女子840萬買銀行理財變保險想取回得活到108歲

曹陽 鄧懷民

哈爾濱市民朱曉明和她的家人購買了840萬的百年人壽保險的產品，本想著產品到期后能獲得不錯的收益，可最近她發現，這收益和本金想要拿到，得活到108歲。

840萬買銀行代理的保險產品5年期竟變成71年？

在一次去銀行辦理業務時，朱曉明了解到一款銀行代理的保險產品。朱曉明說，當時銀行的工作人員向其推薦這款產品，說是5年期滿，期滿后本金和利息都能取回，跟銀行正常的利息比起來要高很多。

她覺得這筆投資挺合適，就介紹給了自己的母親和老姨。3個人在2016年10月一共買了300萬。之后，朱曉明自己又買了540萬的保險產品，其中有一種是3年期的。

本以為這些錢在到期后能取得不錯的收益，可前幾天保險公司工作人員給出的說法，讓這筆錢成為她心里的一塊石頭，因為其中一款5年交費期間的產品，本金需要71后才能取回。

除此之外，朱曉明說她購買的3年交費期的產品，也和當初工作人員說的有出入，這讓她難以接受。

朱曉明稱：“第二年該交費了，我就有些問題想問這個銀行的工作人員。我一打電話，她就告訴我現在的新的聯系人，我就去找新聯系人。她說這款產品不是她賣的，說我買的是銀保產品，說把保險公司售后的電話給我。”

朱曉明聯系了保險公司的售后人員，售后人員說這款產品根本不是5年到期就能取回的，而是71年后！

也就是說朱曉明現在37歲，需要到108歲才能取回本金，而且利息遠遠低于銀行的活期利率。

除此之外，朱曉明購買的3年交費期的產品，也和當初工作人員說的有出入。

朱曉明：

售后人員說要滿13年才能取回利息，拿60萬的舉例。我3年期都是躉交的（躉交是一個保險術語。躉交與按期付款相對應，就是一次性付清所有保費。）給他60萬，然后他分期給我，分12年給我，一年給我44600元。我算了一下是53萬多，我的本金回不來，他給了我53.5萬多塊錢。

朱曉明購買的5年交費期的產品上寫著，保險期間終身，交費期間5年，在保單背面簡單寫了保單年度末1到71的字樣，并沒有具體的文字解釋，而3年交費期的保險單上面的介紹也比較簡單。

朱曉明說，兩個保單她都看不太懂，當初完全是工作人員向她介紹，她覺得如果按照后來保險公司解釋的那樣，無論哪款產品，她都不會買。

朱曉明：

這個產品是71年取回本金，我現在37歲，要活到108歲。再說，誰會買這么長時間的理財產品啊！我還能不能活到那時候還不一定呢；我活到了，我也花不上這個錢啊。如果當初告訴我是71年才能領回我的本金，我是不會去買的。

當時賣產品的人已聯系不上

朱曉明聯系當時賣給她產品的兩個人，一個電話停機、一個變成了空號。她來到當初購買產品的銀行，領導不在，朱曉明電話聯系上了銀行的張行長。

哈爾濱市民 朱曉明：

當初賣給我產品的人，何小明和朱孟荻當事人都要到場，咱們核實。

張行長：

我做不到，我先告訴你，我做不到。

哈爾濱市民 朱曉明：

當時她倆就在你們銀行辦公，你們怎么做不到呢？

張行長：

我不在這兒，我不了解情況對不對？你現在跟我說這些，我做不到，我跟你說妹妹，別給我太大壓力。

這位張行長說，她是今年才調到這家銀行的，之前的事她不太清楚，這兩款代銷的保險產品是怎么回事，她也不清楚。而且賣給朱曉明產品的是保險公司的人，并不是銀行的人，現在都不在銀行銷售了，她聯系不上這兩個人。

張行長：

有任何問題，你都可以和我說，我也會把你的意思跟保險公司去反映。但是這件事我們在處理中，你現在不要糾結這個多少期限、怎么情況，咱就是等處理結果。

工作人員表示，他們已經將這件事上報，讓朱曉明等消息。一天后，朱曉明等來了這樣的解決方案。

朱曉明：

說先把本金給我們，剛開始說是利息不給。兩年的利息加一起大概有90萬吧，如果按百分之五走的話。然后說是利息不給，行長過來之后，百年人壽說利息的問題，他們得根據上面申報，然后具體算出來之后，再給我答復。

只有去世才能拿到本金

朱曉明來到百年人壽保險股份有限公司黑龍江分公司，工作人員介紹，朱曉明買的5年交費期產品的確是終身的，不能在交滿5年保費之后退還本金。

百年人壽保險股份有限公司黑龍江分公司 工作人員：

如果說這個合同的滿期是終身，如果說您想提前終止合同，每個合同的后面都有現金價值。這個現金價值有兩個功能，每個年度解除合同時，退還的您所交的保費，這就是所對應的保費。第二就是如果客戶著急用錢的話，可以依照這個現金價值，最高能貸到現金價值百分之八十。

如果朱曉明想要拿到全部的本金，只有一個前提條件，那就是她去世，才能拿到相當于本金的賠償金，否則只能取出一部分。如果現在終止合同，本金會虧損很多。

該公司工作人員：

您現在如果要取的話，只能按照這個現價取。

朱曉明：

如果我死了呢？

該公司工作人員：

身故的話，是退還所交保費，就是80萬。

朱曉明：

也就是說我只有死了，我的本金才能回來？

該公司工作人員：

對，是有身故險的，也就是到5年期的時候身故理賠。就是整個保險的所有期間，從您買的那一天開始，直至所有的期間，如果被保人中途身故，那這個保險公司是有一個身故險的，是退還已交保費及每年相對應的生存金及分紅。

詢問問題如何解決需要百年人壽新聞發言人答復

隨后，朱曉明再次來到百年人壽保險股份有限公司黑龍江分公司，問問保險公司是怎么解決這件事的。

百年人壽保險股份有限公司黑龍江分公司 工作人員：

因為公司都有新聞發言人制度，除了正式的新聞發言人，其他人是不能直接對媒體或者對外界，對本次事件做任何解答的。

（那你們公司的新聞發言人在哪兒呢？）

工作人員：

因為公司的新聞發言人是分公司的一把手，他現在不在公司，現在出差了。

朱曉明提出能否提供一下保險公司新聞發言人的電話號，通過電話聯系她。

工作人員：

今天不行，但是公司一直都在積極解決這個問題，也請媒體和客戶大家放心，公司的態度是很積極的在解決這個問題。

初步達成和解協議

百年人壽20天后返還本金和利息

隨后，朱曉明告訴記者，她已經與百年人壽保險股份有限公司黑龍江分公司達成和解協議，保險公司會在20天之內返還本金和利息。