新媒體時代高校輔導員工作面臨的挑戰及對策研究

鄒斌

摘 要：隨著信息技術在人們生活中占據越來越重要的位置，新媒體開始在人們的學習生活中發揮顯著的作用，在高校中，輔導員作為貼近學生生活的引導者、領路人，對學生的思想品德發展有著很大的影響，面對新時代和新工具，輔導員應該以接納的態度將新媒體融入到工作的方方面面，充分利用新媒體工具的高效性，提高工作效率，同時盡力避免新媒體工具可能給學生帶來的不利影響。

關鍵詞：新媒體；高校；輔導員；挑戰；對策

隨著智能設備的普及，新媒體時代飛快地進入人們的視野，有著極強的開放性、即時性、交互性的新媒體很容易對大學生產生吸引力，大學生好奇心強，對新事物有著很強的接受能力，能夠容易的感受到新媒體帶來的樂趣和便利，但同時也非常容易受到一些不正確想法的誤導，互聯網中巨大的信息量不僅有機遇，更有許多會給高校輔導員開展工作帶來阻礙的挑戰，在這樣的時代背景下，高校輔導員需要靈活應變，積極應對出現的挑戰，為后續工作開展中可能出現的狀況做好準備。

一、新媒體時代高校輔導員工作面臨的挑戰

新媒體時代下，高校輔導員工作面臨的挑戰主要是由新媒體的豐富性、即時性、虛擬性造成的。在大量、豐富的互聯網信息中，有許多吸引學生興趣的知識，但也很有可能隱藏著許多虛假的不安全信息，網絡詐騙每年在高校中時有發生，對學生的人身、財產安全造成了嚴重的威脅，而這樣大量的數據，又為輔導員工作的開展帶來了不便；新媒體的即時性使得網絡上的信息更新速度很快，相應的操作也有著很大的變化性一些輔導員對新媒體技術不太了解，學習過程較長，往往跟不上學生的潮流，時間久了就越來越難以理解學生的行為和思想，這顯然不利于輔導員工作的開展；此外，新媒體的虛擬性也是輔導員開展思政工作的一大挑戰，在輔導員利用新媒體工具與學生交流的過程中，可以發現許多學生愛“匿名聊天”，在這樣的情況下，學生可以完全不用為自己的話負責，有時會展現出生活中隱藏的有攻擊性、消極的精神狀態，然而由于新媒體“虛擬性”的特點，輔導員沒辦法進一步對學生提供思想上的幫助，錯失了幫助學生解決思想問題的最好時機。

二、新媒體時代高校輔導員工作開展的策略

（一）利用新媒體平臺加強對學生思想上的引導

新媒體平臺有著豐富的圖文資源、影視資料，融合著當前時代的多種思想潮流，高校輔導員在開展工作時，應該用正確的價值觀向學生引入新媒體文化，樹立正確的思想道德觀念，將有隱患的文化排除在學生的生活圈之外，這首先要求輔導員自身堅定正確的思想理論不動搖，堅持社會主義核心價值觀，并且有分辨是非的能力，能夠利用自己的生活經驗判斷信息的正確性。例如輔導員可以在微博、QQ中積極轉發社會正能量內容，時刻牢記自己“人民教師”的神圣身份，絕不發布不健康、不利于學生發展的內容，不在工作賬號中發布過于私人的負面情緒，不對熱點事件做錯誤的輿論引導，在日常的工作學習中用心觀察生活，向學生分享生活中的閃光之處，幫助學生發現生活中的樂趣。

（二）利用新媒體工具促進與學生的溝通和交流

高校輔導員在管理學生信息時，常常由于信息量大、種類繁雜而頭痛不已，新媒體平能夠幫助輔導員快速的統計、整理學生信息，減輕輔導員的工作負擔，同時為學生提供更加便捷的服務，利用QQ群、微信群等工具了解學生的生活狀態，加強對學生的管理，對學生信息進行完整的統計，并且在這樣的平臺中多多與學生交流，拉近與學生之間的距離，解決學生學習生活中出現的問題。在使用新媒體平臺時，教師可以注意發掘服務平臺的功能，例如現在許多微信公眾號都可以提供課堂簽到的功能，這為輔導員和學生節省了不少的時間，使得大學課堂更加有效率。

（三）利用新媒體資源營造和諧友好的團體氛圍

由于新媒體網絡資源豐富、受眾廣的特點，絕大多數大學生都參與到了新媒體平臺的使用中，這為高校輔導員利用新媒體資源開展工作提供了基本條件，高校輔導員可以通過新媒體網絡建設班級文化，讓學生在設計群名稱、群頭像的創造活動中增強學生的凝聚力，促進班風的建設，同時可以利用新媒體平臺對班級文化建設活動進行積極的宣傳，吸引學生參與到文化活動中來，建立文明、和諧的團體環境，為學生的學習和生活提供良好的氛圍。例如在公共平臺上發起“早起打卡”、“一本好書”等形式多樣的活動，豐富大學生的課余生活。

在新媒體時代的沖擊下，高校輔導員需要堅持做好本職工作，以開放的心態看待新媒體工具對學生產生的影響，并且引導這些影響朝有利的方向發展，面對新媒體時代對思想工作的挑戰，輔導員應該及時調整自身的工作方式，順應時代潮流，努力貼近當代學生的思想方式，同時對學生的思想進行正確的引導，凈化學生的信息圈，通過新媒體平臺與學生進行交流，以不同的角度了解學生，并且指導學生積極地利用新媒體資源，投入到文化學習中去。

參考文獻：

[1]梁銀雄.新媒體視域下高校輔導員工作的創新路徑探析[J].淮南職業技術學院學報，2018（2）：24-25.

[2]張偉平，高亞光.新媒體時代高校輔導員工作面臨的挑戰及應對策略[J].新西部，2018（9）：126-127.