工業(yè)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展對科技館展品研發(fā)的啟示

仲凱 劉亞輝

[摘 要]現(xiàn)階段科技館展品研發(fā)模式往往只是單件小批量的研發(fā)和試制，無論從效率上還是展品質(zhì)量上，與工業(yè)成熟的產(chǎn)品生產(chǎn)還有很大差距，難以滿足科技館展品持續(xù)更新的要求，因此需要借鑒現(xiàn)代工業(yè)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的模式，結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動行業(yè)的快速成熟。

[關(guān)鍵詞]展品研發(fā) 產(chǎn)業(yè)化 大批量定制化生產(chǎn) MC 互聯(lián)網(wǎng)

科普展品是一種能趣味性地重復(fù)演示某種已發(fā)現(xiàn)的自然現(xiàn)象或規(guī)律的模型，或用計算機(jī)多媒體等技術(shù)展示介紹某種科學(xué)知識的工具[1]。展區(qū)和展品是科技館的基礎(chǔ)設(shè)施和必備配置，其優(yōu)劣決定著科技館的興衰存亡，其更新?lián)Q代，關(guān)系著科技館能否可持續(xù)健康發(fā)展[2]。但是現(xiàn)階段的科技館展品研發(fā)模式往往只是單件小批量的研發(fā)和試制，無論從時間上還是展品質(zhì)量上，與工業(yè)成熟的產(chǎn)品生產(chǎn)還有很大差距，難以滿足科技館展品持續(xù)更新的要求。

展品研發(fā)的困境，本質(zhì)上是科技館對展品的定制化生產(chǎn)的需求與現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展不完善、不充分的矛盾，因此需要借鑒現(xiàn)代工業(yè)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的模式，結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動行業(yè)的快速成熟。

一、科技館建設(shè)現(xiàn)狀和對展品研發(fā)提出的要求

（一）全國科技館建設(shè)提速對展品數(shù)量和展品定制化的需求增加

伴隨著全國的城市化進(jìn)程和新區(qū)建設(shè)，科技館作為重要的文化和科技傳播配套設(shè)施，其新館建設(shè)工作也在全國各省市廣泛開展，粗略統(tǒng)計如表1。

可以預(yù)見，從2018年到2022年，將有超過9家科技館陸續(xù)建成，展區(qū)建設(shè)和展品內(nèi)容的建設(shè)需求也將增加，如何避免內(nèi)容類同、千館一面，也將成為各新建場館展廳設(shè)計中要解決的問題。

（二）展品的常態(tài)化更新不足，展區(qū)改造周期長

筆者參與了中國科學(xué)技術(shù)館三層“信息之橋”展廳的改造工作，從策劃研究到正式開放，用時整一年，過程如圖1內(nèi)容。3C展廳自2009年中國科學(xué)技術(shù)館新館開館到2016年，時隔6年進(jìn)行了此次改造，更新了大部分的展品，整個展廳也重新設(shè)計和布局。展區(qū)改造更新周期較長，這種情況在其他科技館中也普遍存在，如2017年12月，四川科技館完成了開館10周年后的第一次大規(guī)模封閉改造。

（三）創(chuàng)新型展品的研發(fā)投入大，質(zhì)量不穩(wěn)定

展品研發(fā)從無到有，需要邊研發(fā)邊生產(chǎn)，往往只是根據(jù)展區(qū)建設(shè)的特定需求而設(shè)計，并不進(jìn)行批量生產(chǎn)，這是一種作坊式生產(chǎn)模式，因此無論是從質(zhì)量、可靠性，還是研發(fā)周期上，與工業(yè)化生產(chǎn)的成熟產(chǎn)品相比不可同日而語。而展品交付使用后，如果后續(xù)配套的展品改良和維護(hù)跟不上，展品損壞、失效的情況則會經(jīng)常發(fā)生，久而久之就會影響科技館的展品效率和傳播效果，很有可能被撤出展廳。

二、推動展品研發(fā)產(chǎn)業(yè)化是解決科技館展品研發(fā)矛盾的關(guān)鍵

展品研發(fā)的困境，本質(zhì)上是展品的定制化生產(chǎn)的需求與現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展不完善的矛盾，展品的研發(fā)還沒有形成成熟的產(chǎn)業(yè)，得不到各類型企業(yè)的廣泛參與，僅靠做傳統(tǒng)科技館展品的企業(yè)，或少數(shù)有研發(fā)能力的科技館單打獨(dú)斗，難以滿足科技館建設(shè)對展品的需求。因此，需要借鑒工業(yè)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的模式來推動整個科技館展覽展品研發(fā)行業(yè)的發(fā)展，以此為科技館展品研發(fā)提供不竭的動力。

（一）工業(yè)化生產(chǎn)模式的發(fā)展歷程

從歷史的發(fā)展進(jìn)程來看，工業(yè)化的生產(chǎn)模式經(jīng)歷了：手工作坊階段（invention stage）、大量生產(chǎn)階段（mass production stage）、持續(xù)改進(jìn)階段（continuous improvement stage）、大批量定制階段（mass customization stage）[3]。

大批量定制生產(chǎn)與大批量生產(chǎn)相比，具備滿足動態(tài)需求和分散市場的能力，同時也兼顧低成本和高質(zhì)量，具有產(chǎn)品研發(fā)周期短的優(yōu)點。之所以能在大批量的基礎(chǔ)上實現(xiàn)定制，是因為大規(guī)模定制生產(chǎn)的基本思路是基于產(chǎn)品族零部件和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的相似性、通用性，利用標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化等方法降低產(chǎn)品的內(nèi)部多樣性，增加顧客可感知的外部多樣性，通過產(chǎn)品和過程重組，將產(chǎn)品定制生產(chǎn)，轉(zhuǎn)化或部分轉(zhuǎn)化為零部件的批量生產(chǎn)，從而迅速向顧客提供低成本、高質(zhì)量的定制產(chǎn)品。

總結(jié)起來，大規(guī)模定制生產(chǎn)模式主要特點是：產(chǎn)品設(shè)計模塊化、產(chǎn)品制造專業(yè)化、生產(chǎn)組織和管理網(wǎng)絡(luò)化、企業(yè)間的合作關(guān)系伙伴化。

（二）科技館的業(yè)務(wù)特點符合大批量定制生產(chǎn)的特征

盡管現(xiàn)階段科技館的創(chuàng)新型展品研發(fā)處于手工作坊階段，但傳統(tǒng)型展品尤其是流動科技館的展品，因其采用了標(biāo)準(zhǔn)化的整體設(shè)計和較多的通用結(jié)構(gòu)，完全可以滿足大規(guī)模生產(chǎn)的需要，展品研發(fā)行業(yè)已經(jīng)有所積淀。另一方面，如果把展品按照組成分解，其零部件不乏生活中常見的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，比如齒輪、齒條、搖桿等機(jī)械部件；電視、電腦、觸摸屏，ipad等電子器件；音箱、LED燈等電氣元件；展品研發(fā)中真正具備獨(dú)創(chuàng)性，需要定制的部分，其實是展品的創(chuàng)意、外殼，以及展品的軟件，因此通過合理的拆分產(chǎn)品部件，使用常見的標(biāo)準(zhǔn)化元件能夠滿足大部分展品的原型機(jī)制作的需求，在原型機(jī)基礎(chǔ)上再進(jìn)行外形的定制化設(shè)計和總裝，特異化的展品生產(chǎn)是可以實現(xiàn)的。因此，科技館展品非常適合采用大規(guī)模、定制化模式生產(chǎn)，這對于整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)串聯(lián)和升級大有益處。

三、推動展品研發(fā)產(chǎn)業(yè)化的對策與方法

（一）營造開放共贏的研發(fā)環(huán)境，促進(jìn)展品研發(fā)企業(yè)成長

展品的研發(fā)不是一蹴而就的，需要長期持續(xù)的投入，短期可能看不到效益，因此，想吸引社會各行業(yè)參與展品研發(fā)，需要有一定的政策傾斜和投資引導(dǎo)，規(guī)劃科普行業(yè)和展品研發(fā)行業(yè)發(fā)展藍(lán)圖，營造整個科普行業(yè)開放、公平、共贏的大環(huán)境，使行業(yè)的參與者獲益，使企業(yè)在參與中成長壯大。隨著整個產(chǎn)業(yè)的參與者不斷增多，市場經(jīng)濟(jì)將逐漸發(fā)揮作用，推動整個行業(yè)的日漸成熟。

（二）促進(jìn)科技館展覽展品的集約化建設(shè)，擴(kuò)大展品研發(fā)市場

推動全國科技館展覽策劃和展品更新常態(tài)化，設(shè)定常設(shè)展覽展品的年更新率指標(biāo)，并以3年為考核周期，考核展區(qū)展品的更換比例，嘗試以漸進(jìn)的、迭代更新的方式更新科技館展廳展品，盡量避免大規(guī)模、長時間的展廳封閉改造，實現(xiàn)內(nèi)部管理和展廳利用的集約化。

以制度和規(guī)范約束展品的更新率，能夠縮短單個展品的生命周期，加快科技館展品換血，擴(kuò)大展品市場需求，有利于發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用，吸引更多企業(yè)參與科技館展品的研發(fā)生產(chǎn)。

鑒于目前全國科技館的發(fā)展階段各異，可以先由經(jīng)費(fèi)充足、人員有保障的科技館選擇適宜的展區(qū)開展試驗，通過嘗試與實踐，將展品的質(zhì)量和更新頻率等指標(biāo)納入科技館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再面向全國科技館推薦試行。

（三）推動展品模塊標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的行成

展品研發(fā)過程中的不同階段可以由不同的專業(yè)團(tuán)隊分別承擔(dān)，科技館作為需求方進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，逐步形成多方協(xié)作的生產(chǎn)管理方式。

將展品按照構(gòu)件進(jìn)行拆解，相同的結(jié)構(gòu)和器件由統(tǒng)一的供貨商進(jìn)行加工生產(chǎn)，比如將展品的主機(jī)、顯示屏幕、展柜等進(jìn)行統(tǒng)一采購，這樣有利于展廳的運(yùn)維管理。

（四）優(yōu)化科技館展廳的基礎(chǔ)設(shè)施

展廳中的基礎(chǔ)設(shè)施（電、網(wǎng)絡(luò)）按照網(wǎng)格化的方式提供，每個網(wǎng)格中都有一組電源和網(wǎng)線的隱藏地插，后續(xù)展品更新時，無論展品坐落于哪個網(wǎng)格，都可以直接取電上網(wǎng)，無需重新裝修展廳。

（五）利用互聯(lián)網(wǎng)思維，建立開放的展品研發(fā)共享平臺

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變著人們的生活，電商平臺的出現(xiàn)，顛覆了傳統(tǒng)百貨商店的運(yùn)營模式。眾包平臺的出現(xiàn)，使自由職業(yè)和遠(yuǎn)程辦公變得可行。

科技館展品研發(fā)的各個環(huán)節(jié)都有不同的人員參與，并具有各自的規(guī)范要求、工作成果、技術(shù)資料和經(jīng)驗總結(jié)，如何有效地組織這些資源，打破各環(huán)節(jié)之間的壁壘，需要將互聯(lián)網(wǎng)思維的開放共享精神融入其中，建立一個展品研發(fā)的共享平臺，這樣可以像淘寶一樣，任何人和組織都可以在平臺上提供服務(wù)和案例；可以像百度文庫一樣，存儲和共享技術(shù)資料；可以像企業(yè)OA或項目管理系統(tǒng)一樣，在線組織一個遠(yuǎn)程協(xié)作的展品設(shè)計項目；可以是一個展品愛好者社區(qū)，將展品研發(fā)的相關(guān)信息實時分享給該領(lǐng)域的關(guān)注者。

參考文獻(xiàn)

[1]藍(lán)冬青.廣西科技館科普展品設(shè)計制作缺陷之探討[J].科普研究，2010，5（4）：63-66，92.

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[3]榮烈潤.大批量定制——21世紀(jì)的主流生產(chǎn)方式[J].機(jī)電一體化，2005（1）：6-9.