中小企業物流管理現狀及其改善措施探析

劉學成

社會主義市場經濟體制不斷深化，如春筍般出現的中小企業填補了市場的諸多空缺，讓我國社會經濟得以擁有巨大活力，實現國民經濟發展的不斷突破。中小企業發展過程中，內部管理至關重要，實現生產資源和產品流動的物流體系管理更是其中的關鍵性環節。本文以中小企業物流管理為研究主題，首先分析中小企業物流管理現狀，指出當前存在的問題，進而給出相應改善方案，希望能幫助中小企業優化物流管理實現自身的長足發展。

民營經濟在全球化經濟背景下面臨巨大挑戰，但也展現了空前的活力和創造力。作為我國國民經濟的重要組成部分，中小企業的內部管理質量很大程度決定其總體管理質量，實現物流管理優化十分關鍵。中小企業針對自身經營管理中出現的實實在在的問題進行反思并加以改善解決，才能不斷優化物流體系，為企業的整體規劃發展提供堅強后盾。

一、目前中小企業物流管理的現狀

（一）管理理念落后，影響了中小企業的管理水平

管理理念落后是當前中小企業物流管理存在的突出問題。許多中小企業面對快節奏的市場環境，在物流管理統一調配上容易出現斷裂和脫節問題，尤其在業務內容高峰出現時，無法對工作內容進行很好把控，缺乏信息化建設的有力支持，在資金管理方面出現極大漏洞。同時，由于系統化供應鏈的缺失，物流管理細節往往破洞百出，導致整體物流體系崩潰。這正是因為企業管理者在管理理念上不能與時俱進，只以工作計劃內容作為全部的執行依據，缺乏大局觀，不能依據實際變化作靈活化的指標性指導。

（二）缺乏高素質人才隊伍，對物流管理的控制力較低

在人才隊伍方面，中小企業物流管理缺乏高素質的人才隊伍，實際管理專員的專業化程度較低，素質基礎較差，缺乏多項技能支持，沒有足夠的管理能力和創造力，不能為企業物流管理提出科學化的、創造性的戰略建議。這樣一來，企業的物流管理也就沒有專業基礎作支撐，利潤提升空間難以擴大。此外，中小企業的物流管理控制力往往較低，這就導致物流管理的效率和質量較低，物流項目缺乏時效和成本的有效把控，不利于企業的經營發展，更不利于企業今后規劃的實踐。

（三）信息化程度不高，需要不斷提高物流管理水平

現代信息技術推動了時代的快速發展，對于企業的日常工作經營意味著質量和效率的成倍提升。現代信息技術的應用范圍越來越廣，在企業中的應用率越來越高。而實際情況是，中小企業的經營管理往往缺乏前瞻性，在成本支出上過分考慮眼前，不能認識到信息化建設的重要性，不能提供足夠的資金資源補助，導致企業信息化建設進程緩慢，實際成效較差。同時，在傳統管理理念的作用下，企業的管理工作仍固守于人工階段，不能擴大信息化層面，無法發揮信息技術在物流管理中的最大效用。

（四）企業各部門協調性較低，影響物流管理水平提升

企業是由多個部門共同組成的協作團體，部門之間協調配合才能實現企業經營管理成效的優化。而中小企業由于缺乏科學系統的管理方案，在部門協作方面不能很好地優化，部門之前在紛繁復雜的信息來源影響下容易丟失重點，導致物流信息分裂，缺乏統一化的協調管理。部分企業在生產與采購部門協作上不能以原定計劃作為統一執行依據，生產部門出現產品過剩，采購部門又出現采購品的剩余或缺漏等問題，不僅影響企業物流管理的效率，還會導致企業整體經營成本的過度損耗，影響企業經濟效益。

二、改善現代中小企業物流管理現狀的對策

中小企業物流管理作為長期性和系統化的大工程，要想改善現狀，就需要企業上下更新思想觀念，齊心協力共同合作，在創新和探索之下開拓新道路。網絡發展大背景下，中小企業應當積極面對機遇和挑戰，在有效解決現有問題的前提下尋求創新之路，以求在物流管理方面獲得更大的競爭優勢。

（一）創新物流管理理念，強化物流管理的認識

針對企業管理理念和認識上的問題，中小企業在物流管理方面應當作深刻反思，認識到自身在管理理念上的落后與不足。應認識到，經濟效益和生產、銷售作為物流管理大環節中的一環，不能作為企業行為的全部依據，應從大局出發，不斷強化物流管理的價值，使得企業的物流管理利潤得以提升。同時，應當樹立成本管控的意識，在物流管理當中嚴格把控成本支出，適當降低物流成本，實現物流利潤的提升。此外，對傳統觀念進行升級，將傳統運輸思想轉變為現代化的物流管理思想，依據企業發展狀況打造穩定的物流管理體系。

（二）強化專業人才培養，構建高素質人才隊伍

發展一個行業首先要有這個行業的優秀人才。受企業管理體制的束縛，中國企業尤其是中小企業在物流管理方面缺乏綜合性和專業性都很強的人才，物流從業人員大多素質較低、缺乏現代服務理念。中小企業的經營者也要重視培養物流管理人才，開展專門的人才培訓計劃，投入資金和精力培養高質量的物流管理人才。進一步加強校企合作的深度和廣度，建立深層次的校企聯盟。

中小企業物流管理的優化離不開優秀專業人才的支持。為此，企業應當在強化物流管理認識、加強管理行為落實的基礎上重視人才隊伍建設，對現有的物流人員隊伍進行培訓優化，不斷提高人員的綜合素養，夯實人才隊伍基礎。同時，積極引入專業的高水平物流管理人才，為其提供良好的發展環境，提供積極的人才競爭空間，促進人才隊伍的總體發展。此外，內部積極強化物流管理人才素質的同時，應通過物流管理專業講座和企業間的協作交流等拓寬人才提升路徑，使得物流管理人員的綜合素質得到全面提升。

（三）注重物流信息化管理，構建合理的物流管理信息系統

信息化建設是現代化企業發展的重要保障，也是實現企業長足發展的關鍵要素。為此，中小企業應充分認識物流信息化管理的重要性，著力打造屬于企業的信息化管理體系。中小企業應當有效利用計算機網絡技術、通信技術，發揮各種信息技術長處，運用信息時代高科技的優勢，建立穩定的物流管理系統。中小企業要加快信息系統建設，分析自身條件，有針對性地構建適合的電子商務與物流信息系統，進而發揮網絡科技的優勢，從本質上提高中小企業物流管理技術水平，提高中小企業的核心競爭力。構建信息系統，將企業的物流管理計劃、執行和總結等全部環節納入其中，落實好運輸、管理等細節問題，確保全程的信息透明和完整。同時，在現有的人工管理基礎上不斷探索信息化邊界，發揮信息管理系統的最大價值。

（四）物流資源的整體優化，實現企業經營目標價值最大化

落實企業物流資源的整體優化，即將物流管理當中涉及的采購、生產等部門作為物流管理體系的重要部分，實現相互之間的有效協作，打通部門隔閡，利用信息化渠道溝通有無，在物流資源配置上更加合理和高效。利用科學化的管理方式實現物流管理中收貨、驗收和質保等環節的優化，確保每個環節的成本消耗降到最低，最大程度實現企業經濟收益的提升。

三、結語

物流管理對中小企業長期穩定發展具有非常重要的作用，直接影響著中小企業的發展成本。針對當前中小企業物流管理中的實際問題進行分析并提出最佳應對措施，全面做好中小企業物流管理工作，構建專業化和高效化、信息系統化的物流建設思路，才能從根本上提升中小企業物流管理水平，有效降低物流管理成本，提高中小企業經濟利潤。（作者單位為河南林業職業學院 ）