企業內植實訓運行持續優化要素探究*

張博

摘 要：企業內植實訓是高職學生在校實習實訓的必要階段，但在內植實訓中，學生心理上經歷的過程一般都是由最初的好奇、興奮轉化為一定時期過后的困惑、迷茫直至工作出現障礙、困難之后產生的心理波動且出現離職現象，不穩定因素增多。高職教師在指導實習實訓實施的各個環節中為了讓學生更大程度的提升職業職業素養、達成預期效果與目的并持續優化是我們要探究的問題。

關鍵詞：內植實訓；運行持續優化；教師職業素養；心理因素

高職學生內植實訓的主要包括在企業內的認知實習、以準員工的身份在企業員工和學校教師雙重指導下從事相關實際工作的跟崗實習甚至是學生在企業內完全以工作人員身份進行實際工作三種形式。企業內植實訓（以下簡稱為實訓）使學生從學校走進企業，有利于打造學生職業素養、全方位訓練學生進行解決企業實際問題的有效訓練，但由于環境的變化和自身角色的轉換尤其是對職業、工作的認知準備不充分，大多數學生都表現出難以適應、工作消極甚至不講信用擅自離職，這必將對企業實訓的效果甚至學生就業以及以后長遠的職業規劃產生影響。如何讓企業內植實訓持續優化？教師從學生入學開始就應當進行職業教育，讓在企業的實習實訓在學生心中扎下根以便更好地適應教學工作，這也是對教師職業素養的要求。

一、高職生內植實訓中的問題

（一）職業意識的缺位與自我認知的越位

1.學生職業意識淡薄導致的缺少職業規劃，更無從談起對未來職業的工作內容、性質及面向對象等的認識，同時“眼高手低”現象普遍存在，不能擺正位置不愿從基層做起，其實企業工作要求越來越高，無培訓經歷或者實操經驗很難達到崗位要求。

2.對實訓作用認識不到位。學校的教學內容標準、設施與企業生產、崗位實際有很大不同，所以學生必須到企業中進行實訓才能鍛煉出企業需要的經驗，打磨自己的職業能力，為畢業后的就業做好準備。但大部分學生只看重實習薪酬，對潛在“薪酬”如經驗積累、能力提升則選擇性看不見見，當錢數不符合自己預期時，就產生不穩定因素。

（二）職業能力的短板與職場訓練的缺乏

1.基本職業素養缺失，缺乏吃苦精神由于高職院校生源和學情的自身情況，同時一部分學生在學校沒有形成良好的行為習慣，到企業后不遵守企業的管理制度，以自我為中心而忽視企業利益，“三怕”—怕苦怕累怕擔責任。

2.為人處事能力不強，常常溝而不通。學生個性強，缺乏社會閱歷，原來在校園中同學、師生關系比較單純，而職場中同事關系則因為涉及利益更顯復雜，還要受各種有形、無形制度的約束導致學生往往表現為人際關系緊張甚至產生交往障礙等，產生不能與人友好相處的融入感，該怎樣建立和維系人際關系成為學生職場困惑之一，高技術技能復合型兼具高職業素質的“雙高人才”并具備較強的集體觀念、敬業精神等成為企業招人的核心要素，員工的工作態度決定一切比專業知識重要。

二、如何做好學生內植實訓工作

（一）加強職業指導，清晰崗位認知。從入學就著手加強職業指導與教育，教師要充分利用教學過程使學生能對自己未來的職業“夢想”、工作環境、職業特性以及性質甚至是崗位要求等都能逐步清晰認識。

教師實施個性化的職業生涯教育，以“教練”形式幫助學生完成職業生涯規劃，通過學生進行的SWOT分析展開客觀評估；在實事求是地認識自我的基礎上進行職業定位，搞清職業發展目標。其次，要幫助學生調整對職業的期望值，放棄一切不切實際的想法。再次，幫學生認識到：職業生涯是漫長曲折的過程，要有量的積累才能形成質變。此外，要調動各種因素鼓勵學生利用課余時間進行社會實踐，深入企業接觸崗位，引導學生到一線去摸準企業脈搏，切身感受企業文化和職場要求，樹立職業價值觀。很多學生進入企業實習后往往還是以學生的想法去看待企業，抱怨、不滿甚至無法接受無處不在的“規矩”，不理解客戶對企業的重要意義，抽離卻不融入，此時教師要讓學生明白一個道理：每個企業都有自己的長處和短板，學生迅速適應新環境，又好又快地融入企業并及時找準適合自己的位置。加強赴企業實訓價值的宣傳，通過宣教讓學生清楚進入企業實訓其根本目的是鍛煉自己，為自己畢業后就業和適應社會、企業工作打好基礎，不要想實習期間就能賺大錢。該階段學生具有雙身份——在校學生和準在崗員工，學生參加實訓既是理論應用于實際、訓練工作中必須具備能力的過程，又是打磨實操技能、嘗試獨立思考、工作的過程，更是經受企業實踐考驗、形成客戶意識，提升良好職業素養，不斷增強自己的素質以接受企業篩選，為以后就業或創業夯實基礎的過程，實訓階段是學生踏入社會的開始。

（二）多措并舉做好人才培養，知行合一推動職業實踐

1.強化學生日常行為管理和紀律教育是學校管理的重中之重，也是讓學生養成良好行為、習慣的“華山一條路”。同時在大的方面，平衡“學”與“做”之間的關系，也就是要平衡企業與學生之間的關系，政府與學校要積極配合，幫助企業解決實施過程中出現的問題。[1]具體做法是：

第一，通過班會、團會等教育活動和師生一對一交流輔導使學生充分認識到優良習慣的養成對職業發展至關重要，對學生行日常就用企業的制度標準進行規范嚴格要求。同時，優秀實習生的經驗、教訓分享是不可或缺的，班會、團會可以邀請優秀實習生代表現身說法加強教育——即朋輩教育，介紹實訓中經常遇到的問題、解決方法和成功經驗，比如，“如何適應新環境”、“怎樣和同事相處”“怎樣和客戶打交道”等，運用學生的經歷說明實訓是個積累、量變到質變的過程，只要肯堅持、不放棄，勤學好問，最終會為企業做出好的貢獻的。

第二，強化日常管理。通過新生的入學軍訓訓練學生吃苦耐勞的品質并打下紀律觀念的烙印，軍訓后更要一以貫之嚴格要求，使軍訓成果能夠固化成效，從作息時間、早操晚自習、課堂紀律抓起，促使學生養成良好的行為習慣。

第三，完善學生操行評價體系，利用好學生干部并開展對學生的量化考核，根據校企共同要求制定出科學合理、行之有效的評價體系，并將評估結果作為學生評價、考核、入黨等的主要依據。讓學生干部負責常規的“督察”工作并及時反饋問題，使教師能對學生的動態情況能及時清楚的把握并采取相應獎優罰劣措施或思想教育，良好的行為規范將融入學生的日常習慣中。

2.加強學生的人際交往能力培養。其基礎是整個教學環境都要真誠關愛每一個學生，有能發現他們“美”的眼睛，在充分肯定、尊重的前提下幫助學生樹立與人交往的自信而不是逃避、甚至封閉自己，平時學習和生活中就要把握學生心理的情況并及時進行教育，同時雙管齊下輔之以現代商務禮儀和有效溝通技巧的訓練，指導學生正確面對、處理人際交往中的問題最終樂于與人主動交往，為踏入社會做好心理準備。三是教師要融合培養方案、教學標準和學生所處發展階段三方面因素開展有針對性的實踐活動，如社會調查、社會服務等實踐鍛煉活動，既增強集體凝聚力又提高學生人際交往能力等職業素養。

3.做好心理支援，引導學生進行角色轉換。作者在指導學生進行企業實習的做法是：一方面在實習前就給學生進行職場心理學的指導，輔導學生掌握自我調節的基本方法，做好心理上的準備，提高學生的抗“脆弱”能力，校企雙方共同進行崗前指導，做好學生心理建設與定位，走進企業關鍵是要有一個良好的心態和踏實肯干的韌勁，要鼓勵同學們從“三基”工作——基礎、基層、基本做開去，從而激發學生投身實習的自信心和責任感。

另一方面，我還幫助學生調適心態，盡快轉換到職業人的角色，快速進入狀態并明晰企業的工作職責和崗位程序，盡快熟悉企業工作的基本技能和各部門的運作流程，通過實訓達到端正態度、強化學科專業知識、增強職業技能和形成踏實肯干的工作作風的目的。

4.加強校企合作，為學生提供良好的發展“舞臺”。我們根據學生的具體情況讓企業盡量提供廣闊的發展空間，讓能力突出、表現卓越的實習生也能擔任基層管理者，還可以讓表現好的實習生提前轉正，享受和正式員工一樣的待遇等等，如我專業在華強方特（天津）有限公司實習的部分學生實習2個月即升任組長，部分學生還被評選為企業優秀員工——出彩方特人，這不僅可以訓練實習生的管理能力，也可以激發本人和其他同學的工作干勁，提振學生畢業后留在企業就業的信心，同時企業也通過實習期的全面深入了解發現一些有培養潛力、有發展價值的新鮮血液和骨干，為企業儲備相關人才。要清楚地認識到校企密切合作的基礎是學生、學校、企事業單位三方共贏，因此在處理學院、實習單位、學生三者利益關系時，不能顧此失彼和主觀武斷，要站在全局的高度通盤考慮問題，尋求最佳解決方案。[2]

5.評價與跟蹤管理并重，加強家校溝通。學校與教師要建立與學生家長溝通的機制和平臺，在實訓的前、中、后各時期都要關注學生的思想動態，認真處理實訓中出現的各種意外并及時和家長取得聯系，解決面臨的實際難題，以給學生適應期“減振”，順利實現人與工作崗位的“無縫對接”，也讓家長做好相關后勤保障工作。對學生做好評價管理，將學生在企業的實際表現作為實習成績考核的重要標準，并且采用多維的角度對學生進行評價，這些評價包括教師、企業師傅、企業主管甚至是企業客戶的評價，將以上幾種評價付之以不同的權重，最終作為給定學生實習成績的依據，并將實訓期間的綜合表現作為入黨、評優等的重要參考項，以此引起同學們的高度重視。

6.建立完善“三全”實踐教學體系。為了適應企業的人才需求，我們專業建立“全員、全過程、全方位”的校企融合的實踐教學體系，“全員”是指在實訓過程中教師、學生甚至家長都要牢記職業能力的培養目標；教師認真研究教學內容與企業、崗位需求并進行實踐教學體系的研究與開發，同時利用多種手段吸引學生主動投入到實訓中，扎實提高自己的工作水平。“全過程”是指在整個實訓乃至全部教育教學過程中，我們不斷指導學生不要局限于學校組織的各種實習，積極開展各種形式實習以此為學校統一組織的跟崗、頂崗實習的有益準備，力保每個學生在畢業之前至少要有1年左右的實習經歷，這樣經過一年工作實踐鍛煉的畢業生必然會受到用人單位的歡迎。“全方位”是指在實訓實踐中我們以學校教育、企業工作和學生個人的成長為基點構成一個三維的綜合體，著力提高學生的職業能力和素質，盡量使每位學生都能全面發展。

加強對學生實習各類事情指導與管理的任務，在企業內植實訓的指導與管理上我專業一直秉承著“以品行樹人，以技能立業”的人才培養方針，加大教學改革和人才培養力度，讓學生更好就業并為地區經濟發展做出貢獻。

參考文獻：

[1]劉宏烽.現代學徒制在我國的發展現狀與對策[J].中國科技期刊數據庫，2015（25）41-43。

[2]李倩等.職業院校學生頂崗實習問題淺析[J].科教導刊：電子版，2015（17）：21-21。