體驗式教學在高校職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導教育中的應用

陳思宇 陳媛媛 安徽財經(jīng)大學金融學院 233000

《大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導》是一門具有較強實踐性的課程，學生只有在對自身和職業(yè)進行全面細致了解的基礎上，才能做出正確的職業(yè)決策；也只有結合自身特質選擇適合自己、又有發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)，才是明智的選擇。《大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導》課程的開設旨在幫助學生及時有效的了解當前就業(yè)形勢與政策，并對未來就業(yè)做出一定的評估和規(guī)劃。在目前教學中，學生通過課程學習，在知識性、引導性等方面具有較大收獲，但技巧性、思維邏輯性等方面的提升有限，這就需要我們對目前課程的教學模式進行反思，思考如何提升課程的教學效果。為增強學生的主體地位，改善師生互動少、學生參與熱情低、實踐實訓缺失等課堂狀況，本文以體驗式教學模式為切入點，探討如何將該模式運用到課堂教學中。

一、《大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導》課程開展現(xiàn)狀

以安徽財經(jīng)大學為例，《大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導》課程開設已有7 年，學校將該課程作為公共必修課，在第六學期為全校學生開設，共18 個學時。為了解目前課程開設的整體情況及課程中體驗式教學的運用情況，本文通過“問卷星”進行了問卷調(diào)查。

（一）問卷調(diào)查情況

1.調(diào)查總體情況

本次調(diào)查的目的是研究當前《大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導》課程是否滿足學生的需求，授課形式和內(nèi)容是否符合社會發(fā)展的需求，能否為學生的職業(yè)規(guī)劃提供幫助，能否有效幫助學生獲得擇業(yè)技巧。問卷設計主要從教師來源、課程內(nèi)容、課程效果及滿意度、體驗式教學實施障礙、體驗式教學改進措施等五個方面進行設計。調(diào)查對象為安徽財經(jīng)大學17-18 學年《大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導》課的上課學生。我們通過“問卷星”進行問卷發(fā)放，共收回有效答卷253 份。

在對調(diào)查結果進行分析后，我們發(fā)現(xiàn)《大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導》課程的教學內(nèi)容多以理論知識講授為主，在課程教學過程中，多數(shù)教師也會運用一些體驗式教學模式，但多以經(jīng)驗分享、案例講解為主，究其原因，可能是其在操作上相對便捷可行。在滿意度的調(diào)查上，近一半的同學對課程比較滿意，但均對課程效果有更多的期待，包括“提高自我認知”、“增強職業(yè)了解”、“對自己未來有更好的規(guī)劃”、“提升就業(yè)競爭力”等。在對“體驗式教學實施障礙”、“體驗式教學改進措施”的調(diào)查環(huán)節(jié)中，學生對體驗式教學模式表達了自己的期待，但也認識到體驗式教學目前所存在的實施障礙，如受教學條件的限制及學生自身的意識問題及重視程度。

2.相關數(shù)據(jù)分析

（1）課程內(nèi)容

表1 課程內(nèi)容

課程內(nèi)容主要包括理論知識、職業(yè)測評、求職介紹、專業(yè)實習等，我們可以看到絕大部分教師對理論知識這部分內(nèi)容都非常重視。

（2）體驗式教學類型

表2 課程中的體驗式教學類型

課程中所出現(xiàn)的體驗式教學類型，采用的最多的是經(jīng)驗分享，究其原因，是經(jīng)驗分享在操作起來相對比較容易，采用的最少的是游戲體驗。這可能與多數(shù)班級是大班（60 人以上班級）授課有關，游戲體驗在操作上受到人數(shù)限制。

（3）體驗式教學實施障礙

表3 體驗式教學實施障礙

對于體驗式教學目前的實施障礙，學生普遍反映的是由于教學實踐性強，實施起來有困難，另外，高校缺乏相應的教學條件、學生參與性低、教師經(jīng)驗不足、專業(yè)性低等也是不容忽視的原因。

其中31.2%的學生認為“教師經(jīng)驗不足”是影響體驗式教學實施的一個因素，究其原因，專業(yè)教師的缺乏是一個不容忽視的問題。以安徽財經(jīng)大學任課教師為例，本學期課程共有37名任課教師，以各學院輔導員為主力軍，配以學院學生工作領導、團委書記，以及招生就業(yè)處的工作人員。其中專職輔導員26 人，學院學生工作領導5 人，學院團委書記3 人，招生就業(yè)處工作人員3 人。課程教師中沒有專任教師，且任課教師中受過相關培訓的僅占40%。由此可見，任課教師的整體專業(yè)素養(yǎng)有待進一步提高。任課教師來源于學生工作一線，其所授課內(nèi)容更接近于學生實際，這也將有助于學生主動參與到課堂教學中。

（4）體驗式教學改進措施

表4 體驗式教學改進措施（學校方面）

表5 體驗式教學改進措施（學生方面）

體驗式教學的改進措施我們從學校方面和學生方面兩方面進行調(diào)查分析。學校方面，多數(shù)學生認為應該更新教學模式、提升學生關注度，提供足夠的實踐場地，提高教師的體驗式教學能力，并在一定程度上增加體驗式教學在課程中所占的比重。學生方面，學生要積極搜集并了解有關的職業(yè)生涯教育知識，并積極參與到體驗式教學中來，認真規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

（二）課程教學中存在的問題

1.教學內(nèi)容上，以政策宣講、形勢分析為主，對于市場信息的新變化，職場應聘的新要求，尤其是面試、筆試、材料投遞、信息獲取等求職擇業(yè)的具體路徑方法上，教學缺乏實務性的指導。

2.教學形式上，普遍存在“重理論教學，輕實踐指導”的現(xiàn)象，課程多以傳統(tǒng)講授式教學為主，情境模擬、師生互動的少，教學缺乏實踐性指導；教學場所上，以課堂教學為主，所有教學環(huán)節(jié)基本上局限于教室內(nèi)完成，“經(jīng)典案例”重復講述，教學缺乏體驗式指導。

3.教學設計上，簡單統(tǒng)一，忽視了專業(yè)特點和學生特點，沒有對不同專業(yè)的學生進行擇業(yè)方向的引導和職業(yè)能力的培養(yǎng)，教學缺乏針對性指導。由于課程缺乏實踐體驗，這在一定程度上影響了大學生的職業(yè)認知和擇業(yè)能力。體驗式教學通過提高課程的針對性和實效性，增強學生的實踐能力和知識素養(yǎng)，提高就業(yè)能力，滿足學生的求職擇業(yè)需求。

二、基于體驗式教學模式的課程設計

大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課既有知識傳授，也有技能培養(yǎng)，還有素質養(yǎng)成，是集理論課、實踐課和素質培養(yǎng)課為一體的綜合課。課程致力于為學生提供一個良好的就業(yè)準備環(huán)境，包括就業(yè)政策咨詢、就業(yè)形勢分析、擇業(yè)技巧傳授等，提高學生的簡歷制作水平和求職面試技巧。為了達到理想的教學效果，我們將體驗式教學有機融入到大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程中。

（一）課程設計思路

課程設計要最大程度上滿足課程的教學目標，職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課程是一門集知識傳授、素質養(yǎng)成、技能培養(yǎng)于一體的理論與實踐相結合的綜合課，因此，課程在設計過程中要包含以下三個方面：

1.理論知識

課程設計要包含一定的理論知識講解，如當前的就業(yè)形勢、就業(yè)政策法規(guī)、就業(yè)權益、求職步驟等，幫助學生掌握基本的勞動力市場相關信息、相關的職業(yè)分類知識及就業(yè)的基本常識。

2.能力訓練

課程設計要包含一定的能力訓練，如生涯決策與規(guī)劃的能力、信息搜集、社會調(diào)研的能力，簡歷制作、面試技巧等求職技能。

3.素質培養(yǎng)

課程設計除了注重對學生理論知識的學習和能力的訓練，也要重視對學生的素質培養(yǎng)，幫助學生樹立生涯規(guī)劃意識，形成客觀的自我認知，樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，將個人的人生規(guī)劃與社會發(fā)展相結合，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

（二）課程教學內(nèi)容

體驗式教學強調(diào)以人為本，以學生為本，根據(jù)學生的就業(yè)需求來設置教學內(nèi)容，學生在開放、具體的教學環(huán)境中，實現(xiàn)“做中學”。根據(jù)體驗式教學的特點，結合上文的調(diào)查問卷分析，我們認為教學內(nèi)容應包含以下幾個方面：職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)形勢分析、就業(yè)政策及就業(yè)權益、就業(yè)類型專題、本專業(yè)主要就業(yè)行業(yè)分析、簡歷制作、面試模擬。

表6 課程教學內(nèi)容

以上七部分內(nèi)容分布在18 個課時中，根據(jù)每部分的特點，有針對性的選擇體驗式教學的類型，以達到“做中學”的教學效果。

（三）體驗式教學在課程中的具體運用

1.職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃的教學目標是為了幫助學生樹立生涯規(guī)劃的意識，了解生涯規(guī)劃的基本理論及步驟，做好個人規(guī)劃。對于這部分內(nèi)容，我們建議將頭腦風暴、心理暢想、游戲體驗三種體驗式教學類型融入到課程中。

課程首先引出決策工具平衡輪，運用心理暢想，思考對自己最重要的8 樣東西（比如健康、家庭、事業(yè)等）；通過頭腦風暴，分組討論大家認為對人生最重要的是哪些東西，并談談自己的大目標、小目標；通過游戲體驗，讓大家發(fā)掘適合自己的工作類型。

2.就業(yè)形勢分析

就業(yè)形勢分析的教學目標是為了幫助學生了解當前整體的就業(yè)形勢以及學校、專業(yè)的就業(yè)形勢，為做好自己的個人規(guī)劃提供現(xiàn)實支撐。我們建議將社會調(diào)研、討論分享、案例分析三種體驗式教學類型融入到課程中。

課前讓學生進行社會調(diào)查，學生分組調(diào)查本專業(yè)三年來畢業(yè)生的就業(yè)情況，并對就業(yè)形勢作出自己的判斷，在課堂上進行分享討論；教師在學生分享討論的基礎上，對就業(yè)形勢進行分析，結合典型案例分析，對學生對自身就業(yè)規(guī)劃提出建議。

3.就業(yè)政策及就業(yè)權益

就業(yè)政策及就業(yè)權益的教學目標是為了幫助學生了解當前的就業(yè)政策法規(guī)與就業(yè)權益，避免市場陷阱提供理論支撐及經(jīng)驗教訓。我們建議將資料收集、游戲體驗等體驗式教學類型融入到課程中。

學生在課前進行資料收集，對當前的相關就業(yè)政策進行整理收集，教師對其所收集的資料進行點評分析；通過游戲體驗，讓學生重視職場陷阱，維護自身的就業(yè)權益。

4.就業(yè)類型專題

就業(yè)類型專題主要包括考研出國專題、當兵服役專題、基層就業(yè)專題、公務員專題等。該系列的教學目標是幫助學生對出國、考研、征兵、公務員、基層就業(yè)等有一個全方位的了解，進而幫助自己做出適合自己的就業(yè)規(guī)劃。我們建議將校友訪談、經(jīng)驗分享、心理暢想等體驗式教學類型融入到課程中。

學生在課前分組對相關工作單位的校友或應屆畢業(yè)生進行訪談，并形成訪談報告，在課堂上與大家分享。課堂上老師對大家的訪談報告進行有針對性的點評，并對各個專題進行深入講解，幫助學生從整體上對該種類型的就業(yè)形勢有宏觀的把控。同時，讓學生進行心理暢想，暢談自己的就業(yè)類型規(guī)劃。另外，邀請優(yōu)秀畢業(yè)生或校友“現(xiàn)身說法”，講述他們的經(jīng)歷及經(jīng)驗，用同齡人的視角為學生提供更多的體驗與感悟，拉近校園與職場的距離。

5.本專業(yè)主要就業(yè)行業(yè)分析

本專業(yè)主要就業(yè)行業(yè)分析的教學目標是為了幫助學生對所學專業(yè)的就業(yè)前景有一個更清晰明確的認識，從而為完成自己的專業(yè)學習，做好個人職業(yè)規(guī)劃提供幫助。我們建議將調(diào)查驗證、經(jīng)驗分享、專業(yè)實踐等體驗式教學類型融入到課程中。

學生在課前進行分組調(diào)查，調(diào)查了解本專業(yè)的就業(yè)情況，包括就業(yè)行業(yè)、薪資待遇、發(fā)展前景等，并在課堂對自己的調(diào)查情況進行分享討論。教師結合學生的調(diào)查，就自己所掌握的整體就業(yè)情況與學生分享，對典型情況進行分析，并鼓勵學生在假期進行專業(yè)實習。

6.簡歷制作

簡歷制作的教學目標是讓學生掌握簡歷制作的原則和方法，制作出一份適合自己的有針對性的簡歷，從而提高個人的就業(yè)競爭力。我們建議將角色扮演、游戲體驗等體驗式教學類型融入到課程中。

教師在課前要求學生根據(jù)自己的認識和收集的信息制作一份個人簡歷。課堂上，創(chuàng)設情境，讓學生扮演公司HR 專員角色，對簡歷做出篩選和點評。教師根據(jù)學生的表演做出分析點評，并引導學生分組討論：簡歷應包含的關鍵內(nèi)容、注意事項等，通過相互交流討論，增加學生對簡歷的認識。教師進行歸納總結，就簡歷制作的疑點、難點、重點進行梳理總結，幫助學生整合信息，最后要求學生根據(jù)本節(jié)課的學習修改自己的簡歷。

7.面試模擬

面試模擬的教學目標是通過角色扮演、模擬面試來幫助學生對面試類型、面試技巧、面試禮儀等做到提前演練、心中有數(shù)，從而提高個人的就業(yè)競爭力。我們建議將角色扮演、游戲體驗等體驗式教學類型融入到課程中。

課前讓學生對面試禮儀技巧等相關信息進行收集學習。學生在課堂上分組表演，模擬應聘者和考官的角色，面試可以采用無領導小組討論，半結構化面試等多種面試形勢。其余同學對臺上同學的表演進行點評。通過角色扮演，讓學生在實踐中掌握面試的類型、面試的的基本禮儀及技巧等。教師對學生的表演進行點評，并總結每種面試類型應注意的關鍵點，加強學生的理解和感知。最后，要求學生在課后去體驗一次招聘會，將課堂中所學的簡歷制作技巧、面試技巧等運用到實踐中。

三、體驗式教學需要注意的問題

（一）控制班級人數(shù)，實施小班教學

在上文的調(diào)查問卷中，我們發(fā)現(xiàn)所調(diào)查班級，多為120 人左右的大班，大班課使得體驗式教學很難在課堂上真正開展起來，如游戲體驗、角色扮演、頭腦風暴等都會受到人數(shù)的限制而難以達到其預期效果。因此我們建議教學班級為60 人以下的小班教學，這樣可以保證全員參與，讓每位學生都有機會表達自己的看法、展示自己的風采。

（二）提升教學理念，轉變教師角色

教師角色要從傳統(tǒng)的知識傳授者轉變?yōu)榻虒W活動的設計者、調(diào)控者。體驗式教學，教師要把課堂的主體交還學生，但要具備較強的調(diào)控能力，把握好課堂的節(jié)奏，這對教師的要求比傳統(tǒng)授課模式更高。教師要除了對教學內(nèi)容了然于心外，在課前也需要對相關內(nèi)容做調(diào)研，充分掌握市場信息，精心設計各個教學環(huán)節(jié)，引導學生進行角色扮演；同時教師要擁有敏銳的觀察力和快速的反應能力對學生進行及時的點評總結。

（三）設計教學情境，貼近學生實際

體驗式教學最大的特點就是讓學生在盡可能真實的情境中“做中學”，通過直觀感受和親身經(jīng)歷去了解求職過程、獲得求職經(jīng)驗。選擇教學情境時既要符合教學目標、教學內(nèi)容，又要貼近學生實際，不能生搬硬套，要將教師通過親身經(jīng)歷或調(diào)研所獲得的真實就業(yè)場景、典型事例轉化為不同環(huán)節(jié)的體驗場景，讓學生在現(xiàn)實模擬中成長。同時，邀請優(yōu)秀校友、人力資源主管等為學生做宣講，幫助學生近距離接觸職場、接觸社會，提高自身意識，做好個人規(guī)劃。

（四）兩手都要抓，理論與實踐相結合

體驗式教學強調(diào)“做中學”，但理論知識的教學也是必不可少的，不掌握扎實的理論知識，體驗式教學很難正真發(fā)揮其實踐作用。相反，無論對于學生，還是教師，體驗式教學對其理論知識的掌握都要求更高。技能的掌握、素質的培養(yǎng)都需要建立在一定的理論知識上。教師在體驗式教學前要進行理論引導，讓學生對于教學目標、教學內(nèi)容以及涉及到的知識點有一個整體的了解。同時，在體驗式教學中，教師要及時對學生表現(xiàn)進行適時點評，教師的點評在整個體驗式教學環(huán)節(jié)中是尤為重要的，否則“游戲體驗”就真的變成一場游戲，只有指明關鍵點，學生才能在游戲體驗中有所收獲。而教師的點評依據(jù)，除了來自于自身的經(jīng)驗和整合的信息外，很大程度上來源于理論知識，關鍵點、關鍵詞無一不來自于相關理論概念。同時，學生只有掌握扎實的理論知識，才能在體驗環(huán)節(jié)中有選擇的運用，才能在教師講解后觸類旁通。體驗式教學是為了幫助學生更好的掌握課程內(nèi)容，不能為了體驗而體驗，因此，諸如就業(yè)政策、就業(yè)流程等部分的內(nèi)容，則建議以理論講授為主，讓學生對相關政策流程有所了解，在后續(xù)的體驗課程中及未來的就業(yè)過程中才能正真做到心中有數(shù)，合理的規(guī)劃好自己的就業(yè)進程。