文|吳利蕊 李士紅
本文在對“天津品牌”建設的基本情況進行調研的基礎上,闡述了總體現狀以及存在的問題,提出了天津品牌建設的對策與建議。
質量是經濟的生命線、是企業發展的生命線、是民生福祉的生命線。質量品牌是個永恒的話題,放眼全球經濟強國崛起歷史,當質量發展面臨嚴峻形勢之際,紛紛選擇了質量品牌發展戰略,以提高產品質量、塑造品牌形象作為各國應對國際經濟或金融危機的戰略部署,作為促進經濟增長、調整產業結構的戰略舉措。
品牌是企業乃至國家競爭力的綜合體現,代表著供給結構和需求結構的升級轉變。當前,我國品牌發展嚴重滯后于經濟發展,產品質量不高、創新能力不強、企業誠信意識淡薄等問題比較突出。隨著我國經濟發展,居民收入快速增加,中等收入群體持續擴大,消費結構不斷升級,消費者對產品和服務的消費提出更高要求,百姓更加注重品質,講究品牌消費,呈現出個性化、多樣化、高端化、體驗式消費特點。近些年來,各省市均在探索如何發揮品牌的引領作用,推動供給結構和需求結構的升級。
天津市第十一次黨代會提出了要深入實施質量立市戰略,積極轉變經濟發展方式,全面促進天津品牌建設工作,讓更多的人知曉天津品牌、認同天津品牌、分享天津品牌。天津市市場監管委質量管理處和天津市質量管理研究所圍繞“天津品牌”建設情況開展了相關的調查,形成了初步的調查分析。
至2017年底,天津市各委辦局開展品牌創建工作取得一定成效。開展天津名牌產品評選、天津質量獎評選、“品牌示范區”建設、天津著名商標及中國馳名商標的認定、天津地理保護標志的評選、評定“文明誠信市場”、“標準化示范園區”、“廣告產業示范園區”創建工作;開展“農產品示范基地”、“綠色基地”、“農業名優品牌”創建工作;開展“區域品牌建設”、“集群品牌試點”、“誠信體系建設”創建工作;開展“天津海河杯”、“中國魯班獎”創建工作;開展“津門老字號”、“中國老字號”、“出口名牌”創建工作;開展“品質旅游伴您行”、“星級景區”、“星級賓館”、“星級旅行社”創建工作;開展“工人先鋒號”與“津門工匠”創建工作;開展服務質量創建工作等等。

1、政府的服務和保障機制有待加強
政府作為“天津品牌”建設的引導者和扶持者,需要為企業及產品品牌的培育、建設及成長提供有效保障。在實施過程中仍有改進空間。
一是政策引導動力不足。從政府角度來講,市政府鼓勵企業上項目、搞技改、擴規模的扶持政策多、力度大,而對企業爭創名牌產品的政策扶持力度較弱。本市雖然早已提出質量強市的口號,也出臺了相關的工作方案,但品牌獎勵政策較少,且散而亂,目前僅靠各區縣政府自籌解決,且各區標準并不統一,影響了企業爭創品牌的積極性。以天津名牌產品評選為例,各區獎勵政策不同,獎金額度差距較大,企業積極性參差不齊。
二是發展環境仍需優化。新政策、新規定、新辦法都有了,民營企業看得見卻進不去也拿不到,猶如隔了一層的“玻璃門”;民營企業剛剛涉足某一行業領域又被一些市場準入和進入門檻等“硬性政策”彈出的“彈簧門”,這些現象仍需破除。交通、電信、金融、電力、市政設施等傳統壟斷行業的進入門檻仍然較高,民營經濟投資熱情有待進一步刺激。
三是體制機制不夠健全,法律法規不完整,協調機制不健全,市場作用還未完全發揮,保障力度仍需加大,政府與市場關系、投入退出機制、產業政策水平都需要進一步提高。
2、企業品牌建設意識和能力有待提升
企業品牌意識淡薄,社會知名度不高。企業創建名牌意識不強,發展定位模糊、沒有長期規劃,重發展內力、輕發展外力,單純追求經濟效益,不重視自身品牌的建設和保護,尤其是企業主要負責人品牌意識不強,缺乏建設品牌的積極性、主動性,在貫徹卓越績效模式、宣傳意識、提升品牌、提高競爭力上少有作為,難以適應激烈的市場競爭。以天津質量獎獲獎企業為例,目前天津質量獎已經評選兩屆,獲獎企業15家,僅獲得首屆天津質量獎的天津海鷗表業集團有限公司和天津鋼管集團股份有限公司分別榮獲了第二屆中國質量獎提名獎。因此,企業整體實力不強,發展不充分,企業整體水平差距較大。大企業大集團、龍頭企業數量少,經濟帶動力弱,全市經濟總量有待進一步提高。
3、品牌建設的核心競爭力有待提高
本市企業產品種類眾多,但品牌產品相對較少。大
品牌建設是一個系統工程,需要政府、企業和行業協會等多方主體的協同推進。“天津品牌”建設過程中,既有政策引領規范不到位帶來的問題,也有市場主體因品牌意識和能力不足等原因的問題。品牌建設應突出創新精神、擴大開放視野,妥善應對風險挑戰,挖掘發展潛力,厚植發展優勢,聚集發展要素,培育發展動力,拓展發展空間,努力實現有品牌有質量有效益的可持續發展。
1、建立“天津品牌”建設的整體規劃
制定天津品牌發展規劃,設立目標、方向、原則與部分品牌的產品科技含量低、個性化優勢不明顯、市場競爭力不強。目前少有在規模、效益、質量、品牌等方面居全國前列的優勢企業,沒有形成真正在國內、外市場有影響力和競爭優勢的品牌產業。
產業結構不合理,創新能力不強。在鋼鐵制造、建筑業等低端產業較多,高技術產業和現代服務業較少,轉型升級有待進一步加快;建立研發機構的少,研發投入不足,自主創新能力有待進一步增強;競爭力較弱,缺乏具有較高品牌知名度和龍頭帶動力的領軍企業,承接國際先進技術、產業轉移和自主發展的能力亟需增強。
4、品牌建設人才素質有待改善
有些企業存在求穩怕變、小富即安心理,做大做強意愿不強;產業支撐服務體系不夠完善,高端人才引進、技術標準制定、配套設施建設、市場培育力度等方面有待進一步加強;高級管理人員、研發人才以及各類技術人才不足,品牌管理制度不夠完善,不能量身打造符合企業文化和服務特性的自主商標品牌,制約著社會經濟的進一步發展。指導策略,發動各區政府、企業和全社會提高品牌質量意識,擴大宣傳,打造“天津品牌”金色名片,通過品牌效應,帶動品牌建設的發展。



匯聚各行各業品牌發展力量,確定品牌培育發展的重點行業、重點企業以及重點產品,制定品牌培育規劃,有重點地選擇優先方向,在局部形成突破。拓展天津名牌產品認定領域,加大商標品牌培育力度,培育優質農產品品牌,開展工程質量創優活動。
大力培育天津品牌示范區集群,打造全國知名品牌產業集群高地。以支柱產業、現代服務業、科技型中小企業和現代農業為重點,培育做強一批國內外知名品牌。大力發展戰略型新興產業,加速向服務型產業、高新技術產業、高端都市農業、傳統產業升級版集聚。
2、政府加大政策扶持,完善保障機制
制定和完善促進品牌建設的扶持政策,完善相關產業、環境、質量、科技、金融、財稅、人才培養等政策措施。對于質量優良的天津品牌,在科技立項和招投標等方面給予政策傾斜,營造有利于品牌創建發展的良好環境,推動品牌建設水平的不斷提升。各區政府和各有關部門要結合本地區、本部門職能,制定促進品牌建設的政策和措施,加大對品牌建設工作的投入。
制定和完善促進品牌建設的獎勵政策,加大對天津品牌的獎勵力度,對獲得國際級、國家級、市級等品牌項目的組織和個人給予一定獎勵,并形成穩定的投入機制,保障對品牌成果的獎勵和扶持資金。保障和支持品牌建設工作,助力品牌工作穩步發展。
加快政府職能轉變,創新管理,建立品牌建設發展協調推進機制,強化對質量工作的整體部署和協同推進,加強全市各級政府和相關部門的溝通和協調,形成工作合力。加強規劃統籌,制定實施方案,明確工作目標,落實工作責任,切實提高質量工作水平。
3、注重品牌建設人才培養


培育具有全球視野、精通質量管理的新型企業家隊伍。為企業提供智力和人才保障,弘揚精益求精工匠精神。鼓勵企業引進國際品牌專業人士到本市工作,帶進先進管理經驗和管理方式,提升企業的管理水平。開展高端人才培訓,培育適應發展需要的高素質人才隊伍。加強各區政府和各有關部門領導的品牌意識培養,培育具有品牌發展理念的領導班子隊伍。聚集高校及科研機構各種優勢資源,吸納多專業、多區域品牌專家,更好地為企業出謀劃策。
1、提升企業創新技術能力建設
提高企業技術研發能力,將實施品牌戰略和技術創新、技術改造與技術引進等工作緊密結合起來,注重提高產品的技術含量。積極采用新技術、新標準、新工藝、新材料和新設備,不斷研發出適銷對路的具有國際先進技術水平的產品。注意對無形資產的開發和利用,創出企業自己的馳名商標和專利技術,提高產品在國內外市場的競爭力。
2、引進先進質量管理方法
利用卓越績效管理、六西格瑪管理等先進的質量管理方法和工具,引導更多企業導入現代管理理念。學習借鑒世界先進質量管理方法,引進國外先進技術和模式,提升企業整體管理水平,提高產品市場競爭力。企業有通過爭創中國質量獎、天津質量獎、全國質量標桿的意識,樹立自己良好品牌。
3、強化品牌建設的人才隊伍建設
企業品牌建設的首要因素是人才資源,應強化人才隊伍建設和人才培訓。一是組建能使企業成員有效溝通的管理團隊,實現動態傳遞品牌觀念和具體的操作性,提升員工的品牌意識,避免流于形式的品牌口號行為。二是成立專門的品牌管理部門,參與企業的發展決策,努力實現企業品牌建設的系統性、整體性。三是建立并完善員工激勵制度和培訓制度,提升企業全體成員的工作熱情和歸屬感,尤其對推進品牌建設有功的員工給予獎勵。四是提高品牌建設合作意識,企業應善于借助“外腦”,運用社會資源彌補企業自身不足,通過與外聘專家共同制定品牌發展定位、發展規劃等,學習成功品牌的建設經驗,走科學的、系統的、正確的品牌建設之路。
運用多種渠道多種形式宣傳,進一步加大品牌宣傳力度,努力營造氛圍,提高品牌的知名度和影響力。充分發揮輿論宣傳作用,在媒體開辟品牌創建工作專欄,大力宣傳名企名品名家名人,大力推廣“天津品牌”公益廣告。開展“互聯網+品牌”活動,舉辦“天津品牌”名優精品展覽。在“中國品牌日”、“質量月”、“3·15”消費者權益日”活動期間,組織品牌產品進行展示、推介和咨詢服務等活動,增強全社會的質量意識和品牌意識,讓追求卓越、崇尚質量成為全社會全民族的價值導向和時代精神,形成政府重視品牌、企業爭創品牌、消費者認知品牌、多方保護品牌的良好社會氛圍。
綜上,在“天津品牌”培育中,既要打造有為政府,發揮政府的引領規范作用; 又要發揮企業的主體作用,構建有效市場。