現代醫院應如何加強醫德風的建設

姚湘君

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（ 2018） 9-228-02

摘 要：隨著我國社會經濟的發展，我國醫療事業的發展越來越迅速，其中醫德醫風的建設成為社會重點關注的問題。本文就現代醫院應如何加強醫德醫風的建設分為兩點進行分析：醫德醫風建設現狀、現代醫德醫風建設的路徑。

關鍵詞：現代醫院 醫德醫風 健全制度

從事醫務事業的工作人員不僅需要具備良好的基礎技能，還要擁有高尚的道德品質，這是作為一名醫務人員最基本的素質。醫德，是醫務工作者必須具備的職業道德，是醫患之間關系，醫務人員之間的關系，醫務人員與社會之間的關系的行為標準的總和。醫風，則是指整個醫院行業的風氣，主要在醫務工作中體現出來。醫風醫德的建設直接影響我國社會主義文明建設，是進行醫療體制改革的重要環節。

一、醫德醫風建設現狀

（一）執行醫德醫風規范的原動力不足

執行醫德醫風規范的原動力不足主要表現在三個方面：第一醫院務人員的思想覺悟不高，難以做到全身心的投入到工作當中，缺乏服務精神。第二，醫務人員人力調配問題，無法滿足醫院工作需求，其中護理人員的配置不足問題尤為嚴重。醫院的工作人員壓力十分巨大，勞動強度高精神壓力大，休息時間較少，在工作中易出現疲勞厭煩的情緒。第三，勞動報酬不理想，目前社會醫務人員的工作風險較大，醫療事故頻發，醫患關系不和諧，傷醫事件頻發，醫務人員不僅要承擔工作壓力和責任，還要承擔非常大的風險。他們的收入和付出不成正比，這就導致某些思想不堅定的醫務人員出現不良的行為。

（二）醫德醫風建設缺乏足夠的助推力

在加強醫院醫德醫風的建設過程中，內在的行為規范和外界的監督管理是十分重要的內容。但是，在目前醫院體制改革的道路上，將醫院的經濟利益作為主要經營目標，忽略了醫德醫風的建設及患者的切身需求。有部分醫院將盈利作為重點，對醫院中醫德醫風的建設并不在意，對此的監督工作做的不到位。

（三）醫德醫風建設的外部影響

在醫學院校的教學中，教師將醫學基礎課程作為教學重點，以臨床知識的學習作為中心，忽略對學生的醫德醫風的培養。這樣的教學使學生對醫德醫風的重視程度降低，缺乏人文教育。

二、現代醫德醫風建設的路徑

（一）加強對醫務人員的醫德醫風的建設

醫務人員要將醫療作為職業，對醫療技術做到精益求精。醫生的職業道德最重要的就是擁有過硬的醫療技術。若是沒有高明的醫療技術，何來的醫德呢。作為現代醫院管理人員，若想建立良好的醫德醫風，首先要有一致精良的醫療隊伍。因此在進行醫療醫德建設時，要提升醫務人員的醫療技術。

作為一名醫務工作者，要對所從事工作負責，對患者認真，這是對醫院發展和醫生進步的基礎要求也是保證醫院健康發展重要條件。只有擁有這兩項精神，才能夠站在患者的角度，為患者著想，為患者服務。

從事醫療事業工作的人，應該具有白求恩毫不利己專利人的奉獻精神，這對醫務工作者來講是一個較高的要求，也是努力的—個目標，醫務人員需要將這種精神體現在在實際工作中。根據相關報道可以發現，在現實生活中，我們的醫務人員和廣大的官兵一樣，在抗震救災中體現出了舍己為人的精神，為廣大醫務工作者樹立了榜樣。

（二）高度重視并健全組織

醫院的管理者應該將醫德醫風的建設作為醫院工作的重點內容，尤其是醫院主要領導者，定期解決醫德醫風建設中出現的問題，制定相關的制度和管理，保證醫德醫風建設工作的順利開展。此外，建立相應的監督制度，對醫院中醫德醫風建設進行全方位的監管，及時發現問題并改正。

（三）加強宣傳、深化教育

在醫院醫德醫風建設過程中，要進行相關的宣傳工作，加深對醫務工作者的相關教育。醫院可以開展與醫德醫風相關的講座，開設專門的場地制作教育櫥窗，設置專門的專刊進行醫德醫風的宣傳推廣工作。通過宣傳優秀醫務人員的個人事跡，樹立榜樣，倡導醫務人員向榜樣學習，激勵醫務人員共同營造良好而行業風氣，為醫德醫風的建設打下良好基礎。

（四）健全制度、強化管理

重點關注醫德醫風建設的薄弱環節，健全制度，形成良好的責任體系。在醫德醫風建設時，要制定嚴格的規章制度，明確建設的內容，獎罰事宜。醫院將對醫務人員的醫德醫風的建設加入到對其的業績考核范圍中，將醫院中出現不利于醫德醫風建設的事件報告至相關部門，對存在的問題進行改正，定期將醫德醫風建設的進程和成果告知給醫療監管部門，為醫院醫德醫風的建設做出貢獻。對醫生的行為舉止，在病房中采用一票否決制，通過患者對醫務人員的評論、工作的滿意度，來糾正醫務人員出現的問題。此外，還要嚴格監督、管理部分醫務人員在工作中出現的不良的行為作風問題，通過一票否決制度進行病房的評優活動。對醫務工作人員的行為和語言要進行嚴格的監控，避免出現與患者發生矛盾的現象可以利用投訴的方式進行監管，如醫務人員與患者出現語言不文明現象，對患者冷、頂、推，與患者出現惡意爭吵、打罵等服務問題，私自收費，不合理用藥、檢查、收費等問題，都要嚴格監控，以保證醫德醫風建設工作的順利開展。

（五）健全學習教育機制

加強鄧從事醫學事業工作人員對小平理論、“三個代表”重要思想的學習，提倡醫務人員學習白求恩精神、高尚醫德及良好醫風，為醫德醫風建設奠定基礎。要將經濟指標和醫德醫風的建設進行統一管理，確定醫院的思想建設和文化假設的發展戰略。在醫學院，將醫德醫風課程作為學生必學的課程，加強師生對此重視和了解。在學校加強學生對社會主義核心價值的學習和理解，規范學生的學習，提升學生的綜合素質。對醫務人員進行醫德醫風的人文培訓，將醫德醫風作為醫務人員的基本教育，在醫務人員正式上崗之前，將醫德醫風建設和學習作為他們崗前教育重要的學習內容，培養醫務人員的服務精神，為日后醫德醫風建設打下良好的基礎。

（六）健全監督考核機制

在現代醫院進行醫德醫風建設工作時，要將其劃分到醫院的發展計劃中，完善醫院醫德醫風的監管制度。開設意見箱、舉報電話等方式，通過群眾的監督，完善醫德醫風的建設工作。此外，醫院的領導者要制定相關的整改措施，對違法亂紀的人或事，嚴肅處理。同時建立自查自糾制度，加強對自身的監督管理。

（七）重視醫德醫風考核制度

在醫院進行醫德醫風的建立過程中，要加強對此的監督管理及評價，制定相關的考評體系。首先，將醫院的醫務科、護理部、藥械科及監察室組成考核部門，對院、科兩級進行定期考核。并將考核成績向院辦公室進行回報。第二，將定期考核與平時考核相結合，做好考核工作和相關的記錄工作。第三，杜絕單一性的考核方式，采取多樣化、多方面、多途徑的考核評價。

三、結語

總而言之，在現代醫院醫德醫風的建設中，雖然建設工作很重要，但是對應的監管制度和管理制度同樣重要，因此在進行醫德醫風建設時要制定相應的規章制度，確保醫德醫風建設工作的順利開展，為醫院持續健康的發展奠定良好基礎。

參考文獻：

[1]劉世界.論現代醫院應加強醫德醫風的建設[J].現代國企研究，2018 （04）：85+87.

[2]和新穎，郭利俠，楊勇，宋敏.醫院黨支部醫德醫風建設工作的調研與改進措施[J].中國醫學倫理學，2015， 28 （02）： 252-255.

[3]王長珍，新時期醫德醫風建沒存在的問題及對策思考[J].現代經濟信息，2014 （23）： 68-69.

[4]白路，柳蕙蘭.現代醫院應加強醫德醫風建設[J].中國醫院管理，2003 （08）：60.

[5]趙升陽，李明利.現代醫院管理之道第九講醫德醫風管理[J].成都軍區醫院學報，2002 （02）： 43-44.