職業倦怠對企業管理人員創新行為的影響

曹俊玲

摘要：隨著時代的發展變化，我國經濟水平不斷提高，市場競爭力也日益劇增，在這個過程中創新的重要性逐漸體現出來。但如今在企業管理人員中，職業倦怠一度給企業發展帶來影響，本文就職業倦怠對企業管理人員創新行為的影響進行簡要分析，并提出相關的策略建議。

關鍵詞：職業倦怠；企業管理人員；創新行為

當今時代，社會環境越來越復雜多變，企業要隨時面臨各種挑戰和機遇，提高自己管理水平和業務能力，以在競爭中增加優勢。創新是企業發展必不可缺的一環，時代在變化，新事物取代舊事物的現象早已成普遍。要抓好企業創新勢必抓好個人創新，企業管理人員是企業發展的重要成員，就目前形勢來說，職業倦怠對企業管理人員創新行為的影響已經不能小覷，要早日消除職業倦怠，提高企業管理人員創新積極性，才能在激烈的市場競爭中讓企業立穩腳步并發展得更好。

一、職業倦怠表現形式及原因分析

職業倦怠從實質意義上來說，就是指職場中得工作人員缺乏一定的工作積極性。根據調查顯示，職業倦怠其表現形式大概分為四類，第一類是害怕競爭，當面對競爭的時候會有意躲避，工作缺乏激情和樂趣。每天除了按部就班的工作沒有一絲想要改進的觀念。第二類是對工作環境的排斥和厭倦，日復一日、年復一年的待在一個地方工作，從早到晚每天做著同樣的事，漸漸地就會厭煩，或者說從一開始就不喜歡這個工作環境，長期處于壓抑狀態。第三類是對工作深惡痛絕，情緒波動極大，遇事容易焦躁不安，疲勞感十分明顯，常常因為一點小事就遷怒于人。第四類是人際關系處理差，與同事無法友好相處，常與他人產生摩擦或者小雞肚腸總以惡意揣測別人，亦或者害怕同他人相處，太過自卑。這四類都是職業倦怠的表現形式，從原因分析來講，職業倦怠的原因又分為客觀原因和主觀原因。主觀原因從工作人員自身出發，一是性格問題，其中惰性占據很大的比例，很多人不是不懂上進而是因為太懶，懶得思考、懶得動手。還有控制情緒的能力和處理人際關系的能力較差，無法在工作環境中做到平心氣和，遇事總是焦慮和急躁，要解決這部分人的職業倦怠相對來說較難。客觀原因則是工作環境和外部壓力引起的，競爭力不斷增強，有些企業員工并未不是想要發展創新精神以求不斷進步，二是企業無法提供相應的工作條件。信息時代來臨之后，與時代接軌的工作企業沒有做好，常常有設備不能得到及時更新，大大降低了工作效率，久而久之增加員工的負擔，自然會造成工作人員的職業倦怠。還有壓力過大，人的抗壓能力都是有一定限度的，超過這個限度就會出現各種問題。

二、企業管理人員創新行為重要性

自改革開放以來，創新這個詞已經深入社會發展之中。發展創新精神是貫徹國家社會經濟發展要求的精神，中國尚處于發展中國家，十分重視企業自主創新精神，在國家中長期科技發展的要求里，自主創新能力的提高一直放在最為核心突出的位置，足以見國家對此的重視。對于企業來說，只有不斷創新才能在日益變化的市場經濟里生存、煥發活力。優勝劣汰早已經是自然的法則，創新能帶給企業的是提供持續發展的新鮮血脈，一個企業的創新與企業工作人員的創新是分不開的，企業管理人員要做的就是做好企業管理，在完成本職工作的同時想辦法不斷優化管理模式。在管理思想、方法、理念上有所突破，一成不變的管理遲早是企業發展最大的障礙。企業管理人員創新行為很重要，因為許多企業失敗的根本原因就在于沒有及時創新，企業管理人員作為企業的中堅力量，不但要對員工樹立工作榜樣，勇于創新，敢于突破。還應該時刻對企業的發展存亡進行深刻思考，引入優秀企業的管理方法，再結合自身企業特點進行適當的改變，經過不斷的摸索，找到最適合自己企業發展的道路。企業管理人員在企業發展中的作用十分重要。面對市場變化，積極做出應對，經過不斷創新，在競爭中才能處于有利的位置，不用被動改變。傳統管理模式和方法已經不適用于新的時代，那么革新就是勢在必行。如果企業管理人員創新行為受到影響也就會意味著企業創新會受到影響，這樣一來，企業核心競爭力就會變低，最終走向被淘汰的局面。

三、職業倦怠對企業管理人員創新行為的影響

一是降低企業管理人員的成就感，也就是降低企業管理人員的工作積極性，從而影響企業管理人員的創新行為。長期得不到贊賞的企業管理人員可能懷疑自己的能力，從而不夠自信，安于現狀，沒有動力前進。企業管理人員對工作松懈以后，再想緊繃就很難了，一部分企業管理人員抗壓能力不強，亦或者是工作挑戰性低，企業管理人員感到單調乏味。一些企業獎懲制度不完善，即便做好了工作，也得不到相應的獎勵，長此以往之后，企業管理人員自然無心做得更好。二是降低企業工作效率，影響企業發展的速度。有職業倦怠的企業管理人員，無心創新，就會沿用傳統的管理模式，不但不合時宜，阻礙企業發展腳步，還會大大降低企業工作效率。管理模式過舊，管理方法不能改變。在這個快速發展的時代，這對于企業來說很可能是致命的。職業倦怠對企業管理人員創新行為的影響就體現在無心創新和無能創新上。除此之外，企業工作機制也是企業管理中很重要的一環，傳統企業工作機制不能適應新形勢也不能讓企業運行得更好。三是職業倦怠會影響企業管理人員持續學習得能力，從而影響企業管理人員得創新行為，在新的技術出現之后，企業管理人員無法很快的吸收。并且企業也很少提供專門的培訓機會，這樣一來沒有新知識、新技術的基礎支持，創新能力也會受限，即便有心創新也不知從何下手。

四、策略建議

（一）建立完善的管理制度

好的制度體系，涵蓋企業發展的各個方面，制度體系的建立不但要完善，還要求科學和合理。企業要結合自身實際情況，不斷完善和創新管理體系，合理調控內部員工，使各部門工作都能夠有條不紊地高效進行，全面管理。企業管理人員出現職業倦怠的情況與企業本身的管理制度不完善也是有一定關系的。要消除職業倦怠首先應該從制度出發，在實踐的過程中不斷總結經驗。加強企業創新發展的宣傳力度，鼓勵企業管理人員進行自主創新的工作。

（二）加強從業人員的專業素養

加強從業人員專業素養，從選人方面盡量選擇具有專業素養的人員，專業基礎合格之后再對其進行培訓，多給新人鍛煉的機會。建立良好的人才培養機制，提供良好的工作環境，以吸引高質量的專業人員為發展我國創新型國家事業做出貢獻。加強對工作人員的考核，從觀察問題、分析問題、處理問題等各方面提升相關工作人員的業務能力，對老員工也應該多進行培訓以吸收新的知識技能企業管理人員，職業倦怠產生的原因之一是企業管理人員因為能力不足或者發展平臺過小等原因，缺乏創新的動力。

（三）運用現代化科技

隨著信息技術和互聯網的發展滲透了社會發展的各個領域，大多數企業都會想要利用現代科技來贏得市場競爭的主導地位，對企業來說，緊跟時代的變化，多一些競爭手段是很重要的。企業管理人員要積極學習新設備的使用方法，新技能的運用，提高工作質量和工作效率。并且運用現代化科技也是給企業增添了活力，改變企業管理現狀，一些新技術的使用可能完全顛覆一個行業也是有的，所以作為企業管理人員，消除職業倦怠，多加運用現代化科技進行創新是很有用的。

（四）改變工作機制

改變過去的工作機制，朝著提高企業員工積極性的方向出發，這樣一來可以設立相關獎懲制度，對有功的員工進行獎勵，鼓勵企業管理人員進行創新。還有實行工作輪換制，這樣可以減少一些企業員工的枯燥。長期在相同時間段的一個崗位上工作難免會枯燥無聊，讓人感到壓抑和焦慮，改變工作機制能夠有效改觀這一情況，并且能給新來的員工多一些熟悉工作環境的機會。

五、結束語

總的來說，職業倦怠對企業管理人員創新行為的影響還是很大的。隨著生產力水平的不斷提高，時代的發展進步，市場競爭力也在不斷加大，一些傳統企業已經不能在新時代中站穩腳跟。如果不及時進行創新，最后面臨的一定是破產被淘汰的局面。所以消除職業倦怠，提高企業管理人員的管理水平以及工作效率是非常重要的，并且重視創新，企業才能走得長遠。

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