淺析提高用電管理技術完善用電檢查管理

呂英飛 王科學 張占勝

摘要：用電檢查在電力企業(yè)管理中扮演著重要角色，不單單能提高用電管理水平，還能確保用電安全可靠性。新時期下，用電設備數(shù)量在不斷上升，相應的對用電安全性提出要求也愈發(fā)嚴格，對此需電力企業(yè)能不斷創(chuàng)新用電管理技術手段，構建健全用電檢查管理制度，確保所有行為都符合規(guī)范標準。本文主要對用電檢查重要性進行重點闡述，隨后提出用電管理技術水平提高的幾點措施，借此實現(xiàn)供電企業(yè)經濟效益最大化，為電力市場的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

關鍵詞：用電管理技術；檢查管理；提高措施

現(xiàn)階段，我國供電企業(yè)在開展用電檢查時暴露出的問題是越來越多，對用電檢查工作效率有著直接決定性作用，需相關人員盡快提出可行性解決措施，只有這樣才能確保用電檢查工作順利實施，進一步提高用電管理水平。隨著用電設備投入力度的不斷增強，用電檢查工作也面臨著重大挑戰(zhàn)，在此情況下要求用電管理部門能對社會用電需求有一個充分掌握，定期更新用電信息資料，便于更好滿足社會發(fā)展需求。

一、用電檢查重要性介紹

據(jù)調查了解到，目前社會中仍存在著較多違規(guī)用電或是非法用電現(xiàn)象，對電網運行安全穩(wěn)定性帶來了極大破壞影響，甚至可能威脅到人們生命財產安全。為有效解決這一隱患，供電企業(yè)必須開展嚴格化的用電檢查工作，徹底消除不規(guī)范用電行為，確保電網能夠安全高效運行。某種程度上說，用電檢查工作是供電企業(yè)的主要售后服務，也就是說供電企業(yè)為用戶提供的電力服務可通過用電檢查工作表現(xiàn)出來，使廣大用戶能對用電檢查重要作用深刻認識，盡可能避免出現(xiàn)供電企業(yè)和用戶之間的矛盾問題，有效保障雙方合法利益[1]。

二、用電檢查現(xiàn)狀研究分析

具體可就以下幾方面展開詳細介紹；第一，管理力度較弱。通常來說，電力部門管理力度較差是導致用電檢查出現(xiàn)問題的根本原因，往往用電部門很少主動檢查電路線路等問題，致使居民用電存在著嚴重不規(guī)范現(xiàn)象，甚至電力計量設備也受到嚴重干擾破壞，無疑是加大了我國供電系統(tǒng)運行維護難度。第二，社會輿論的錯誤導向。就目前現(xiàn)狀來看，電力企業(yè)并未與社會輿論建立和諧溝通交流，致使社會輿論被引導到一個錯誤方向，極大提高了用電檢查工作難度，將電力系統(tǒng)維護工作全交給了電力企業(yè)。但實際是應由供電企業(yè)和社會居民共同承擔管理，如果沒有居民幫助供電企業(yè)很難做好設備監(jiān)控工作，使偷電等問題頻頻出現(xiàn)。第三，個別企業(yè)以自身利益為基礎。部分電力企業(yè)在滿足客戶要求時，往往對一些提高的用戶需求不予重視，這是因為按照用戶提出要求需定期更換線路和設備，但根據(jù)國家規(guī)定了解到，電路和設備更換資金費用主要由企業(yè)提供。因此企業(yè)出于自身利益考慮，不愿意按照用戶要求落實執(zhí)行，甚至會借助安全供電等手段讓客戶主動放棄服務權利追求，長此以往供電企業(yè)和用戶之間必然會產生較大矛盾，對供電企業(yè)的正常發(fā)展非常不利。

三、提高用電管理技術水平的應用措施

（一）強化電力需求的側管理化

本質上說，電力需求側管理化主要是指提高用電工作效率，將用電企業(yè)小成本運行看作是目標的一種新型化管理方式，也可稱其為全新用電手段，不僅能為用戶提供優(yōu)惠服務，還能鼓勵用戶積極參與到用電效率提高發(fā)展模式下。為實現(xiàn)電力需求的側管理化目標，首先需對用戶對資源的重要性展開深入分析，明確資源對國家和個人的利益關系。同時因電力需求側管理化實施過程相對復雜，所以需獲得相關事業(yè)單位的共同支持，有效解決實際問題，在此基礎上還能提高工作協(xié)調效率，促使電力需求工作更好高效完成[2]。

（二）提高供電服務質量

城市化進程背景下，市場化可以說是電力行業(yè)的主要趨勢，企業(yè)若想在此環(huán)境下占有一席之地并獲得更好利潤，需對客戶實際需求有一定掌握。同時還要積極更新自身思想理念，對客戶需求重要性深刻認識，盡可能提出合理化供電服務質量提升措施，立足于市場角度思考分析問題，這是電力企業(yè)脫穎而出的基礎前期。尤其是在當前社會環(huán)境下，需將供電服務質量提高放在首要位置，這不僅僅是企業(yè)成功的基礎條件，同時也是電力企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

四、用電檢查管理完善的應用措施

（一）構建完善化檢查組織

為進一步提高用電檢查水平，需盡可能采用定期檢查手段，并且同一區(qū)域范圍內的檢查時間間隔最好不要超出一個月。同時還要抽取技術性人才成立突擊檢查團隊，做好重點區(qū)域的突擊檢查工作，仔細檢查供電設備運行狀態(tài)，對于一些可能帶來不利影響供電設備需及時做好處理工作，盡可能降低安全事故出現(xiàn)幾率，為實現(xiàn)用電安全可靠創(chuàng)造良好條件。

（二）用電檢查技術保障舉措

供電企業(yè)需做好用戶信息資料定期更新工作，一旦出現(xiàn)問題確保責任能落實到個人身上，使其主動承擔相應責任。同時還要做好宣傳推廣工作，具體步驟如下；第一，定期開展普查工作，更新用戶和企業(yè)負責人信息資料，并且還要對用電設備和計量裝置重點檢查，便于為后期相關工作展開提供可行性參考依據(jù)。第二，借助網絡多媒體方式強化法律法規(guī)宣傳工作，使居民養(yǎng)成良好用電意識。

（三）嚴厲打擊犯罪行為，采取獎勵制度

就目前情況來看，竊電現(xiàn)象出現(xiàn)頻率普遍較高，這是屬于違法的且危險性較高。因此相關部門需進一步加強對該方面內容的宣傳重視力度，如可對用戶進行專業(yè)指導，確保其能規(guī)范使用電力資源，只有這樣才能保證電力企業(yè)和用戶間建立一種和諧關系。除此之外，電力企業(yè)還需適當提高投入力度，貫徹落實獎勵制度，對于舉辦違規(guī)用電行為需給予適當獎勵，帶動廣大群眾積極參與其中，有效維護自身合法權益，并且還能依法履行公民義務，保證雙方利益不受任何損壞影響[3]。

（四）積極轉變自身傳統(tǒng)理念

新時期發(fā)展背景下，供電企業(yè)需對用戶和用電檢查之間關系有一個正確認識，確保用戶能夠依法履行自身義務承擔責任。但總體來說，為實現(xiàn)這一目標最基礎的便是用電檢查準備工作，然而受到傳統(tǒng)用電檢查方式影響，致使用電檢查工作成效較不理想。對此需工作人員盡可能采用自動化用電檢查方法，從表面上看是將二者分離，但正是這種數(shù)字化管理便于對用戶實際需求準確掌握，不僅能較大提高電力企業(yè)工作效率，還能避免出現(xiàn)時間消耗情況，為用戶提供高質量用電服務。由此了解到，用電檢查過程中必須實現(xiàn)其最佳價值，便于為用電電力需求提供更大滿足，推動電力行業(yè)朝向更好方向前進。

（五）構建供電服務新平臺

基于科技水平不斷提高下，越來越多智能終端設備也是層出不窮，徹底改變了人們以往生活習慣，代表性的有智能手機、平板及筆記本電腦等，構建了較先進的電力服務平臺，極大提高了供電服務質量。例如：掌上電力手機APP的出現(xiàn)可為用戶提供良好電力服務，具有家人和朋友跨省繳費等功能。同時還可利用微信公眾號平臺的建立為電力營銷服務發(fā)展奠定基礎保障，進一步提高用電檢查管理水平。

結束語：

總而言之，供電企業(yè)管理過程中，用電檢查是最基礎一項環(huán)節(jié)，同時也是用電安全性得以保障的重要途徑。因此需不斷加強對用電檢查工作重視力度，學會站在供電穩(wěn)定角度思考分析，深入掌握用電管理情況，及時發(fā)現(xiàn)存在的管理問題并采取恰當解決措施，促使供電質量得以快速提升，為用戶安全可靠性提供有利保證。

參考文獻：；

[1]史建平.用電管理技術對完善用電檢查管理的作用[J].中國新技術新產品，2014（24）：151-151.

[2]石帥，朱婷婷.芻議提高用電管理技術完善用電檢查管理[J].科技創(chuàng)新與應用，2018（23）：184-185.

[3]陳洪，侯佩佩.提高用電管理技術完善用電檢查管理工作[J].建筑工程技術與設計，2017（21）：3210-3210.

作者簡介：

呂英飛（1988-），男，工程師，碩士研究生，從事電力工作。