基于應用型人才培養的經管類專業虛擬仿真實驗教學設計

馮歡 周口師范學院經濟與管理學院

經管類專業虛擬仿真實驗教學，順應了教育信息化的發展趨勢和現實需要，注重學生創新精神和實踐能力的培養，彌補了學生真實實踐中難于參與整個經營過程、難于了解經營全貌、難于接觸核心業務的缺陷，得到了理論和實踐工作者的廣泛關注。

一、經管類專業進行虛擬仿真實驗教學的先進性

經管類專業虛擬仿真實驗教學，依托云計算和云平臺，搭建“互聯網+經管實驗教學”的技術環境，模擬商業環境中虛擬企業的運營管理，改變了傳統教學以說教為主、教學方式呆板、缺乏趣味性與靈活性、學生參與積極性不高等弊端，通過學生親自參與和實踐操作，理論聯系實際，大大提升了教學效果，加深對所學知識的理解與運用，達到提升綜合管理技能與分析解決問題的能力。

該實驗教學項目的先進性體現在：第一，基于企業經營決策構建情景式的實驗場景，彌補了學生真實實踐難于接觸企業核心業務、無法了解企業經營全貌、難于參與企業整個經營過程的缺陷，學生通過體驗互動的方式沉浸在虛擬的商務環境和職場環境中，提升實踐應用能力和創新創業能力。第二，項目克服了傳統教學重視理論和案例教學，實驗教學不足的弊端，有利于促進理論與實驗教學的融合與促進。第三，實驗過程由不同專業的學生組建團隊參與，學生可發揮自身專業優勢，通過崗位的協同配合，實現專業知識的融匯貫通，提高其職業素質和專業能力，培養團隊協作精神。第四，項目采用集體驗、實踐、互動、對抗于一體的教學模式，有利于發揮學生的學習主觀能動性，大大增加學生的學習積極性，培養學生的開拓創新精神。擴充了虛擬仿真實驗教學的內容，改革了傳統的教學方法和教學模式，推動教育教學改革的進一步深化和教學現代化的發展。

二、經管類專業進行虛擬仿真實驗教學的設計

（一）實驗的教學環境

仿真實驗可依托現有比較成熟的信息化軟件。通過仿真現代商業社會中不同行業、不同規模企業中典型的業務模型，使學生能以多維的角度宏觀整個產業鏈以及企業內部跨部門間的業務流轉，將各經管類專業所涉崗位、企業職能部門與外部服務機構等有機地聯系起來，成功實現仿真性、趣味性、過程判斷性和過程操作性結合。在創新的教學環境中訓練學生的專業知識能力、工作適應能力、交際溝通能力、組織協調能力、分析解決問題能力、動手及創新能力，培養出強能力、高素質、厚基礎、寬口徑的經管類高級人才。

（二）實驗的教學方式

遵循虛實相結合的原則，借鑒情境式學習的相關理論，線下職場情境依托高校所建設的仿真場景化實驗室；線上虛擬商務情境依托企業經營決策相關的仿真實驗教學軟件系統。通過企業環境仿真、服務機構仿真、人與人交互仿真、業務流程仿真等塑造線上職場環境，線下人與人交流、人機互動，實現虛擬流程與實務操作的結合，引導學生結合所學理論知識在動態變化的企業商務環境中不斷地進行流程操作，實現知識的升華。

（三）實驗教學方法

實驗教學方法融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，搭建起一個經管類各專業交叉互動、立體化、網絡狀的跨行業、跨專業綜合虛擬實驗教學平臺。小組成員將接受投資股東的委托經營一家企業，分別負責該公司的戰略、營銷、生產、財務、人力資源、信息等管理，通過角色扮演與崗位配合，做出企業的競爭戰略、研發計劃、營銷組合、生產計劃、財務預算等各項經營決策，所有的經營決策會以任務形式發布給小組成員，小組通過電腦模擬系統進行計劃的實施、監控和調整，實現企業各戰略計劃的協調，使企業在激烈的競爭中生存、發展并壯大。此外，在課外可提前通過展示操作視頻、操作說明以及其他教學素材等進行實驗目的、實驗內容和方法等理論知識的學習，思考方案的規劃與設計，以便能在課堂上加強師生間、生生間的互動交流，實現翻轉式課堂教學。

（四）教學大綱及順序設計

課程教學團隊參照實驗教學大綱，編寫實驗教材，為模擬企業的運行規律，一般采取固定時間連續集中授課，教學安排包括實驗準備、課程導入、試運營、運營競賽、點評分析和總結評價等環節。一般而言，教學順序分為準備、成立、經營、總結等階段。每個階段的內容及學時建議如下所示，具體可根據實際情況，至少進行四輪的運營競賽。

次數 學習內容 競賽第一次學習2-3學時實驗準備、系統介紹、總經理認知演講財務三大基本報表學習，提供市場測試機會，熟悉商業環境 試運營決策生產線配置、網店配置、市場開發策略、產品策略等投資活動第一輪運營競賽第一輪運營點評（企業商業環境分析、公司發展與競爭戰略制定）戰略計劃實施、監控和調整、初步建立營銷組合 第二類運營競賽第二輪運營點評分析（介紹戰略如何在模擬競賽中體現運用）第三次學習2-3學時第二次學習2-3學時第一、二輪運營結果總經理述職戰略計劃實施、監控和調整、生產管理與營銷的協調 第三輪運營競賽第三輪運營點評分析（生產管理如何在模擬競賽中體現運用）第四次學習2-3學時第三輪運營結果生產總監述職市場營銷戰略控制，調整營銷組合，根據銷售預測進行生產管理運作 第四輪運營競賽第四輪運營點評分析（市場營銷如何在模擬競賽中體現運用）

第四輪運營結果市場總監述職根據戰略計劃實施情況，協調市場、生產與財務的決策 第五輪運營競賽第五輪運營點評分析（財務管理如何在模擬競賽中體現運用）第六次學習2-3學時第五次學習2-3學時第五輪運營結果財務總監述職根據市場、生產與財務的決策協調情況，評估戰略的實施效果，并進行新的決策 第六輪運營競賽第六輪運營點評分析（產品管理如何在模擬經營中發揮作用）第七次學習2-3學時第六輪運營結果研發總監述職確定總邊際貢獻模型，系統性分析競爭對手 第七輪運營競賽第七輪運營點評分析（如何從產品、市場、生產與財務各方面對競爭對手進行系統分析）第八次學習2-3學時第七輪運營結果總經理從績效角度系統分析組織溝通與協作，爭取最后勝利 第八輪運營競賽第八輪運營點評分析（八輪經營決策的總體評價）總結，頒獎與學生學習心得報告

（五）教學評價體系

實驗教學最直觀的評價來自模擬企業最終的經營結果，包括累積的凈利潤、所有者權益、市場份額等。通過數輪的企業模擬運營決策，各公司形成最終的競爭格局并得到自己的成績單，該經營成果是數輪模擬經營戰略制定、實施、控制、調整下的產物，而市場、生產、財務等各方面因素的協調發展是戰略實現的執行保證。通過回顧企業的競爭決策，點評和總結包括競爭策略、產能設計、營銷策略、財務支持等，從中尋找各企業得失的原因，并找到本企業在競爭過程中成功與失敗的原因。通過模擬企業運行，實現結果評價與過程評價相結合、教師評價與個人自評、團隊互評相結合，崗位職責履行情況與對團隊貢獻相結合，形成全面多元的動態指標評價體系。

三、虛擬仿真實驗教學對傳統教學的延伸與拓展

傳統教學方式中高校按專業分門別類的集中授課，學期初由教務部門協調所有的資源進行選課和排課，專業間缺乏知識的交流與互動；而虛擬仿真實驗教學打破了該壁壘，融合各專業門類組織教學活動，通過讓各專業的學生共同參與實驗，承擔不同的崗位職責，既能發揮其專業優勢，又能實現跨專業的協作。

傳統單科實驗根據知識點設計相應實訓任務，僅僅局限于部分專業能力的培養，學生往往缺乏全流程感知和綜合管理能力，無法實現專業知識的融合，不能迅速適應實際工作。虛擬仿真實驗教學通過多崗位角色扮演與業務流程訓練，升華了基礎理論知識，提高了學生的經營決策、業務處理和創新創業能力。

企業經營決策虛擬仿真實驗，實現傳統學習方式的“被動性、依賴性、統一性、認同性”向現代學習方式的“主動性、獨立性、獨特性、問題性”轉變，優化實踐教學體系，以培養學生實踐能力和創新精神為目標，提高學生的綜合素質。

結語：對于虛擬仿真實驗教學的設計，基于經管類專業學生應用能力培養的教學理念，通過“把社會搬進校園”，關注教學質量與效益，真正提升學生的實踐應用能力，培養學生的創新創業能力。