“物化”的手機廠商路在何方？

本刊記者|孟月

構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)可能會是一個長期的過程，很難一蹴而就，企業(yè)需要保持足夠的戰(zhàn)略耐心，而且需要更為開放的合作心態(tài)。

IDC最新發(fā)布的手機季度跟蹤報告顯示，2018年第二季度，中國智能手機市場出貨量約1.05億臺，同比下降5.9%，較上季度降幅有所收窄。其中，華為繼續(xù)領(lǐng)跑，市場份額也達到歷史新高的27.2%，OPPO、vivo分列第二、第三位，出貨量同比增長5.5%和24.3%。小米位居第四，出貨量擁有2.0%的同比正增長。蘋果排名第五，出貨量同比下滑12.5%。

而從全球范圍看，Strategy Analytics最新報告顯示，全球智能手機出貨量從2017年Q2的3.604億部下降到2018年Q2的3.504億部，年同比下跌3%（詳見表）。由于換機周期變長，運營商補貼減少，以及缺乏新的硬件設(shè)計創(chuàng)新，全球智能手機市場今年開始放緩。

達克摩斯之劍或?qū)⒙湎拢m然智能手機市場依然被看好，但手機廠商是時候?qū)で笮碌陌l(fā)展之道。

創(chuàng)新乏力、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

2001年，愛立信推出了世界上第一款采用SymbianOS的智能手機——R380sc，隨后諾基亞、摩托羅拉也相繼推出了自己的第一款智能手機，但此時智能手機仍然沒有流行。直到2007年，蘋果推出iPhone，智能手機才開始真正走向市場。

伴隨著智能手機時代換機紅利的到來，蘋果、三星成為行業(yè)新霸主，國產(chǎn)廠商也開始躋身全球手機出貨量前列。成功往往是可以復(fù)制的，由于蘋果成功的可復(fù)制性，以至于其他智能手機形態(tài)逐步向其靠攏。有分析人士稱，2017年之前爆款手機的固定模式=硬件+金屬機身+實惠的價格，2017年成為爆款手機的必配條件=配色/拍照+明星。

細數(shù)近年來手機標(biāo)志性詞——“大屏”“雙攝”“全面屏”“美顏手機”“AI”……綜合來看，手機智能手機最重要的性能部件可以分為處理器、顯示屏、攝像頭、操作系統(tǒng)等。在處理器方面，一般采用的是高通驍龍、聯(lián)發(fā)科、蘋果A系列、華為海思麒麟、三星系列。顯示屏方面，一般使用的是IPS屏幕、LCD屏幕、AMOLED屏幕、NOVA屏幕等。攝像頭方面，一般配置的是前后各一顆、前一后兩顆、前后各兩顆的方式。操作系統(tǒng)方面，Android和iOS占到了99%的市場份額。但是智能手機行業(yè)硬件的發(fā)展已經(jīng)進入一個瓶頸期，在芯片、屏幕等這些硬件上想要做到獨家創(chuàng)新已經(jīng)難上加難。如此看來，同質(zhì)化已成為必然。

繼“全面屏”后，未來流行“爆品”會以何種形式到來？之前業(yè)內(nèi)期待可折疊手機，更大的屏幕、更小的體積是它最大的優(yōu)勢。但可折疊屏幕手機的材料、成本、市場接受程度等因素決定其難以成為下一個制勝點。

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，很多人對未來超越智能手機的智慧手機有了更多期待，也將它視為智能手機時代的拐點。智慧手機是指通過人工智能將手機的場景化應(yīng)用進一步深化，手機將不局限于是人與移動互聯(lián)網(wǎng)的交互工具，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等趨勢性技術(shù)將推動手機在智能化的方向上更進一步。但目前，人工智能還未能達到真正的“智能”，作為其衍生的“智慧手機”還有待發(fā)展。

手機廠商探尋“物化”路

歷經(jīng)十多年的發(fā)展，智能終端行業(yè)進入了創(chuàng)新乏力、競爭同質(zhì)、增長放緩的瓶頸期。Strategy Analytics高級分析師楊光表示，目前4G市場已經(jīng)完全成熟，而5G市場尚未啟動，智能手機市場確實面臨發(fā)展動能的問題。手機廠商需要尋找新的增長點。

為突破困局，尋找出路，手機廠商上下求索，前景可觀的物聯(lián)網(wǎng)引起了廣泛關(guān)注。為何瞄準(zhǔn)物聯(lián)網(wǎng)？楊光表示：“在面向消費者的物聯(lián)網(wǎng)市場，比如可穿戴設(shè)備、智能家居設(shè)備等，手機廠商在對消費者需求的理解和對供應(yīng)鏈的掌握等方面具有一定優(yōu)勢。而且在這些市場上，手機廠商有機會構(gòu)建出以智能手機為中心的、更為廣闊的生態(tài)系統(tǒng)，在提高用戶的忠誠度、打造新的商業(yè)模式等方面都有很大潛力。”

IDC高級分析師王希分析稱，手機廠商布局物聯(lián)網(wǎng)主要有3點原因。一是未來隨著5G的逐步落地與發(fā)展，萬物互聯(lián)將成為趨勢。而智能手機未來終將成為各種終端，包括智能家居的聯(lián)結(jié)入口與控制核心。二是存量市場下，未來手機市場競爭即為存量用戶之爭，手機廠商通過布局物聯(lián)網(wǎng)來覆蓋更多的用戶群體，并試圖制造與競爭對手間的品牌壁壘（如生態(tài)系統(tǒng)、用戶操作習(xí)慣等）。覆蓋更多用戶的廠商，必將在未來市場發(fā)展競爭中占據(jù)更多優(yōu)勢。三是目前手機巨頭廠商布局物聯(lián)網(wǎng)，各自龐大的用戶保有量、智能設(shè)備的開發(fā)技術(shù)與經(jīng)驗積累，以及供應(yīng)鏈端的強大話語權(quán)，是他們天然的優(yōu)勢。

從具體情況來看，巨頭們似乎已將物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做“第二戰(zhàn)場”。比如，2013年，小米發(fā)布了小米電視及小米路由器，并啟動了生態(tài)鏈計劃。2014年，小米發(fā)布了小米手環(huán)。之后陸續(xù)發(fā)布了空氣凈化器、掃地機器人、電飯煲、網(wǎng)關(guān)、智能插座、攝像頭、智能音箱、空調(diào)等一系列物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。同時，小米還推出了Wi-Fi模組、藍牙模組、安全加密芯片等一系列降低物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者開發(fā)成本及用戶使用成本的智能模塊。

而自2015年小米發(fā)布以手機為核心連接所有設(shè)備的loT戰(zhàn)略以來，3年內(nèi)通過投資孵化了100家生態(tài)鏈公司。2017年底，小米開放loT平臺，并與百度合作共建“IoT+AI”生態(tài)體系。小米上市后首份財報顯示，已有近170萬用戶擁有5臺以上小米loT設(shè)備，小米物聯(lián)網(wǎng)已連接全球1.15億臺智能設(shè)備。西南證券電子首席分析師陳杭認為，小米是足以對標(biāo)亞馬遜的企業(yè)，小米誕生于IoT時代早期，作為IoT時代探險家和原住民，IoT業(yè)務(wù)是小米增長潛力的核心，給出小米目標(biāo)價達30.3港元。

華為也在建立自己的生態(tài)，比如在2015年底發(fā)布HiLink連接協(xié)議，進軍智能家居這個面向家庭和個人的物聯(lián)網(wǎng)分支市場。公開資料顯示，華為智能家居開放平臺HiLink已擁有2000多萬用戶基數(shù)，與150多家廠家合作，目前接入HiLink平臺的Wi-Fi類智能家居設(shè)備已達400萬臺左右。此外，依托自身強大的研發(fā)實力，華為在物聯(lián)網(wǎng)多個應(yīng)用領(lǐng)域均有所建樹。

三星電子屢次提及物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，并于今年發(fā)布IoT戰(zhàn)略愿景，為所有設(shè)備提供智能連接和安全解決方案，旗下所有產(chǎn)品將于2020年之前接入物聯(lián)網(wǎng)。其中，在智能家居生態(tài)的布局策略上，三星選擇攜手獨角獸企業(yè)，從宏觀層面戰(zhàn)略布局，通過強勁的資本和流量資源切入市場。為了接入各行業(yè)合作伙伴的IoT產(chǎn)品，三星還開啟了“三星智家聯(lián)合定制計劃”與“三星智家生態(tài)伙伴計劃”。

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2018年7月，vivo、OPPO攜手TCL、大華樂橙、科沃斯、陽光照明、極米科技等廠商成立“l(fā)oT開放生態(tài)聯(lián)盟”。9月6日，vivo還對外公布了vivo IoT戰(zhàn)略，并推出了相關(guān)產(chǎn)品Jovi物聯(lián)。合作+開放，再加之雄厚的研發(fā)實力，將使其走得更遠。

王希總結(jié)道，各自在家庭物聯(lián)網(wǎng)的布局思路有所差異，其一是以小米為代表的建立閉環(huán)生態(tài)體系，其二是以華為等為代表的建立開放互聯(lián)平臺，積極引入第三方加入共建生態(tài)。小米在家庭物聯(lián)網(wǎng)的布局，通過其自身以及生態(tài)鏈企業(yè)的不斷擴展，已經(jīng)在硬件布局上擴展得較為全面，且通過互聯(lián)平臺建立起較為完整的生態(tài)體系。華為等廠商雖然仍在布局過程中，但其開放的生態(tài)具有更強的兼容性。

楊光表示，小米、華為、三星等公司不管是投資生態(tài)伙伴，還是利用自身技術(shù)積累開發(fā)制定設(shè)備互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，其出發(fā)點都是構(gòu)建以自身產(chǎn)品或服務(wù)為中心的生態(tài)系統(tǒng)。“我們必須看到，消費物聯(lián)網(wǎng)市場的廣度和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的分布都遠遠大于智能手機市場，整合產(chǎn)業(yè)鏈、構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的過程也相應(yīng)會面臨更多挑戰(zhàn)。現(xiàn)在各大公司應(yīng)該都還是處于謀篇布局的階段，還很難說有哪個公司取得了較大的成功。”

未來需克服多重挑戰(zhàn)

其實物聯(lián)網(wǎng)也不是新興技術(shù)，這個行業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了十幾二十年的發(fā)展，但短板依然存在，還沒有形成真正的大規(guī)模發(fā)展，手機廠商進軍物聯(lián)網(wǎng)，是否會如預(yù)期找到新的“藍海”？IDC智能家居研究經(jīng)理潘雪菲表示，針對于布局開放式互聯(lián)平臺的廠商，如何溝通更多第三方伙伴加入，如何協(xié)調(diào)他們開放自身系統(tǒng)與手機廠商互聯(lián)合作是巨大的挑戰(zhàn)。同時，包括閉環(huán)生態(tài)體系的廠商在內(nèi)，手機廠商們面對早已在布局智能家居領(lǐng)域的傳統(tǒng)家電廠商，如海爾、格力等，手機廠商未來如何處理與之的關(guān)系？直接競爭，或合作？即便可以合作，多方之間系統(tǒng)接口的標(biāo)準(zhǔn)也并非統(tǒng)一的，這都是必須思考的問題。

楊光認為，目前手機廠商進軍物聯(lián)網(wǎng)難免會遇到一些問題，其中最大挑戰(zhàn)還是生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。消費物聯(lián)網(wǎng)涉及的行業(yè)和廠商眾多，如何打造開放、共贏的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)各方共同利益的最大化，應(yīng)該是有志于開拓消費物聯(lián)市場的公司需要首先面對的問題。

“構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)可能會是一個長期的過程，很難一蹴而就，企業(yè)需要保持足夠的戰(zhàn)略耐心，而且需要更為開放的合作心態(tài)。同時，企業(yè)也需要更加關(guān)注消費者的需求，只有真正地做到以人為本、以消費者為中心，才有可能匯聚產(chǎn)業(yè)鏈力量，實現(xiàn)多方共贏。雖然手機廠商對消費者的手機使用習(xí)慣有著長期深入的理解，但這并不必然意味著其對消費物聯(lián)網(wǎng)市場和消費者使用習(xí)慣也有同樣深入的理解，所以還是需要不斷加強對消費者的研究和引導(dǎo)。”楊光如此建議。