媒介融合背景下網(wǎng)絡(luò)新聞直播現(xiàn)存問題及發(fā)展策略研究

王婉

摘 要 隨著媒介技術(shù)演進(jìn)和傳播技術(shù)的發(fā)展，媒介形態(tài)發(fā)生巨大變革。互聯(lián)網(wǎng)直播領(lǐng)域的發(fā)展給傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道方式拓展帶來了新的契機(jī)，將傳統(tǒng)新聞報(bào)道與網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行結(jié)合是傳統(tǒng)媒體在媒介融合背景下對(duì)新聞報(bào)道形式變革的一次全新嘗試。圍繞網(wǎng)絡(luò)新聞直播產(chǎn)生的背景、特點(diǎn)以及存在問題，探究網(wǎng)絡(luò)新聞直播的發(fā)展策略及方向，對(duì)未來新聞媒介產(chǎn)業(yè)模式突破具有重要意義。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)新聞直播；媒介融合；新媒體

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）15-0105-03

近年來，網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)象井噴為社會(huì)景觀，重塑著媒介生態(tài)格局，新聞直播秀場(chǎng)由電視熒幕轉(zhuǎn)站網(wǎng)絡(luò)視頻。在媒介融合大背景下，傳統(tǒng)媒體不斷尋找新的契機(jī)，嘗試將網(wǎng)絡(luò)直播與新聞報(bào)道相結(jié)合，借助互聯(lián)網(wǎng)的“春風(fēng)”走上媒介轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

1 網(wǎng)絡(luò)新聞直播興起的背景

最初，直播是以廣播電視新聞直播的形式出現(xiàn)的。2008年，央視新聞?lì)l道正式實(shí)施了新聞直播策略，并取得很好的反響，它以新鮮、及時(shí)、真誠(chéng)的溝通方式贏得了廣大觀眾的喜愛。

然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，新聞直播不再局限于電視新聞?lì)I(lǐng)域，在新媒體時(shí)代背景下，它發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)新聞直播，以更加便捷、獨(dú)立的形式進(jìn)入人們的生活[1]。

傳統(tǒng)媒體的單向傳播模式使得受眾只能被動(dòng)接受信息，不能真正參與新聞?dòng)懻摚瑓⑴c性互動(dòng)性弱，因此網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的新形勢(shì)日益成為新聞界的

“寵兒”。

2 網(wǎng)絡(luò)新聞直播的特征

2.1 互動(dòng)交流體驗(yàn)，增強(qiáng)受眾新聞參與感

19世紀(jì)50年代，美國(guó)的傳播學(xué)者施拉姆提出了一個(gè)著名的施拉姆循環(huán)模式，強(qiáng)調(diào)傳播是信息和信息反饋的雙向循環(huán)過程。網(wǎng)絡(luò)新聞直播符合施拉姆的傳播模式，受眾在觀看新聞的同時(shí)，通過彈幕、評(píng)論等形式發(fā)表自己的意見，與網(wǎng)友和主播實(shí)時(shí)互動(dòng)，具有很強(qiáng)的參與性和現(xiàn)場(chǎng)感，打破了傳統(tǒng)電視傳播的被動(dòng)和封閉狀態(tài)。

中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心的數(shù)據(jù)顯示，75.1%的觀眾表示在觀看在線視頻時(shí)會(huì)注意彈幕，47.3%的表示會(huì)參與到彈幕的實(shí)時(shí)交流中。這表明觀眾在觀看視頻時(shí)更傾向于與他人互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)直播的形式完全滿足了觀眾的心理需求。

而傳統(tǒng)的新聞發(fā)布模式以單向傳播為主，受眾在傳播過程中處于被動(dòng)接受信息的位置，受眾的意見很難反饋給傳播者。網(wǎng)絡(luò)新聞直播的形式彌補(bǔ)了信息反饋的不足，受眾可以直接在新聞客戶端進(jìn)行評(píng)論，提出對(duì)新聞內(nèi)容的看法，真正實(shí)現(xiàn)傳播形式由單向到互動(dòng)再到共動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

2.2 全天候報(bào)道，時(shí)效性強(qiáng)

在對(duì)重大突發(fā)事件的報(bào)道上網(wǎng)絡(luò)新聞直播往往更能發(fā)揮其全實(shí)性的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體由于受到電視節(jié)目安排和時(shí)間限制，只能保證新聞的一般及時(shí)性。但在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)新聞的播出并不受時(shí)間的限制，只要擁有一臺(tái)移動(dòng)終端設(shè)備和直播應(yīng)用軟件，就可以隨時(shí)進(jìn)行新聞直播。今天，“全時(shí)化”新聞發(fā)布已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)媒體的常態(tài)。

在近年的兩會(huì)報(bào)道中，傳統(tǒng)媒體將欄目的有限時(shí)間放在新聞發(fā)布會(huì)的新聞直播中，而網(wǎng)絡(luò)新聞客戶端則對(duì)兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的臺(tái)前幕后進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。央視直播手段的更新已經(jīng)向觀眾展示，網(wǎng)絡(luò)新聞直播遠(yuǎn)比傳統(tǒng)新聞直播更接地氣、更有吸引力。

2.3 實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，臨場(chǎng)感強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)新聞直播的呈現(xiàn)以受眾的第一視角為基礎(chǔ)，這種方法消除了傳統(tǒng)鏡頭帶來的擺拍感，用最簡(jiǎn)單、最原始的拍攝方式提高觀眾新聞體驗(yàn)的臨場(chǎng)感。觀眾通過觀看直播，直觀地感受到現(xiàn)場(chǎng)氣氛，實(shí)時(shí)接收最新消息，極大提高了硬新聞的傳播效率。例如，當(dāng)“神舟十一號(hào)”發(fā)射時(shí)，網(wǎng)易新聞以“直播火箭”“直播街頭人物”“直播的觀眾訪談”“現(xiàn)場(chǎng)采訪專家”這四條線進(jìn)行實(shí)時(shí)新聞呈現(xiàn)，全方位、多視角的新聞報(bào)道豐富了觀眾的視聽體驗(yàn)[2]。

2.4 UGC和PGC內(nèi)容資源交互傳播，新聞報(bào)道更

“豐滿”

Web2.0與社會(huì)化媒體的興盛，公民新聞、自媒體崛起。在人人都可以成為麥克風(fēng)的時(shí)代，新聞直播的內(nèi)容資源來自UGC和PGC，即用戶內(nèi)容的生產(chǎn)和專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)。

對(duì)于突發(fā)性新聞事件，UGC的用戶內(nèi)容制作更具優(yōu)勢(shì)。由于新聞的不確定性，新聞媒體往往會(huì)錯(cuò)過報(bào)道的最佳時(shí)機(jī)，而新聞目擊者通過手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備對(duì)突發(fā)新聞進(jìn)行的實(shí)時(shí)直播成為專業(yè)媒體新聞報(bào)道的重要補(bǔ)充。網(wǎng)民自發(fā)的新聞直播更便于觀眾收看新聞最新進(jìn)展，及時(shí)掌握第一手信息。

隨著自媒體時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)傳播越來越呈現(xiàn)出“去中心化”的特征，UGC與PGC直播內(nèi)容的交互，使新聞事件呈現(xiàn)更加“豐滿”，從而吸引更多用戶參與到網(wǎng)絡(luò)新聞直播中來。

3 網(wǎng)絡(luò)新聞直播存在問題

3.1 信號(hào)之困

實(shí)現(xiàn)直播的連續(xù)性和視頻畫面的清晰度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的要求很高。現(xiàn)場(chǎng)直播容易受到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的影響，從而制約視頻的質(zhì)量和播放的連續(xù)性。在突發(fā)新聞事件中，信號(hào)故障或中斷通常是由瞬時(shí)信道傳輸量急劇增加引起的。以央視新聞微博直播平臺(tái)為例，倫敦奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后女排回歸，教練郎平出現(xiàn)在飛機(jī)入口處，大量用戶使用手機(jī)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直播。半分鐘后，引起了信號(hào)卡頓，直接影響了觀眾的直播觀看體驗(yàn)[3]。在網(wǎng)絡(luò)新聞直播實(shí)踐中，傳輸設(shè)備和信號(hào)網(wǎng)絡(luò)對(duì)新聞內(nèi)容的傳輸起著至關(guān)重要的作用，而實(shí)際上，由信號(hào)不暢帶來的直播困擾時(shí)常

發(fā)生。

3.2 互動(dòng)體驗(yàn)淡化新聞核心內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)新聞直播具有極強(qiáng)的交互性，主播和受眾可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流互動(dòng)，網(wǎng)民們邊看直播邊進(jìn)行新聞?dòng)懻摚鼙娭黧w地位得到增強(qiáng)。然而一些調(diào)侃語氣的彈幕刷屏?xí)馔话l(fā)新聞、災(zāi)難新聞的嚴(yán)肅性，導(dǎo)致新聞的泛娛樂化現(xiàn)象。另外網(wǎng)絡(luò)新聞直播強(qiáng)社交性的特點(diǎn)使得受眾容易沉浸在互動(dòng)傳播的體驗(yàn)過程中，從而忽視了新聞本身的內(nèi)容價(jià)值。此外，受眾受自身文化水平、生活環(huán)境等因素的影響，對(duì)新聞內(nèi)容的識(shí)解碼能力存在差異，導(dǎo)致不同群體對(duì)同一條新聞的產(chǎn)生不同意見，不利于輿論引導(dǎo)。

3.3 新聞把關(guān)難度增強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)新聞直播共時(shí)性和不確定性的特點(diǎn)，給實(shí)時(shí)新聞呈現(xiàn)帶來了一種期待或意想不到的戲劇性，但也難以控制事件中出現(xiàn)的一些不可預(yù)料的因素，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)新聞把關(guān)的難度。例如，媒體對(duì)廣西玉林“狗肉節(jié)”進(jìn)行實(shí)況轉(zhuǎn)播時(shí)，由于當(dāng)?shù)厥卟耸袌?chǎng)賣狗肉的商家對(duì)涉外人員“敵對(duì)”，所以很難避免沖突，在直播中新京報(bào)記者用來直播的手機(jī)一度被搶奪，從而打斷了直播。另外，在“狗肉節(jié)”這種特殊節(jié)日，一些極端的動(dòng)物保護(hù)組織、愛狗人士會(huì)借機(jī)導(dǎo)演一些“偽事件”進(jìn)行直播，以表達(dá)自己的觀點(diǎn)和呼吁。網(wǎng)絡(luò)新聞直播門檻的降低直接增加了網(wǎng)絡(luò)新聞的監(jiān)管難度。

3.4 直播主持人綜合能力不足

在直播中，雖然新聞本身的吸引力決定了受眾的注意力，但主持人的能力有時(shí)會(huì)決定觀眾是否會(huì)繼續(xù)觀看現(xiàn)場(chǎng)直播。

直播新聞對(duì)記者專業(yè)素養(yǎng)有很高的要求，記者要具備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)新聞價(jià)值的判斷力和新聞內(nèi)容篩選能力。一個(gè)優(yōu)秀的記者能為受眾帶來更精彩的新聞直播呈現(xiàn)。事實(shí)上，直播主持人的質(zhì)量良莠不齊，直播的真實(shí)性直接暴露了現(xiàn)場(chǎng)直播者的個(gè)人能力，很多主播往往達(dá)不到受眾要求。一些普通用戶自發(fā)進(jìn)行的新聞直播，由于缺乏專業(yè)培訓(xùn)，難以保證新聞內(nèi)容的質(zhì)量和價(jià)值。

4 網(wǎng)絡(luò)新聞直播的發(fā)展策略及方向

4.1 媒介融合，創(chuàng)新發(fā)展

傳統(tǒng)媒體受到網(wǎng)絡(luò)媒體的沖擊，雖然在衰落，但不會(huì)消失，而是不斷尋求變革。保羅萊文森提出“補(bǔ)償性媒介”的概念，新媒體與傳統(tǒng)媒體不是水火不相容的關(guān)系，而是相互競(jìng)爭(zhēng)、合作與補(bǔ)充。傳統(tǒng)媒體由于存在時(shí)間長(zhǎng)，積累了大量忠實(shí)的受眾和自身的品牌實(shí)力，媒體公信力較高，這恰恰是新媒體的不足和缺陷。作為科學(xué)技術(shù)和時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，新媒體有其優(yōu)缺點(diǎn)，在一定程度上，新媒體的公信力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體。新媒體要實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，就必須提高自身媒體的公信力，而媒介融合為新媒體的發(fā)展提供了方向。一方面，網(wǎng)絡(luò)新聞直播可以利用傳統(tǒng)媒體平臺(tái)作為宣傳和引導(dǎo)受眾轉(zhuǎn)型渠道，另一方面，傳統(tǒng)媒體通過打造優(yōu)秀新聞直播平臺(tái)，抓住互聯(lián)網(wǎng)帶來的“紅利”，實(shí)現(xiàn)媒介轉(zhuǎn)型。

4.2 鼓勵(lì)輿論，引導(dǎo)輿論

網(wǎng)絡(luò)新聞直播的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的交互性。哈貝馬斯提出“公共領(lǐng)域”的概念，網(wǎng)絡(luò)新聞直播作為一個(gè)公共性平臺(tái)，使公民的言論自由、知情權(quán)、社會(huì)參與更充分。通過網(wǎng)絡(luò)新聞直播，媒體可以傾聽公眾的聲音，感受輿論的走向。當(dāng)然，在賦予受眾輿論自由的同時(shí)，媒體應(yīng)適時(shí)進(jìn)行輿論引導(dǎo)，保持輿論的一致性和正確的走向，以防止輿論錯(cuò)位給社會(huì)帶來的危害。

以2015安慶槍擊事件為例，報(bào)道一出立即引起網(wǎng)民的猜疑，甚至懷疑媒體的權(quán)威。為此，央視新聞為了清除謠言，消除網(wǎng)民疑慮，立即展開了新聞?wù){(diào)查，將事件前因后果進(jìn)行如實(shí)報(bào)道并引導(dǎo)輿論朝正確方向發(fā)展。

4.3 堅(jiān)持“內(nèi)容為王”

隨著媒介技術(shù)的演進(jìn)，媒體發(fā)展核心從“內(nèi)容為王”到“渠道為王”“關(guān)系為王”，再到如今重提“內(nèi)容為王”。

“內(nèi)容為王”的內(nèi)涵也隨著媒介更迭發(fā)生變化。在“內(nèi)容為王”的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，“內(nèi)容為王”更強(qiáng)調(diào)新聞主題的新穎性，準(zhǔn)確把握新聞五要素和新聞價(jià)值[4]。但隨著媒體技術(shù)的發(fā)展，新媒體傳播渠道更加豐富，傳播內(nèi)容更加多元，為“內(nèi)容為王”注入了新的內(nèi)涵。此時(shí)，“內(nèi)容為王”不僅要關(guān)注新聞報(bào)道的內(nèi)容，還要注意新媒體渠道的特點(diǎn)。新聞報(bào)道的內(nèi)容不僅要適應(yīng)新媒體的傳播渠道，而且要符合受眾的心理，實(shí)現(xiàn)從“受眾思維”向“用戶思維”的轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)絡(luò)新聞直播要在內(nèi)容上下功夫，選取最佳報(bào)道角度，提取新聞最有價(jià)值要素，將新聞內(nèi)容以直播形式完美呈現(xiàn)給用戶。

4.4 規(guī)范市場(chǎng)，規(guī)范主播

2016年9月，國(guó)家新聞廣播廣電總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)直播服務(wù)管理的通知》，重申了廣播電視總局有關(guān)規(guī)定。也就是說，直播平臺(tái)必須持有“直播許可證”才能進(jìn)行直播，這一舉措降低了網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的接入門檻，提高了新聞直播的整體質(zhì)量。

傳統(tǒng)媒體記者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體記者的轉(zhuǎn)型也不是一蹴而就，需要記者掌握網(wǎng)絡(luò)媒體傳播規(guī)律，提高網(wǎng)絡(luò)媒體使用素養(yǎng)。

以2017年3月12日，央視新聞客戶端微博直播韓國(guó)前總統(tǒng)樸槿惠搬出青瓦臺(tái)為例，在直播前3～5分鐘，現(xiàn)場(chǎng)的直播記者不斷重復(fù)相同的信息點(diǎn)，并未給受眾傳遞更多有價(jià)值的信息，且記者播報(bào)新聞缺乏邏輯、不成體系，缺乏現(xiàn)場(chǎng)語言組織能力，使得用戶的直播收看體驗(yàn)大打折扣。因此，媒體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞直播人員素質(zhì)的培養(yǎng)尤為重要。

4.5 關(guān)注用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新直播平臺(tái)

新聞直播平臺(tái)擁有豐富、優(yōu)質(zhì)、有趣的新聞直播內(nèi)容，是吸引用戶注意力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而人性化、個(gè)性化、智能化的平臺(tái)設(shè)計(jì)所帶來的良好用戶體驗(yàn)是增強(qiáng)用戶黏性的關(guān)鍵因素[5]。

第一，在頁面布局設(shè)計(jì)中，要追求與眾不同，在主頁將自己的獨(dú)特定位和訴求亮出，精準(zhǔn)聚焦粉絲用戶。

第二，用大數(shù)據(jù)分析用戶的興趣和愛好，根據(jù)用戶需求的差異設(shè)置板塊，對(duì)用戶感興趣的內(nèi)容進(jìn)行新聞直播推送；細(xì)化平臺(tái)欄目的功能，增添“個(gè)性化定制”服務(wù)，通過提高平臺(tái)的個(gè)性化來提高用戶的黏性。

第三，平臺(tái)必須加強(qiáng)交互參與體驗(yàn)，注重用戶新聞制作內(nèi)容的地位和價(jià)值，加強(qiáng)與用戶的交流，提供便捷的信息反饋渠道和新聞直播共享平臺(tái)，通過多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)互動(dòng)、共享的功能。

5 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)新聞直播不是簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)記錄，而是一個(gè)多維全面的新聞場(chǎng)景呈現(xiàn)。在媒介融合大背景下，網(wǎng)絡(luò)新聞直播將會(huì)成為新媒體的寵兒，助力新聞工作者在第一時(shí)間將第一現(xiàn)場(chǎng)新聞傳遞到受眾眼前。

參考文獻(xiàn)

[1]何欣欣，王翔.淺談新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)新聞直播[J].新媒體研究，2017（5）：21-23.

[2]劉敏.媒介融合背景下網(wǎng)絡(luò)新聞直播特點(diǎn)探析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016，7（21）：103.

[3]林斐然.新聞視頻直播的四個(gè)問題[J].青年記者，2016（12）：14-15.

[4]李揚(yáng).網(wǎng)絡(luò)新聞直播[J].新媒體研究，2017（12）：

92-93.

[5]王鑫.新媒體語境下如何做好新聞視頻直播平臺(tái)[J].青年記者，2017，26（59）：94-95.