信息化視野下高職院校后勤管理優(yōu)化路徑分析

吳謙益

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)被運用在了各行各業(yè)中，高職院校的后勤管理也不例外，將信息技術(shù)運用在高職院校的后勤管理上不僅可以優(yōu)化后勤管理的工作模式，提高工作人員的工作效率與工作質(zhì)量，而且將有利于減輕后勤管理人員工作的任務量，基于此，本文的研究就是對信息化視野下高職院校后勤管理優(yōu)化路徑的探析。

信息化視野下的高職院校后勤管理工作，不僅可以加快我國高職院校后勤信息化管理工作的建設(shè)進程，進一步提高后勤管理工作水平與服務能力，而且有利于促使我國科教興國戰(zhàn)略的實施，所以，將信息技術(shù)融入到高職院校后勤管理上實屬勢在必行。

1 信息化視野下高職院校后勤管理的重要性

將信息技術(shù)融入到高職院校后勤管理上的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，信息化視野下高職院校后勤管理可以為學校減少一些后勤人力資源管理的成本支出，使得后勤人力資源最大化的發(fā)揮其功用，為學校創(chuàng)造更多的利益價值;第二，信息化視野下高職院校后勤管理可以優(yōu)化學校后勤管理工作的模式，提高后勤工作人員的工作質(zhì)量與工作效率;第三，信息化視野下高職院校后勤管理可以增加后勤管理中各項事務決策的科學性與合理性，使得相關(guān)后勤工作人員在進行事務決策時可以有多維度的思維思考方式，并可以結(jié)合學校的實際情況進行客觀、合理的分析，以此來增加后勤管理中各項事務決策的科學性與合理性。

2 信息化視野下高職院校后勤管理的現(xiàn)狀

2.1 高職院校的管理層不重視后勤管理的信息化

當前，高職院校的一些管理層對后勤管理的信息化認識有偏差，認為后勤管理對于學校的建設(shè)關(guān)系不大，所以，不愿意為后勤管理的信息化投入一定的資金與設(shè)備。

2.2 不能充分的利用后勤管理信息系統(tǒng)

現(xiàn)階段，雖然已有一些高職院校在后勤的管理上投入了相應的信息系統(tǒng)，但是，后勤管理部門的相關(guān)工作人員對信息系統(tǒng)的利用并沒有達到最大化，這主要是由于存在一些后勤管理人員對信息系統(tǒng)使用的不熟練，操作信息系統(tǒng)技能不足的問題。再加上高職院校上級決策部門對后勤信息系統(tǒng)利用率較低，致使并不能充分的利用后勤管理信息系統(tǒng)，長此以往，容易造成后勤管理人員對后勤管理信息系統(tǒng)使用的不重視，造成學校公共資源的浪費。

2.3 人才不足，制約了后勤管理的信息化水平

就有關(guān)調(diào)查顯示：在調(diào)查的30所高職院校中，僅有2所高職院校設(shè)立后勤管理信息化建設(shè)部門，并有專業(yè)的信息管理人員，其他的28所高職院校均沒有設(shè)立后勤管理信息化建設(shè)部門。這一調(diào)查顯示出：就目前高職院校后勤管理的信息化而言，嚴重存在著人才不足，后勤管理信息化水平低下的問題。

3 信息化視野下高職院校后勤管理的對策

3.1 加強對后勤管理人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)

信息化視野下高職院校后勤管理過程中，為了很好的落實后勤管理的信息化工作，應加強對后勤管理人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，其做法主要有以下幾點：第一，高職院校可以建立培訓中心，通過培訓中心對相關(guān)從事于后勤管理的工作人員進行計算機水平以及后勤管理的信息化工作內(nèi)容進行培訓，進而保障后勤管理人員良好的信息素養(yǎng)，保障后勤管理信息化工作的順利開展。第二，高職院校在人員選拔過程中，應對應聘者進行綜合素質(zhì)的考量，確保所用之人計算機水平，自身素質(zhì)等方面突出，能夠熟練掌握業(yè)務技能，使其可以適應后勤管理的信息化工作。

3.2 完善后勤管理的信息化建設(shè)條件

完善后勤管理的信息化建設(shè)條件主要有以下幾點：第一，應在落實后勤管理信息化建設(shè)工作的過程中，設(shè)立管理理念與服務機制，使得后勤管理信息化工作可以規(guī)范的進行運行;第二，規(guī)范后勤管理工作的運行制度后，應建立后勤管理信息系統(tǒng)共享平臺，提高對后勤信息化管理工作的利用度;第三，高職院校的相關(guān)領(lǐng)導管理層應重視后勤信息化管理工作的重要性，為學校的后勤信息化管理工作積極的提供一定資金保障與完備的設(shè)備，為后勤信息化管理工作的開展創(chuàng)作一個有利的條件。

3.3 引入先進的后勤信息化管理工作模式

在落實后勤管理信息化建設(shè)工作的過程中，應引入先進的后勤信息化管理工作模式，使得優(yōu)化原有的后勤信息化管理制度，讓高職院校的后勤管理人力資源很好的順應后勤信息化管理工作的開展。在引進先進的后勤信息化管理模式方面，高職院校可以參考一些國內(nèi)外高校優(yōu)秀的后勤信息化管理模式，來完善高職院校的后勤信息化管理模式，為落實后勤管理信息化建設(shè)工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境氛圍。

3.4 規(guī)范后勤管理工作人員的行為

在后勤信息化管理制度科學合理的情況下，應更進一步細化做好的便是規(guī)范后勤管理信息化建設(shè)工作人員的行為規(guī)范，后勤信息化管理工作的管理制度與人員行為規(guī)范兩者是相輔相成的，只有在后勤工作人員行為規(guī)范都合理正確的情況下，所有制度才會規(guī)則化的運行，在具體規(guī)范后勤信息化管理工作人員的操作行為方面，在后勤管理信息化建設(shè)中，應對工作人員使用信息系統(tǒng)具體操作行為進行具體的行為規(guī)范，避免工作人員對有關(guān)的信息數(shù)據(jù)造假。

3.5 創(chuàng)新后勤管理工作的反饋模式

高職院校應創(chuàng)新后勤管理工作的反饋模式，對后勤管理工作的信息進行公開，使全校的師生都可以關(guān)注到學校的后勤管理工作，并設(shè)立信息反饋箱，讓后勤管理部門可以在后勤管理信息化建設(shè)過程中，對存在的問題及時的進行了解與更正。同時，創(chuàng)新后勤管理工作的反饋模式也可以起到對后勤管理工作的監(jiān)督作用，有利于監(jiān)督其高效率、高質(zhì)量的完成工作。

高職院校的后勤管理部門是一個職能服務性強的部門，為了可以讓后勤管理部門可以更好的履行自己的職責，將信息技術(shù)融入到高職院校后勤管理上有至關(guān)重要的作用。值得注意的是，高職院校的后勤管理信息化建設(shè)工作并不是一蹴而就的，該工作的開展與落實，需要學校的管理層應認真的總結(jié)后勤管理信息化建設(shè)過程中存在的不足點，并及時的改善這些不足點，以此來促使后勤管理信息化工作的不斷成熟。

（作者單位：泉州輕工學院）