高職院校學生朋輩心理輔導體系的構建與探索

孫元元 陶愛榮 龔娜

高職院校學生朋輩心理輔導以其自身的優(yōu)勢成為學校心理健康教育工作的重要力量。本文選取高職院校學生朋輩心理輔導工作為研究視角，探討朋輩心理輔導體系的構建、開展與工作難點，以期共同推動高職院校學生朋輩心理輔導工作的進一步發(fā)展。

1 問題提出

2016年12月30日，國家衛(wèi)計委、中宣部等22個部門聯(lián)合發(fā)文，出臺《關于加強心理健康服務的指導意見》明確指出，建立健全心理健康服務體系，需要做到“搭建基層心理健康服務平臺”，其中特別強調需要培訓與引導志愿者積極參與心理健康服務。近些年，高職院校心理健康教育工作穩(wěn)步推進，在普及和宣傳心理健康教育知識、廣泛開展心理健康教育活動、積極建立健全心理健康教育工作體系和工作機制等方面取得了很大的成效。尤其是在促進和推動以學生為主體、充分調動學生的積極性和主動性，發(fā)揮學生在校園心理健康教育工作中的自我教育功能方面進行了積極有效的探索。

據中國青少年研究中心的報告顯示，當大學生有了心理問題的時候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8%），接下來的依次是向母親（45.5%）、同學（38.6%）、戀人（30.9%）、父親（22.5%）、同齡親屬（15.8%）傾訴，選擇想心理咨詢老師傾訴的僅占3.2%。由此可見，大學生更愿意向朋友、同學傾訴心理困惑（呂燕青，2010）。2018年4月，在南京信息職業(yè)技術學院學生問卷調查中顯示，學生在遇到心理困惑的時候，首先選擇向朋友傾訴（44%），接下來依次是向母親、父親、戀人、同學、親屬、老師、心理咨詢師等。調查結果與上述研究報告結果相似?？梢?，朋輩心理輔導以其自身的優(yōu)勢在心理健康教育工作中開展是勢在必行。

綜合近些年有關朋輩心理輔導及其相關研究的資料，本研究選用莊涵茹對朋輩心理輔導的概念界定：朋輩心理輔導是鑒于心理服務宗旨和需求，校心理咨詢人員挑選與受助者年齡稍長或接近、有相似經歷的學生，并對他們進行培訓，能使朋輩心理輔導員向其他需要幫助的同學或朋友提供傾聽、交談并交流經驗等，進而幫助同學實現(xiàn)自我探索，促進自我成長的咨詢方法。

2 朋輩心理輔導的緣起與發(fā)展

2.1 朋輩心理輔導工作的緣起

1960年左右，美國發(fā)生了城市危機、爆發(fā)校園騷亂、種族暴亂等惡性事件，波及到家庭和學校，在面對社會出現(xiàn)較多的不良現(xiàn)象時，朋輩心理輔導作為補充較為短缺的學生專職心理教師資源在美國教育機構中被廣泛應用（金蓉，2017）。在我國，20世紀70年代，臺灣地區(qū)的朋輩心理咨詢開始興起，至今已有相當多的學校開展朋輩心理咨詢，在內地，20世紀90年代中后期才受到重視，對許多高校而言還是一種比較新的咨詢模式（呂燕青，2010）。

南京信息職業(yè)技術學院朋輩心理輔導工作始于2005年，依托校大學生心理健康協(xié)會——分院心理協(xié)會——班級心理委員——宿舍長等四級學生心理工作網格體系，選拔、培訓和任用學生朋輩心理輔導員，積極有效地在全校學生中開展朋輩心理輔導。朋輩心理輔導與專業(yè)心理咨詢相比，具有獨特的優(yōu)勢，同齡人之間因為年齡相近、觀念相近、擁有共同關注的熱點問題，形成了更為容易建立的信任關系，他們不僅成為同齡學生聆聽、傾訴、共情的心理輔導員，而且成為學校專職心理咨詢師的好助手，他們能夠在學生中及時關注問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決一定的問題，成為在校園危機干預快速反應機制中重要組成部分。

2.2 朋輩心理輔導工作的體系構建

南京信息職業(yè)技術學院實行“121”朋輩心理輔導體系，即一套工作體系、兩支專業(yè)隊伍、一種激勵機制。

一套工作體系實行的是“一點輻射，五位聯(lián)動”的鏈狀工作結構模式。具體指的是朋輩心理輔導員在其所處的班級、宿舍和社團中發(fā)揮輻射影響作用，在力所能及的范圍內為遇到心理困惑的同齡人提供一定的心理幫助和情感支持，對危機個案有識別、快速反饋的意識。五位聯(lián)動指的是朋輩心理輔導員與所處分院心協(xié)朋輩部、校心協(xié)朋輩部、朋輩心理輔導教師專家團隊、朋輩心理輔導學生專家團隊以及校際朋輩心理文化交流等五個方面的聯(lián)系和運轉。

兩支專業(yè)隊伍指的是組建和培養(yǎng)朋輩心理輔導教師專家團隊和朋輩心理輔導學生專家團隊。朋輩心理輔導教師專家團隊實行“傘狀支撐體系”，他們來自于學校專兼職心理教師，，每個老師按照自己的專業(yè)興趣和特長，選取朋輩心理輔導的某一專業(yè)內容，積極為全校朋輩心理輔導員開展專題培訓，例如自我意識、生命教育、新生適應、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際交往、戀愛心理、學習心理、士官生心理等主題培訓都已具有較為成熟的培訓方案和工作流程。朋輩心理輔導學生專家團隊經過自愿報名、公開選拔，培養(yǎng)他們不僅能夠勝任朋輩心理輔導工作，掌握基本的工作技能，耐心聆聽同齡人的心理困惑，及時發(fā)現(xiàn)學生中的心理問題，及時反饋疑似有心理問題的學生，能夠識別學生心理問題的嚴重程度，尤其針對危機個案，要及時向心理專兼職教師反饋，而且鼓勵和支持學生在校內外開展朋輩心理文化交流、專題講座、主題分享活動等，讓學生成為學生中的專家。

一種激勵機制指的是定期開展表彰和獎勵優(yōu)秀朋輩心理輔導員，積極培養(yǎng)和提升他們的工作能力，鼓勵他們分享良好的工作經驗，開展好督導與評估，及時關注學生的工作情況，及時指導學生工作中的難點和困惑，助推他們發(fā)展成為朋輩心理輔導學生專家，讓學生收獲成長，最終達到“助人自助”的良性循環(huán)。

3 朋輩心理輔導工作的難點

3.1 隊伍培養(yǎng)

高職院校學生在校學習一般只有兩年的時間，第三年會進行校外實習，絕大多數專業(yè)為理工科，所以在隊伍培訓和開展工作方面周期很短，人員流動性很大，更需要專兼職心理教師團隊積極主動，富有耐心，加大指導力度、投入更多精力。

3.2 技能培訓

對選拔和任用的學生朋輩心理輔導員要定期開展專業(yè)技能培訓，讓學生掌握基本的心理輔導技巧，尊重、傾聽、共情、識別常見的心理問題，對危機個案及時反饋專兼職心理教師。同時也要做好學生朋輩心理輔導員的自身壓力疏導，讓學生在工作中收獲成長和提升。

4 結論

（1）朋輩心理輔導工作是學校專業(yè)心理咨詢工作的重要輔助力量，高職院校開展朋輩心理輔導工作是必要和重要的。

（2）朋輩心理輔導工作的開展需要較為科學完善的體系構建，形成“助人自助”的良性循環(huán)模式。

（作者單位：南京信息職業(yè)技術學院）