試論創新理念下的高校研究生教學管理研究

趙曉敏 朱愛榮 陳建 李學文 張珍珍 郝翠蘭

摘要：結合當前的高校研究生教學管理發展情況，分析其中存在的相關問題，從自身的實際經驗出發，論述了教學管理與服務育人的基本內涵，并從多方面具體探討了服務理念在高校研究生教學管理中的應用問題，希望對于高校研究生教學管理發展具有一定幫助。

關鍵詞：高校教學管理，研究生教學管理，管理問題，管理對策

1 研究生教學管理的現狀與問題

當前，研究生招生人數正在不斷的擴充，原先那種高度集中的一級化的管理模式難以滿足新時期的發展需求，當前的研究生管理模式需要不斷創新發展。在院系二級管理模式轉變中，研究生部主要負責相關的監督、協調以及指導作用，院系則是越來越多承擔起相關的教學管理、規章制度執行等工作。所以，要想保證研究生教學培養質量，則應該充分重視基層研究生培養單位中所涉及到相關教學管理人員的綜合素質的培養[1]。

當前，在二級學院的管理中，研究生工作普遍存在著一些不足之處，部分人員難以實現定編定崗，導致存在較為嚴重的人才流失問題，難以保障管理人員的全身性工作。另外，對于師生溝通環節來說，部分管理人員并沒有足夠強的服務教學意識，難以全面靜心聽取相應的研究生、教師的訴求。部分研究生教學管理人員并沒有重視自身綜合素質能力的培養，并沒有重視新時期的教育觀念的更新，不能采用學習的觀點來看待問題。

2 教學管理與服務育人的基本內涵

結合先進的科學管理理念來說，管理則是要實現以人為本的基本理念，應該更好體現出管理者注重被管理者的需求等方面，這樣才能進一步滿足社會發展的需求，實現更加優化的組織結構，滿足個人發展和社會價值統一的要求。其中，應該充分認識到管理和服務的相互關系，管理中必然要包含著服務內容，同樣，服務應該體現出管理的必要性，可以說，管理就是服務。再具體的教學管理中，不能離開管理談服務，也不能離開服務來談管理。兩者具有非常重要的緊密聯系。現代管理中，教學管理則應該迎合與時俱進的觀念，體現時代感，滿足現代化管理的需求，更好將服務意識體現在教學管理中[2]。

3 服務理念在高校研究生教學管理中的應用

3.1 加強職業道德修養，切實為師生提供良好教學環境

在開展師生服務工作過程中，應該要求實現細致周到的工作，積極為教師營造良好的工作環境。比如，針對公共課跨校區教學的問題，部分教師存在一定的不方便之處，這樣就需要課程中進行統籌兼顧，不斷優化教學實踐；針對管理選修課方面，應該做好每一處細節工作，積極為師生服務好。在開展研究生的教學中，教師和教學管理人員應該明確為學生服務好的心態，從各方面進一步提升為學生服務的心態，堅持加強科學管理教學工作開展的合理性。在具體的服務過程中，應該重視態度和藹、平等相待，積極做好相關的各項服務工作，落實細節服務在畢業論文管理、教學課程安排、學籍管理以及活動組織等各個方面。應該保持一顆謙遜的心，時刻接受學生的各方意見，了解他們對于教學安排的意見，并能及時反饋給教師或者學校領導，這樣方可順利推動教學管理工作的開展，逐步構建人性化、和諧的管理氛圍。

3.2 增強主動服務的意識，為領導決策層提供合理建議

針對研究生管理人員來說，不應該僅起到傳聲筒的作用，還應具有一定為領導決策服務的功能，積極為學校教育發展和改革提供必要的合理化建議，不斷促進教學管理實踐發展的進步，并能及時將相關信息反饋給相關領導，讓領導能及時了解最新的動態。及時通過不斷總結和學習，從實際出發，落實好相應的教學改革發展情況，將一手的資料和素材提供給領導，便于他們為學校發展做出正確決策。

3.3 提高工作業務水平，不斷學習和改進管理方式

相比于本科教學任務來說，研究生教學管理內容盡管不多，但具有較強的實踐性和技術性，這就應該要求管理人員具有不斷學習的要求，具有較強的責任心和自覺性，從先進的教學管理經驗中，切實加強自我的管理水平。面對日常教學管理的繁雜工作，管理人員應該進一步明確自身的工作壓力，重視好管理中的服務要求，為學生和教師服務好，讓他們在輕松和諧的氛圍中不斷成長。另外，教學管理人員還應積極探討管理手段以及方式，具備良好的服務意識，積極通過各種手段措施為教師和廣大學生提供公平競爭的環境。同時，管理者還應該積極思考和探索如何有效開展教學管理改革干工作，并結合實際來實施相關的獎懲措施。

參考文獻：

[1] 薄海美， 張軍. 高校研究生教學管理工作中的思想政治教育作用[J]. 河北聯合大學學報（社會科學版） ， 2015，（4）.

[2] 張蓮美. 石油高校研究生教學管理現狀探析[J]. 湖北函授大學學報， 2014，（21）.