高職院校物業管理專業校企合作培養模式的探索與研究
——以重慶水利電力職業技術學院為例

權鳳

(重慶水利電力職業技術學院，重慶 402160)

引言

為貫徹落實《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》(國發〔2014〕19號)和《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》(教職成〔2014〕9號)文件精神，重慶水利電力職業技術學院積極開展校企合作，探索職業教育發展新模式。《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》(國辦發2017〕95號)更進一步加快了學院校企合作的步伐。物業管理專業作為學院校企合作試點建設專業，如何選擇一個行業領先的企業，共同參與專業建設和提高專業人才培養質量，達到上課如上崗，畢業即就業，學生、學院、企業“三贏”的局面，成為我院物業管理專業人才培養目標尋找的方向。

1 校企共建實習基地

根據訂單班物業管理專業人才培養要求及優質院校學院資金的投入計劃，2018年校企共建校內物業管理生產性實訓基地運行系統并投入使用。實訓基地共分為2部分：室內物業管理教學設施設備實訓室、校園物業師生后勤共管的運行系統，共建設投入70萬元左右。室內物業管理教學設施設備實訓建設能夠滿足我院物業管理專業師生校內實習實訓的要求，校園物業師生后勤共管的運行app系統，此系統一方面充分讓后勤資源教學化，另一方面維護校園后勤系統、教學系統、物業實訓系統的秩序，為物業管理企業培養“無縫對接”的人才，提高物業管理專業人才培養質量。同時校企雙方共建校外實習基地，滿足學生認識實習、頂崗和跟崗實習的要求。

2 創新人才培養模式，建設與改革人才培養方案

改變傳統的教與學模式，形成一種校企合作，縱深發展的長效合作機制，推行重慶水利電力職業技術學院與丹田物業管理有限公司一體化的人才培養模式，真正的將物業理論知識與實踐教學在校企雙方進行，以學校和企業為學習基地，交替轉換教學場所的創新人才培養方案。

按照“丹田定制班”人才專業技能的特點與培養要求，雙方建立“1+1+1”人才培養模式。1年學校為主的基礎教育+1年校企共同的專業培養+1年企業為主的實習。第一學年“丹田定制班”學生在重慶水利電力職業技術學院按照專業教學計劃，扎實地學好職業基礎必須課，教學的主體是學校。第二學年，根據訂單班的課程教學計劃和校企雙方簽訂的人才培養協議的規定和要求，一半時間在學校完成職業技能必須課，另一半時間在丹田物業管理有限公司采取師徒制的模式完成職業訓練必須課。第三學年，學生直接到丹田物業管理公司全國項目中的任意幾個項目中進行頂崗實習，根據第一和第二學年的理論和實踐知識的學習，在頂崗實習前或實習中基本確定自己適合的崗位類型，經過一年頂崗實習，為拿到畢業證的第一天成為該公司的正式員工形成“無縫對接”，實現“招生即招工，畢業即就業”的人才培養模式。

3 校企資源優勢互補，創建校企“互聘互用、協同育人”雙師合作模式

物業管理行業作為朝陽行業，對物業管理專業人才的需求與日俱增，對物業管理專業教師能力要求也更加專業化。學院物業管理專業老師所掌握的行業發展狀況、實踐知識和實際具有一定的差距。目前學院教師很難勝任現代學徒制的實訓教學任務，企業專業教師(師傅)具備嫻熟的服務管理實踐技能，能生動形象的給學生講述物業實踐方面的知識，“校企合作”定制班將不定期的請丹田物業的專家給我院的師生開展講座，2017-2020年“丹田定制班”開展的講座如表1所示。同時，丹田集團及丹田物業管理公司為我院物業管理專業老師提供到企業兼職鍛煉學習的機會，如表2所示。

表1 被聘的企業專家及講座主題

表2 到企業兼職教師及崗位

為學習國際物業管理先進理念、先進技術、物業管理標準、制度、質量評價體系，提高雙方教學團隊專業水平，丹田物業管理公司組織校企雙方教學團隊赴新加坡CBM公司進行了學習交流，校企團隊對CBM企業組織架構、人事管理制度、績效考核評價標準、工資分配制度、專業標準操作流程、專業質量評價體系、員工培訓制度、節能管理措施等方面進行了全面的學習，對先進設備、儀器、工具、清潔保養試劑的使用進行了觀摩，并到具有代表性的物業項目現場進行了實地參觀、體驗，與CBM員工交流，學習企業文化建設經驗、項目管理經驗。雙方在資源優勢互享的基礎上，為教師們提供國內外頂崗、交流學習的機會，在理實方面均提升了老師的教學能力且開闊了眼界。

4 校企聯合申請物業管理行業繼續教育學習成果認證、積累與轉換

為落實中國物協物業管理行業學分銀行建設工作，在職業終身教育理念指導下，通過行、校、企資源共享，優勢互補，形成行業人才共同培養模式，并探索建立物業行業認證單元，探索實現物業管理行業非學歷證書與學歷教育專業證書體系之間的橫向溝通，以及不同層次學歷教育之間的縱向銜接，搭建物業管理行業人才成長終身學習立交橋。促進不同類型學習成果之間的互認和轉換，探索資源共建共享與學分互認機制。進而構建基于學習成果認證制度的學習型物業服務企業的路徑、方法，為行業從業人員職業發展、知識更新、技能提高創造條件，促進學習型行業(企業)建設，提高物業管理水平，促進行業可持續發展。

4.1 制定學分認證制度

根據各種學習形式，按照學時、難易程度、實踐性等制定學分認證制度，學生及從業人員可根據自身職業發展規劃，自主選擇學校、企業、在線開放課程參加認證單元學習、培訓，通過權威認證獲取職業發展所需認證單元學分。

4.2 制定成果互認制度

制定學生技能競賽、企業頂崗實習學習成果認證制度，企業員工工作經歷、工作經驗、繼續教育學習成果認證制度，職業資格證書、技能證書、研究成果、專利技術認證制度，實現成果學分轉換。

4.3 制定學習成果認證制度

根據學分認證標準，制定學習成果認證制度，按照學歷教育課程或崗位的認證單元，計算累積學分，進行學歷及職業定級。

4.4 校企雙方師生進行全國物業管理項目經理崗位技能培訓

丹田物業管理有限公司聯合深圳房地產和物業管理選修學院首先對雙方教師進行全國物業管理項目經理崗位技能培訓，讓教師們成為名副其實的雙師教師。然后尋找合適的機會再對“丹田定制班”的學生進行相關培訓，使定制班學生走出校園走進物業企業就能獨當一面。

5 結束語

21世紀世界經濟、科技與教育一體化發展趨勢非常明顯，髙等教育逐步從經濟社會的邊緣走向經濟社會的中心，加強髙校與企業的合作成為一種世界性的發展潮流。高職教育作為我國髙等教育的重要組成部分，在快速發展的同時，改革傳統的人才培養模式，走校企合作教育之路，是髙職教育的重要戰略選擇，大力推進校企合作已成為高職院校可持續發展的關鍵。