢問的重點方向是什么，在有疑點問題上詢問不仔細，在詢問重點問題與具體過程時思路不清晰等等，導致整個詢問工作以失敗告終。

3.錯過最佳調查時間，證據出現問題

到達現場時，圍觀群眾早已散去，這樣調查人員就沒有了解到群眾的第一反應，最后還要多次花費時間去了解起火具體方位，起火時間等。等到詢問嫌疑人時，浪費了太多時間，導致嫌疑人有充分的時間去編造謊言隱瞞真相，最終造成詢問工作陷入持久僵持狀態。

4.詢問筆錄無效

目前，我國缺乏有效監督調查詢問工作的手段，一些地區調查人員工作不認真，詢問嫌疑人時故意引誘誤導其回答內容，做筆錄時不認真、不仔細、不規范，有的甚至缺少最基本的犯罪嫌疑人基本信息，詢問材料最終不能成為有效證據，大大降低了工作效率。

二、如何解決火災事故詢問調查中產生的問題

1.規范調查詢問內容

無論是小火災還是大火情，調查人員首先要到現場去勘察，對火災現場進行初步了解，避免盲目的調查詢問。調查詢問的對象主要為最早發現火災的發現人，參與滅火的消防人員，圍觀火災現場的人員，以及目睹火災發生過程卻離開現場的人員。調查內容最重要的是火災現場在什么時間起火、爆發、結束，火災起火位置，火災現場用電設備的擺放位置，房屋內線路的走向，火災現場存放過的易燃物品，事故前是否具有火災隱患，是否進行過整改?；馂南右扇说娜穗H關系，家庭狀況，最近是否與別人產生過口角、沖突等等。在面對不同的詢問對象時，首先要確定詢問的時間、先后順序、地點等，隨時調整詢問的語氣態度，不可過于強硬的詢問。

2.采取適當的技巧詢問

在詢問的形式上，可以根據形勢合理組合，以提高詢問效果為目的，采用多種方式如幫助聯想，刺激回憶，證據問答等，盡可能讓被詢問者回想起更多的事故現場狀況。被詢問者在說謊掩蓋事實時，他們的描述經常會缺乏具體的描述，在細節上講述不清晰。這種情況下不要直接詢問，如“你是否在某某時間段去做某某事了？”。轉換一下思路，若問“你在某某時間后都干嘛去了？”。讓他自己敘述，在他敘述的時候，仔細傾聽，判斷被詢問者語言前后的邏輯是否有問題，是否與之前調查結果有沖突的地方。一個謊言，需要無數的謊言去自圓其說，在他圓謊的過程中可能會出現各種漏洞，由此我們可以判斷他是否說謊了。另一方面，可以出其不意的詢問一些毫不相關的事情，打亂他的思緒。如果被詢問者在說謊，那么他要一邊應付你的問題，一邊編故事去完善自己的謊言。詢問毫不相干的事情會干擾他的思考，使大腦難以集中注意力，再次回答問題時就容易出現破綻。當調查者察覺到對方語言上有漏洞時，要有耐心不要急于揭穿他，繼續聽他講，這樣撒謊者可能會有更多的破綻出現。

留意詢問對象的信心狀態，如果剛開始敘述時吱吱嗚嗚，隨著提問的進行越說越順，他還有可能會長篇大論。而當被詢問到某些關鍵點時，卻說不清具體是什么情況。在被質疑時往往會氣急敗壞，情緒極度激動。出現這種情況時需要高度重視，他很有可能在說謊。還有一部分人，在被詢問的時候坐立不安，東張西望，不正面回答所問的問題，不敢跟調查者直視等，他們也可能會有問題。

3.注意判斷被詢問者的回答是否受外部因素影響

被詢問者可能會因外部原因，在某些事情上包庇袒護肇事者，推卸其責任，提供虛假證言等。為了保證調查詢問內容真實有效，必須要從不同的方面考察取證，判斷被詢問者是否受到外部力量的影響，是否受到外部勢力的脅迫或利益誘惑。在考察取證時要注意被詢問者的年齡，家庭組成情況，受教育程度，被詢問對象與肇事者或受害人直接或間接關系，被詢問者平時作風狀況等綜合判斷證詞可信度。

4.嚴格按照國家法律法規執法

在調查詢問后，火災原因仍舊難以確定或不能確定的，不能草率認定原因。必須堅持尋找證據，多方面尋找人證物證，只有在拿到證據后才可以下結論?；馂脑蛘J定后要根據國家規定依法作出審議決定，并在七日內將結果下發通知相關當事人，若當事人要求重新認定案件時，應在兩月內作出復議決定?；馂恼{查詢問工作人員要定期接受相關培訓，通過培訓不斷學習法律法規，提高專業化理論知識，無論火災大小，都要嚴格按照《火災事故調查程序》依法進行火災原因調查，不能隨意刪減有關程序，如筆錄一定要書寫。另外，火災事故調查工作應牢牢把握住行政訴訟“合法性審查”特有原則進行。詢問程序合法，不可誘導相關人員承擔責任，不可暴力執法，筆錄要制作規范，必要時可以留下相關的視頻或照片等。詢問過后，詢問人員要再次審查詢問程序和核對制作筆錄的規范程度，確保筆錄真實有效。若筆錄出現問題，一定要及時反應問題，向有關部門說明情況，若能補救便進行合理補救，若不能補救便向上級申請二次詢問，改正存在的問題和不足。

三、結語

在火災事故中，調查詢問是火災事故分析的重要組成部分，調查詢問涉及面廣，工作量大，時效性強，必須要有一個嚴謹認真的態度去分析考證。為了提高調查詢問的真實性與可靠性，調查人員需要不斷地學習，不斷地改進總結，不斷實踐，去改革創新。靈活的運用各種技巧去提高調查團隊的分析、判斷能力，調查還原真實場景，在最短的時間內，高效的完成好火災事故的調查任務。

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