個性化護理對甲狀腺手術患者治療依從性及護理滿意度的影響分析

鄭州市第九人民醫院（450000）王謙謙

1 資料與方法

1.1 臨床資料 隨機從本院2016年3月～2017年3月期間收治的甲狀腺手術患者中抽選100例進行觀察，按照護理方式的差異分為對照組和觀察組，對照組50例患者接受常規護理干預，觀察組50例患者接受個性化護理干預。觀察組患者中男性15例，女性35例；年齡24～56歲，平均（34.2±7.4）歲；對照組患者男性16例，女性34例；年齡23～57歲，平均（34.6±7.8）歲。本研究經醫院倫理委員會批準，兩組在性別、年齡等臨床資料上具有均衡性（P＞0.05）。

附表1 兩組患者治療依從性對比[n(%)]

附表2 兩組患者對護理的滿意度對比[n(%)]

1.2 方法 給予對照組患者常規護理干預。在常規護理基礎上給予觀察組患者個性化護理干預。具體內容為：①患者確診后護理人員收集患者資料，根據患者不同情況、不同需求制定個性化的護理方案；②手術前患者常因手術出現恐懼感，護理人員應根據患者心理問題實施個性化心理指導，同時提高患者對手術的認知，增加患者治療信心；③手術過程中護理人員密切監測患者生命體征，并告知患者自身具體情況及手術進展，增加患者安全感，改善患者手術期間的不良心理情緒，同時促進患者更積極的配合；④術后護理人員加強病房巡視，盡量滿足患者合理需求，同時給予患者人文關懷，使患者始終保持良好的心態完成整個治療過程。

1.3 觀察指標 ①在患者住院過程中觀察兩組患者治療依從性；②護理干預完成后對兩組患者展開調查，觀察兩組患者對護理的滿意度。

1.4 評價標準 兩組患者治療依從性通過不依從、部分依從及完全依從來進行評價。不依從：患者未根據計劃內容進行相應的治療；部分依從：患者大多數時候能夠根據計劃內容進行相應的治療；完全依從：患者按照計劃內容進行相應的治療并順利完成治療。依從率=完全依從率+部分依從率。采用自制的滿意度調查表調查兩組患者或其家屬對護理的滿意度，共4個評價項目，分別為護理態度、護理專業度、護士工作責任心、護理效果，每個項目25分，滿分100分，80分以上為非常滿意，60～80分為一般滿意，60分以下為不滿意，滿意度=非常滿意率+一般滿意率。

1.5 統計學處理 本次研究所有數據經SPSS20.0軟件統計分析，以均數±標準差（±s）表示計量資料，經t檢驗，以百分比表示計數資料，經χ2檢驗。P＜0.05提示組間數據比較差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者治療依從性比較 比較兩組患者護理干預后的治療依從性，觀察組依從率比對照組顯著更高（P＜0.05）。詳見附表1。

2.2 兩組患者對護理的滿意度比較 比較兩組患者對護理的滿意度，觀察組患者對護理的滿意度也明顯高于對照組（P＜0.05）。詳見附表2。

3 討論

個性化護理是一種重視患者個體差異，致力于滿足不同患者不同需求的護理，其通過對患者疾病情況及其他基本資料等進行評估，根據患者不同需求制定不同的護理方案，以理解、尊重、關懷為護理理念，強調以人為本，來對患者實施不同的護理措施[1]。個性化護理在常規護理基礎上，護理內容更為具體，更具有針對性。本研究通過分組比較常規護理與個性化護理對患者治療依從性及護理滿意度的影響，結果顯示，觀察組依從率及護理滿意度比對照組顯著更高。證實了個性化護理能夠有效提高患者治療依從性的結論，同時還可促進護理滿意度的提高[2]。

綜上所述，臨床在甲狀腺手術患者的護理中應用個性化護理能有效提高患者治療依從性，進而促進療效的提高，且患者對護理更為滿意，值得推廣。