快遞未保價丟失該如何維權(quán)

案例小故事：

李先生是一家銷售手機配件的網(wǎng)店店主，長期通過Y速遞公司給客戶寄送貨物。2016年11月，李先生填寫完Y速遞公司提供的速遞單后，將一批手機配件交給攬件員，當(dāng)時李先生并未對貨物進行保價。攬件員攬件后一個月，確認(rèn)貨物在運輸途中丟失。由于李先生未保價，Y速遞公司依據(jù)速遞單背面的約定，將按照最高賠償不超過300元/票的標(biāo)準(zhǔn)進行賠償。雙方經(jīng)多次協(xié)商后未果，李先生便起訴至法院。法院根據(jù)雙方證據(jù)及相關(guān)法律規(guī)定，判決Y速遞公司向李先生賠償損失30964元。

專家提醒：

消費者在寄送快遞時，首先要填寫快遞單，快遞單由快遞企業(yè)提供，上面往往寫明未保價快件丟失、損毀如何進行賠付的免除快遞企業(yè)責(zé)任的條款，使得消費者維權(quán)難上加難。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，如果消費者有充分證據(jù)能夠證明所投寄的貨物價值，即使沒有保價，也應(yīng)獲得原價賠償。因此，消費者寄送快遞時應(yīng)選擇信譽較好的快遞企業(yè)，仔細(xì)閱讀快遞單正、背面中的條款，了解有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定，并填寫好物品相關(guān)信息。如果快遞物品屬于較為貴重的物品最好進行保價，并保存好快遞單、貨物價值憑證等相關(guān)證據(jù)，一旦發(fā)生丟失或損毀，應(yīng)及時與快遞企業(yè)取得聯(lián)系并進行協(xié)商，協(xié)商不成的，可根據(jù)實際情況向人民法院提起訴訟，以便更好地維護自身的合法權(quán)益。■