昊輝 鄧思鈺 林思婷
蔡再響先生是一位旅居香港的石獅遊子,身上具有閩南人勤勞進取、精誠團結又重鄉情等特點。他從事保險,敬業樂業,用真摯的態度換來客戶的信任;參與社會工作以家鄉事務為重,任職於多個福建社團,熱心聯誼同鄉、組團拜訪、引導青年等諸多事宜。努力工作,盡心服務,交織成他質樸而充實的生活,並有一種澹泊的樂趣伴隨左右。因而,人生愜意,怡然自得。
順勢發展事業
三面環海的石獅市,北臨泉州灣,南靠深滬灣,東與寶島臺灣隔海相望,西與晉江市接壤,地理環境優越,交通、物流皆興盛發達。不僅吸引著眾多外來人口過來定居,也有不少敢闖敢拼的本地人從這里走向全國、走向世界,給這座美麗富饒的城市帶來了“僑鄉”的美譽。
而身在他鄉的石獅人在不斷開拓進取的同時,也心懷濃厚的桑梓情懷,無論他們走到哪里,心心念念的總有故鄉的景象。於是,如有機會,他們會各盡所能,用實際的行動回饋石獅。蔡再響先生,便是一名踴躍服務家鄉的石獅遊子。
1990年,因為要與定居香港十多年的雙親團聚,蔡再響先生申請了移民並得到批準。此前他曾在菲律賓生活了三年,在當地組建了人際網絡,即使到了香港,也時常與菲律賓的朋友們保持聯繫,這為他日後提供了不少幫助。
“過去很長一段時間,我任職於煙草公司,直到五年前,才開始做保險。得益於香港國際化的優勢,我們可以開展海外業務,以前在菲律賓結下的人脈,就給我帶來了不少客源。”最開始,蔡再響先生是因為需要自由的工作時間而選擇了保險,但在日後的從業過程中,他因為工作的關係,能與海外的好友保持聯繫,還認識了不少香港及內地的客戶,後來逐漸發展成好友,所以越來越喜歡這份工作,也把越來越多的時間和精力投入其中。
隨著社會的發展,人們日漸意識到保險的重要性。從香港到內地,正湧現出龐大的潛在的客戶群體。蔡再響先生敏銳地覺察到這股趨勢,迅速把握機遇,擴大業務,組建團隊,打造了屬於自己的事業。
現在,保險已經是一個成熟的行業,系統龐大,品種繁多,選擇起來令人眼花繚亂,一時難以決定。蔡再響先生建議,客戶可以根據自身的情況和特點,再結合自己的需求,做一個綜合的考慮,這才決定自己應該購買什麼產品。據現實的統計,一般重大疾病的回報率比較高,所以很多客人會選擇此套產品。
另外,考慮到保險也有理財功能,因此有人會站在投資的角度購買保險。對此,蔡再響先生建議,保險畢竟是一個“雪中送炭”而非“錦上添花”的產品,最主要是為了解決客戶的燃眉之急。大家購買時切不可忘記其本質,以致主次不分,沒有考慮到產品給自己帶來的保障功能就急著購買用於理財。要是一旦需要保障,理財型產品就可能幫不上忙,保險本身的意義就失去了。可見,購買保險產品不僅要看回報高不高,還應看它的作用符不符合自己。
雖然蔡再響先生等香港保險人會受制不能到內地做銷售,但香港保險理賠快,制度完善,重視售後服務等特點,還是吸引了許多內地客戶過來投保。客戶的信賴,不僅是對蔡再響先生的支持,也是對香港保險業的肯定。相信作為一名香港保險人,蔡再響先生是自豪的。
今天,粵港澳大灣區正加快建設腳步,它產生的影響相信是難以估計的。對香港保險業而言,也是充滿機遇的。再一次乘著發展的“東風”,蔡再響先生保持專業的從業態度,向客戶們提供優質的服務,用實力贏得信賴和尊重,也為香港業界爭取榮光與驕傲。
樂於服務家鄉
工作之餘,蔡再響先生喜歡投入社會工作中,且側重於服務家鄉方面,他在福建同鄉會、福建體育會等多個團體任職,與眾多旅港鄉賢聯絡感情,組織各類回報家鄉的工作。其中,他尤其關注青年團體,因為自己這一代人從家鄉而來,對石獅還有很深的牽絆,但新的一代人生長在香港,桑梓情懷可能顯得較為淡薄。因此,帶年輕一代接觸家鄉、認識家鄉,就成了蔡再響先生樂於開展的工作。
“我希望能培養年輕一代的愛國愛鄉之情,希望爭取機會帶他們過去交流。”而這種交流的形式不是單向的,蔡再響先生喜歡惠及香港和家鄉的雙向交流。如不久前,他帶十幾個年輕人到內地參加培訓、跟當地的學校進行交流,又組織內地青年群體到香港、訪臺灣、遊澳門,用幾天時間感受其他城市不同的文化和特色。
也許有人覺得,交流團是否等於是換個形式的旅行團,只是遊歷的地方不同,住宿一類其實是一樣的。為此,蔡再響先生提倡,交流活動應該有別於一般娛樂為主的旅行團,要考慮如何讓訪問團成員體驗當地的生活,他會尋找一些條件一般的旅社,給訪問團成員帶來不一樣的體驗。他們因此得知,自己在香港享受的並不是必然的,是因為有政府和集體共同的努力,自己方可享受這種成果。
自2006年參與社會工作以來,蔡再響先生一直勤勉有加,不忘初心。他一直謹記服務的主旨,也愿意花出時間和精力,為家鄉、為社會、為鄉賢們做多一點事情。即使在香港,他的工作也是繁忙的,他愛國愛港愛鄉的付出也未曾停止。
例如支持愛國議員的選舉,他會與朋友帶上傳單,在街上開展宣傳工作。社團要組織公益活動,他就是現場一名勤快的義工。要是有鄉親從閩南過來,他會伴隨左右,向對方介紹香港,同時也希望聽到關於家鄉變化的消息。為了吸引年輕人參與社會工作,他還定期與社團成員組織活動,如保齡球比賽,出海遊玩,一次隨同石獅同鄉會出遊西貢,人數達到三十多人,看到這麼多鄉賢齊聚一堂,他自然也快樂而興奮。
雖然沒有生活在家鄉,但蔡再響先生的心早已跟這方熟悉的土地聯繫在一起,那里發生的一切事情時刻牽動著他的心,也不時鼓勵著他繼續努力、繼續貢獻,用自己的付出,團結鄉親,回饋桑梓,讓閩南遊子的精神,連接香港和福建,成為兩地共榮的光芒。