基于“典型項目+競賽引領”的跨境電商課程構建*

鐘小立 （廣州工程技術職業學院外語與商貿系）

一 課程改革背景

（一）跨境電商行業人才需求

跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。海關總署署長在2月9日首屆世界海關跨境電商大會上表示，跨境電子商務作為新興業態正在中國蓬勃興起，在跨境電商迅猛發展的同時，人才的匱乏問題日漸明顯，嚴重制約著區域經濟發展。廣東亞太電子商務研究院院長、廣東省電子商務標準化技術委員會副主任陳海權在2017年10月27日《跨境電商人才創新的機遇與挑戰》分論壇表示，中國跨境電商相對領域的人才缺口，據不完全統計有450萬，2017年在以39%的速度在增加。中國大學應屆畢業生也存在專業知識不扎實、視野不寬、知識面窄、知識陳舊的不足之處。

正如陳海權院長所言，高職英語專業雖然每年畢業人數眾多，但是同樣存在專業性不強、職業化程度不高、專業視野窄、實踐操作能力不強等現實問題。國家對跨境電商人才需求的不斷增加，外向型企業國際市場開拓和貿易方式的不斷深化，都對跨境電商人才培養提出新的要求，亟待在新的市場環境下改革和優化跨境電商課程。

（二）高職教育發展要求

2008年6月28日，時任教育部部長周濟在首屆全國職業院校技能大賽開幕式上提出，通過定期舉辦全國職業院校技能大賽，把多年來職業教育發展過程中逐步探索出的具有中國特色的“工學結合、校企合作、頂崗實習”經驗和做法加以制度化和規范化，形成“普通教育有高考，職業教育有技能大賽”的局面。2018年3月16日十三屆全國人大一次會議新聞中心記者會上，教育部現任部長陳寶生在談到職業教育時說道，貫徹十九大精神和國務院相關文件，發展職業教育，職業教育要把“需”和“求”緊密結合起來，通過全國職業技能大賽這個競賽類平臺，營造濃厚的發展氛圍。

高職教育人才培養要重視學科知識轉化為職業技能，而競賽恰恰就是這個轉化的催化劑。充分發揮職業技能競賽的引領作用，以就業為導向，根據跨境電商行業實際崗位人才所需的職業技能和必備工作能力設計競賽內容，按照職業崗位（群）對高素質技能人才的需求及競賽要求，注重競賽與日常教學的融合，不斷推進課程改革，不僅有效激發學生學技術、練技能的熱情，培養學生勇于挑戰、敢于創新、開拓進取的精神，還有力推動學校的教育教學改革，促進校企深度合作交流。因此，以競賽引領跨境電商課程改革，也是順應高職教育發展規律，響應國家對高職教育提出的要求。

二 基于“典型項目+競賽引領”的跨境電商課程設計思路

項目課程是近幾年新興的職業教育課程模式。項目課程服務于某專業（群）所對應的專業核心能力，以職業崗位（群）工作任務為中心，構建課程體系，設計課程內容，組織教學活動。學生按要求完成工作任務，即通過行動意義上的學習為主要學習方式，來實現促進學生職業能力的形成和發展的基本教學目標。

目前，我國高校尚沒有跨境電商專業，跨境電商人才主要來自商務英語、電子商務、國際貿易、國際物流等專業，跨境電商課程在不同的專業中有不同的設計。我院商務英語專業設定跨境電商課程為該專業的核心課程。本課程綜合性極強，在教學過程中會綜合運用先修課程中所學到的有關國際貿易實務、外貿函電、商務翻譯、外貿單證、市場營銷等課程中的相關知識與技能，同時為后續課程創業、畢業設計等打下基礎。

結合項目任務系統化和職業技能大賽，打破以知識傳授為主要特征的傳統教學模式，對跨境電商課程進行“典型項目+競賽引領”的課程改革，以學生為中心，工作過程為線索，項目任務為載體，競賽引領為驅動，強調課程設計、教學活動和競賽引領必須與具體的職業活動過程相聯系。根據對跨境電商職業崗位群的綜合知識、能力和素質進行分析后，將商務英語專業跨境電商課程的典型項目設定為跨境電商業務基礎及跨境電商平臺的選擇等八個典型項目，融入角色模擬、技能訓練、案例分析、分組討論、專項競賽、綜合比賽等教學方法，引導學生通過完成任務、解決問題、競賽引領來獲得跨境電商崗位的綜合體驗，并在競賽中培養崗位競爭性、合作性、創新性（見圖1）。基于“典型項目+競賽引領”的跨境電商課程，更容易激發學生主動學習的興趣，增強學習的實效性，有效提升學生職業綜合素養，滿足企業對跨境電商人才的素質需求。

圖1 基于“典型項目+競賽引領”跨境電商課程設計思路圖

三 基于“典型項目+競賽引領”的跨境電商課程設計創新

商務英語專業教學改革必須以服務本地區經濟發展為基本宗旨，以跨境電商操作技能的培養為重點，主動與在跨境電商行業影響力大的企業合作，按照跨境電商企業實戰項目安排教學內容，采用跨境電商一體化仿真型軟件，建立企業文化氛圍的環境，創建適合開展實踐教學與競賽引領相融合的校內生產實訓和創業探索的基地，培養學生的崗位適應能力、職業競爭力和職業素養，滿足企業需要。

（一）教學內容的創新

基于“典型項目+競賽引領”的跨境電商課程把教學內容分成八個典型項目，不同的項目進行任務細化，打破傳統以章節知識點為授課主線的教學設計。通過教學軟件平臺創新教學內容，植入企業實戰項目來指導學習進行學習演練。學生在學習過程中，每個項目的任務與工作內容同一化，學習過程對應工作過程。同時，在教學軟件平臺的支持下，每個項目均設有專項競賽。整個學習結束后，還將通過綜合比賽檢驗學生的課程專業技能的習得。同時，引入由中國國際貿易學會、全國外經貿職業教育教學指導委員會主辦的OCALE全國跨境電商創新創業能力大賽，借助網絡平臺技能比賽與其他院校同學進行交流學習，推動課程實操教學的實施。

（二）教學模式的創新

采用“線上外貿＋電子商務+國際物流＋英語運用”的四維立體教學模式，運用“教學軟件+教學資源庫+互聯網競賽”三合一教學手段，堅持以學生為中心，職業能力為本位，通過速賣通、亞馬遜等真實的跨境電商交易平臺，以商品的國際交易過程為主線，以典型項目任務為目標，營造流程化、實戰型、應用型、競爭型的理論感知與操作體驗的復合式學習氛圍，實現理論教學與實踐操作的有機結合。

（三）產教結合的創新

堅持響應國家萬眾創業理念，建立“跨境電商工作室”，創新校內生產性實訓基地建設。以“教學創新創業一體化”理念，通過企業渠道，建立合作模式，組建由校內教師+企業骨干+技術人員組成的教學團隊。在教學過程中，引入企業的貿易流程、企業文化、平臺賬號、操作要求等，在教學團隊的共同合作下，利用企業速賣通或亞馬遜真實賬號對學生進行企業真實商品的跨境銷售，并以平臺數據分析、產品發布量和曝光率等作為競賽重要考核指標，形成有效的刺激因素來激發和提升學生創新創業意識。因此，將產教結合作為課程創新的重要方式，既能有效促使學生獲得跨境電商的實戰能力，又能為學生就業創業奠定良好鋪墊，還能促使產教結合的深層次、健康發展。

基于“典型項目+競賽引領”的跨境電商課程改革，將理論基礎融于實踐操作，充分發揮典型項目的操作性和競賽引領的刺激性，能很好地滿足“00后”高職學生怕理論、好動手、愛玩喜競賽的個性需求。改革后的課程，不僅能轉變學生的學習態度，有效提高學生學習積極性和主動性，還能培養學生獨立思考、敢于質疑的思維模式，又能發揮學生互聯網原住民的優勢，提升學生對跨境電商新技術的敏感性和跟蹤能力，亦能通過競賽的碩果累累，提高學生的自信心和教師的成就感，進而促進課程改革的良性發展。跨境電商人才培養是適應社會發展和市場需求的必然趨勢。根據市場崗位需求，嘗試“典型項目+競賽引領”跨境電商課程改革，整合社會資源，有利于跨境電商人才的培養和發展。