向慧(云南省德宏州盈江縣人民醫院藥劑科 云南 德宏 679300)
我院在實施處方點評工作以來,成立了處方點評專業小組,在對我院門診處方進行點評分析之后,結果顯示,我院西藥處方存在較多不合理現象[1]。因此為了全面促進處方臨床應用合理性,給予臨床規范用藥依據。此次研究主要是探討分析新形勢下處方規范化和合理用藥特點,現將此次研究報告作如下匯報:
選取我院2016年1月至2017年1月所開具的2153張處方實施評價分析。
采用處方管理規范和藥品說明書的處方評判標準,采用PASS處方點評軟件對我院處方應用情況實施回顧性分析,統計分析不合理處方。
對所有患者數據資料采用SPSS20.0統計學軟件進行分析處理,計數資料采用χ2檢驗,用(%)表示,P<0.05為差異顯著,有統計學意義。
此次處方點評工作當中,共發現132張不合理處方,不合格率為6.13%。其中每張處方品種數為1.85個,抗菌藥物使用率為11.67%,注射劑使用率為9.68%,平均費用為328.34元,基本藥物使用率為39%。
在本次所統計的132張不合理處方中,不合理原因主要包括臨床診斷書寫不全,用法用量不合理,超過7d用量和處方修改未簽名等,詳情見表1。

表1 不合理處方原因分析
醫院需要將處方合格率納入到目標管理內容當中,可以與藥師福利待遇連接起來。組織藥師學習藥品管理知識和藥事法規,加強注重處方質量。醫院職能部門需要定期督查處方質量,每月對門診處方,病歷,住院醫囑進行檢查和評價,并且對于出現的問題要求科室做出書面解釋,并且在醫院局域網內進行公示,按照相關標準予以處罰[2]。其次,藥學部門需要及時將本院用藥目錄,規格等信息反饋到臨床,準備上報門診出處方質量信息,配合醫院職能部門做好處方評價工作[3]。
對于臨床藥師來說,需要以藥品為中心實施傳統醫療服務,向以患者為中心的開展團隊服務的醫療服務模式轉型。醫生,護士和藥師屬于不同崗位,不能相互替代,因此藥師需要做好自身定位工作,才能夠實現全面的藥學服務。其次,藥師需要加強實踐與學習,強化自身綜合素質。由于當前藥劑師存在知識機構不合理情況,藥學知識與臨床實踐之間存在差距,因此要求藥師加強學習和實踐,這樣能夠給予更好地藥學服務。藥師還需要參與病案討論,聘請資歷深厚的臨床藥師講解臨床典型病例和臨床用藥,全面分析討論病案,加強藥師綜合分析能力[4]。
醫院需要加強對藥劑管理人員的管理和培訓,首先,管理人員需要全面掌握藥劑管理相關標準規定等,還需要詳細了解自身管理范圍內的職責和任務等。加強培訓和宣傳藥品分類以及藥品不良反應等內容的管理。確保藥劑管理人員能夠勝任自己的工作,還需要具備在實際管理期間處理問題的能力,促使每一位工作人員都能夠具備相關法律知識,不斷規范自身管理行為。醫院藥房管理部門需要對工作人員進行定期培訓,使其可以隨時了解藥劑管理的最新法規和政策,強化自身用藥意識[5]。
從患者需求角度講:不能出現處方差錯事件,避免對患者生命健康造成威脅;其次,盡量縮短患者排隊時間,在給予患者處方時需要詳細告知各類注意事項,避免患者多次往返,浪費時間。藥師需要耐心為患者講解處方藥物禁忌癥,可能會引發的不良反應以及服用方式等,使患者能夠正確服用藥物,掌握正確的處方用法用量。在門診藥房需要設置患者咨詢窗口,患者能夠按照自身需求咨詢各類問題,這樣能夠避免患者用藥盲目性;對于醫院來說,需要注重門診藥房的窗口形象,在接待患者時能夠積極主動,為患者提供優質的醫療服務;藥學監管部門需要做好處方藥物監管工作,避免出現差錯,減少患者投訴率。