全面加強新時期醫德醫風建設之我見

楊軍

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（ 2018） 9-352-01

摘 要：醫療行業作為窗口行業，思想政治工作必須作為前沿陣地全面加強建設和管理。要根據變化的新形勢，不斷加強思想政治工作，改進思想政治工作方法，加強全院醫德醫風建設，對全員進行醫德醫風教育。公開社會承諾，公開接受各方面監督，并通過開辰：各項創建活動，進一步激發職工的服務意識。

關鍵詞：醫院 醫德醫風建設 對策

醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫德醫風是醫務人員在病人與社會發生職業關系中應遵循的醫學道德和風尚。近些年來，衛生事業面臨市場經濟的競爭和挑戰.醫務工作者的世界觀、人生觀、價值觀在發生變化，傳統的醫德醫風經受嚴峻的考驗，出現了一些人民群眾不滿意的熱點問題。

醫療衛生行業是一個與人民群眾的身體健康息息相關的窗口服務行業。醫德醫風建設不僅關系到能否有效地解決患者病痛，還具有其他行業不可替代的展示文明、傳播文明、帶動文明的重要作用。在構建社會主義和諧社會的新形勢下，這方面出現的新情況、新問題，需要我們正確認識和切實解決。加強醫德醫風建設已成為人民群眾的一種強烈的呼聲。

一、深刻認識加強醫德醫風建設的重要性

醫療衛生事業的發展，一要靠先進的醫療技術和醫療設備，二要有一支高素質的醫務隊伍，把兩者融為一體，醫療衛生事業才能健康的發展。醫德醫風是社會主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風建設不單純是一個行業作風建設問題，而是社會主義精神文明建設的一項基礎工程，醫德醫風建設又是黨風廉政反腐敗的一件大事，務必要引起我們各級領導的高度重視，促使廣大醫務工作者從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。

二、現階段醫德醫風存在的問題

（一）部分醫務人員的世界觀、人生觀、價值觀發生扭曲

市場經濟給全社會帶來了巨大的進步和積極的影響，但與此同時，資產階級的拜金主義、個人主義、享樂主義等腐朽思想，也開始嚴重的侵蝕著一些人的肌體，使其世界觀、人生觀、價值觀發生了扭曲。一些同志片面地追求“自我價值”，重視個人利益，而淡化甚至泯滅了奉獻意識。

（二）思想政治工作不到位

盡管從上到下反復強調“把思想政治建設擺在各項建設的首位”，但是，實際工作中思想政治工作被看成是“軟”指標，各科沒有予以必要的重視，有的科室只做表面文章，制定的有關加強醫德醫風的措施也往往是“寫在紙上，貼在墻上”，由于沒有把思想政治建設抓緊抓實，導致科室部分人的思想政治素質滑坡，全心全意為人民服務的宗旨意識淡化。

（三）經濟效益與社會效益出現沖突

為謀求發展，醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。

（四）缺乏強有力的激勵機制

為加強醫德醫風建設，糾正行業不正之風，醫院制定了有關加強醫德醫風建設的管理措施，但效果仍不能讓人滿意，其中一個重要原因，就是獎勵和懲處力度不夠，表現好的沒有得到應有的獎勵，違反有關規定的沒有得到應有的懲處。

（五）“病人感謝，受之無愧”的思想在作崇

知恩圖報是中華民族的傳統。病人和親屬往往對醫生懷有感激之情，表現出來，就是送感謝信，請醫生吃飯，給醫生“紅包”、“禮物”。遇到這種情況，作為以解除病人疾病為天職的醫生來講，應該是婉言謝絕。但是，往往有少部分醫務人員，違背職業道德，認為是一種正常的回報，于是接受“吃請”，收受禮物也就心安理得。

三、加強醫德醫風建設的舉措

1.認真貫徹落實《中共衛生部黨組關于貫徹落實（建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要）的具體意見》，抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設，建立起思想道德教育和醫德醫風教育的長效機制，業務管理和醫療服務行為的監管機制，建成完善的懲治和預防腐敗體系。大力推行黨、院務公開制度，落實黨風廉政建設責任制，依法加強對醫務人員執業行為的監管，認真解決損害群眾利益的不正之風。

2.加強全院醫德醫風建設，對全員進行醫德醫風教育。定期或不定期檢查，依據《醫德醫風獎罰辦法》、《醫德醫風考評細則》和《量化考核標準》，獎優罰劣，確保醫院有一個良好的醫德醫風環境。

3.認真執行承諾制度，向社會公開承諾內容，公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發生，確保減輕人民群眾的就醫負擔。

4.加強社會和病人監督，堅持每半年召開一次社會監督員會議，每月深入病房發放滿意度調查表，每季召開一次病陪人座談會，設立醫德醫風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對存在的醫德醫風問題院及時進行解決，力爭使病人滿意。

5.結合開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動和醫院管理“提高水平、打造高地”活動，設立“黨員示范崗”、“青春在崗位閃光”“優秀護士標兵”等活動，充分發揮黨、團員先鋒模范作用，進一步激發職工的服務意識。推行崗位行為規范，開展文明用語及禁語活動，服務一位病人，樹立一面旗幟，使每位醫務人員能自覺樹立良好的崗位形象。