基于智慧校園平臺下圖書館學科服務創新模式的分析

[摘 要：信息技術的不斷發展，為我國高等院校的圖書館學科服務工作提供了發展動力，在智慧校園平臺下能夠實現圖書館學科服務創新。本文對目前我國高等院校圖書館學科服務發展中存在的高校對圖書館學科服務模式重視程度較低、創新性較弱以及使用者交流溝通較少等方面問題進行概述，隨后重點探究了基于智慧校園圖書館學科服務創新發模式，旨在為關注這一領域的人士提供一些可行性較高的參考意見。

關鍵詞：智慧校園；圖書館；學科服務]

一、高等院校圖書館學科服務發展現狀

（一）對于服務模式發展重視程度較低

目前，我國大部分地區的高等院校校內圖書館的學科服務模式仍為處于傳統發展狀態，對于讀者的需求重視程度較低，且未能根據時代發展產生的新變化進行自我完善。在信息化和數字化技術不斷發展的背景下，實體圖書館的使用頻率逐漸降低，高校師生更加傾向于到網絡當中搜尋自己所需的學科知識以及其他信息，圖書館當中存儲的具有時效性的信息，其價值會處于降低的發展趨勢。在這一過程中，圖書館的管理者對于服務模式發展重視程度較低，未能將讀者的需求放在首位，因而導致了其學科服務水平創新發展水平較低。

（二）圖書館服務模式創新性較弱

高等院校內部的圖書館服務主要的服務模式主要為圖書館為依托，在管理當中其服務發展水平更多地會依賴于使用者的自覺性。雖然近幾年我國部分地區的高等院校圖書館正逐漸向專業化的服務方向邁進，但是管理缺乏系統性與科學性，使得圖書館服務模式創新性較差。加之部分地區的高等院校圖書館并沒有將自身的發展需求同讀者的使用需求相結合，在新鮮資源收集和整理的過程中，不能提升學科服務創新意識。進而導致盲目模仿其他圖書館的發展模式，失去了創新能力。

（三）圖書館使用者交流溝通較少

若想在現有的基礎上，進一步提升高等院校圖書館服務水平和創新能力，高等院校圖書館管理人員需要充分調動使用者在使用圖書館各項資源，體驗圖書館各項服務過程中的積極性。使用者的交流和溝通對于圖書館專業化服務能力提升具有關鍵性的作用。但根據現階段我國部分地區高等院校的圖書館建設情況的分析結果可以得出，高等院校圖書館的學科服務建設無法獲取全部用戶的數據，并且無法令使用者給予積極的響應，進而使用戶在使用的過程中出現交流困難。

二、基于智慧校園平臺的圖書館學科服務創新模式

（一）挖掘深度信息完成資源整合

在大數據和云計算技術不斷發展的背景下，現代信息技術對人們的行為和特點都可以進行較為精準地計算。高等院校基于智慧校園平臺在進行圖書館學科服務創新的過程中，同樣也可以將大數據和云計算納入到圖書館系統之中，進而對用戶的圖書閱讀習慣以及圖書館內部信息資源的利用狀況等多方面特征進行統計，利用云計算功能對用戶的閱讀時間、閱讀偏好等特點進行分析，從而可以為用戶提供更加周到和細致的服務。例如，我國某地區的高等院校圖書館學科服務創新管理小組通過對校內教師教學工作的主要研究方向以及科學研究團隊的研究內容等方面進行收集和整理，在校園智慧平臺當中形成相對完整的數據體系，根據用戶需求建立專屬的數據庫，從而為用戶提供更加具有針對性的信息服務，提高智慧校園平臺下圖書館服務創新水平。

（二）打破時空界限提升創新能力

在進行圖書館學科服務水平創新發展的過程中，相關領域的工作人員可以借助校園無線網絡和智慧校園平臺的各項優勢，在有線網絡的基礎之上，構建更加靈活和高效的校園圖書館學科創新服務平臺。例如，我國南京郵電大學在智慧校園的發展過程中，在辦公、教學、公共場所以及師生宿舍等區域內部都設置了無線網絡，提高了無線網絡的覆蓋范圍。將圖書館作為無線網絡覆蓋的重要場所，利用無線網絡使教師和學生都能在筆記本電腦、平板電腦以及智能手機等無線網絡終端設備當中，瀏覽圖書館館藏的各類典籍和信息。通過構建虛擬服務器的方式，提升圖書館資源的利用效率。

（三）提升圖書館系統維護水平

除了上述涉及到的方式和方法，在高等院校智慧校園平臺下，對圖書館內部系統進行定期管理和維護，提升系統的安全度與服務能力，同樣也能為圖書館學科創新服務提供幫助。例如，我國某地區的高等院校利用了DedeCMS系統提升了校園內部圖書館系統的安全性與可靠性。在進行圖書館網絡系統構建的過程中，取消了數據庫當中的默認前綴，而是將其修改成為無規律的前綴，提升了系統的防御能力。在此基礎上，當地高等院校的網絡管理部門還在圖書館網站后臺登錄系統當中增加了驗證碼功能，防止了被惡意侵入以及被病毒攻擊。通過將網站當中的數據和關鍵性信息進行備份，一旦發生數據丟失或者出現錯誤等情況，也可以根據備份數據庫當中的信息，維持網站的正常運轉。定期升級圖書館網站的病毒庫和防火墻，不斷增強網站的防御能力，定期進行后臺安全檢測和病毒清理工作。通過構建科學有效的網站安全管理制度，規范網站管理者以及圖書館使用者的操作行為，設置多個等級的瀏覽和管理權限，提高網站的運營和管理能力，防止因為人為操作的失誤而使高校圖書館信息數據產生損失。

三、總結

綜上所述，高等院校的圖書館服務發展理念和服務模式需要隨著時代的發展而不斷創新，在以大數據和云計算為代表的現代化互聯網信息技術不斷發展成熟的背景下，高等院校的圖書館學科服務將會不斷以智慧校園平臺為依托，提升自身的服務發展水平和服務創新能力。智慧校園平臺以及其他數字化技術從制度、手段以及發展理念等方面對高等院校的圖書館學科服務創新產生影響，為其發展作出積極貢獻。

參考文獻

[1]劉承良.基于移動互聯網的高職智慧校園平臺的實現研究[J].網絡安全技術與應用，2017（12）：103-104.

[2]孫榮.移動校園平臺支持下的高校移動圖書館建設研究——以微哨平臺為例[J].現代圖書情報技術，2016（09）：95-101.

作者簡介

曾潔（1980.04—），女，大學本科，學士，館員。